АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.05.14
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 4
Comments: 5
Readership: 4031
Photos: 6
Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Хочу согласиться со всеми отрицательными отзывами.В отель...

Хочу согласиться со всеми отрицательными отзывами.В отель приехали около 11 часов,заселили после 16 и то после того,как мы начали ругаться с девушкой Еленой на ресепшене.На первый взгляд отель кажется красивым,но очень грязным.Эти дорожки в коридорах все в пятнах и жутко воняют.Правда убирали у нас в номере хорошо.Очень скользская плитка в отеле.Не понравилось,что в ресторане нет скатертей,просто дерев.столы,как в столовой,столов не хватало на всех.Приходилось постоянно ждать,пока освободят стол,ждать когда официант грязной тряпкой со стола остатки уберёт.Один раз было и такое,что в дальней стороне ресторана все столы были с грязной посудой и не было ни одного официанта.Пришлось ходить по ресторану и искать свободного,нашлась девушка официантка,но она сказала что это не её рабочая зона и убежала.Пришлось убирать самим.Всегда приходилось протирать стол антибакт.салфеткой.Боялась,что дети подцепят заразу.Официантов было очень мало.Повора готовят без перчаток.Посуда часто была грязной.Это не 5 звезд!!!Вход в море острые огромные булыжники.В отеле плюс,это только красивый вид и новые номера и всё!!!Когда на сайте стали появляться отриц.отзывы,тур нами уже был оплачен.Надеялись,что все эти отзывы субъективные и на самом деле всё будет не так плохо.Но...оказалось всё правдой,про антисанитарию.В последний день перед вылетом у старшего сына заболел живот и поднялась температура до 38.5.НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!

Irina rated hotel services

2.7 Services and maintenance quality

2.1 Suitable for a holiday

2.3 Beach

2.0 Children services

3.3 Location convenience

4.1 Rooms

3.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
номера красивый вид
Disadvantages
грязь питание вход в море шикарный и грязный отель грязь вход в море елена на ресепшен очень скользкая плитка в отеле
Added 12.11.17 22:11 (1 426 characters in the review)
Add comment
Complain

16:07 20.07.18

Уважаемая Ирина,
От имени администрации отеля, а также всех сотрудников отеля хотим искренне поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на этом сайте.
Мы уделяем огромное внимание удовлетворенности гостей отдыхом в нашем отеле и стараемся сделать все возможное, чтобы устранить недочеты в работе. Несомненно Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность и все Ваши замечания переданы руководству нашего отеля для дальнейшего рассмотрения. Надеемся, что следующий свой отдых Вы вновь предпочтете провести вместе с нами, а мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых у нас оставил в Вашей памяти только положительные впечатления.
С уважением,
Amara Premier Palace

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up