АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1078
Photos: 0
Vacation as a couple in
November 2017
01.11.17 - 13.11.17
- Do not recommend the hotel

3

1 accommodation

4 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Почти испорченый отдых

Прилетели 6 ноября ночью заранее отправили в отель сообщение что приедем ночью , В отеле нас ждал весьма неприятный сюрприз сначала мальчик долго минут 40 искал нас в брони не нашёл потом пришёл менеджер тоже долго искал и сказал что запрос брони был а подтверждение отель неотправлял хотя путевки купили и подтвердили нам 1 ноября что это косяк менеджера .позвонили своему менеджеру в 2 часа ночи он сказал что подтверждение было и в 10 как офис откроется скинет все бумаги мы оставили залог на оплату номера если неуладится нас поселили в стандарт при оплаченном люксе долго заполняли бумаги и только в 3 10 мы попали в номер .Утром в 8 утра менеджер Ирина она одна говорит по руски хотя в отели русских больше половины сказала что все уже увидели и уладили К слову в Москве на тот момент было 7 !!!!и офисы наработали и когда я спросила когда нас переселят в оплаченный люкс с балконом стала рассказывать что у них большое сегодня заселение и что она незнает но точно сегодня переселили нас к часу словесно никто неизвинился в номер при заселение принесли корзинку фруктов Номер люкс красивый удобный с балконом и видом на бассейн и море уборка каждый день в номер ставят по 4 воды на день есть кофемашина чайник Територия маленькая но чистая хороший пляж с детками удобно хорошие-завтраки ужинали в городских ресторанах вывод отдохнули хорошо но заселение сильно подпортило настроение хорошо что малышей невзяли с собой с детьми точно только в кемпински поеду

Advantages
хорошие завтраки хорошие лежаки детский бассейн под тегом
Disadvantages
ужасное заселение кстати неодних нас поселили в номер хуже чем оплачен
Added 14.11.17 10:43 (1 476 characters in the review)
Add comment
Complain

19:27 14.11.17

это у них норма. обманывать и крутить. очень жаль, что вы так "попали". Мы переночевали одну ночь и уехали в другой отель. Небо и земля, а деньги, к слову те же.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up