АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1109 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель, который выполняет обещания

Translate

Уже который год приходится летать на отдых в конце сезона, так как не могу в жаре находится по состоянию здоровья. Всегда огорчения , что не все опции с летней концепции доступны были в отелях в конце сезона. Но только не в этот раз !!! Мы с мужем отлично отдохнули, даже не смотря на то что половина дней были дождливы.

Размещение на 5. Было позднее заселение. Номер предоставили сразу. Был забронирован стандарт с видом на море. Заселили без денег в сюит с видом на море. Уже после заселения мы дали немного чаевых. В номере понравилось наличие ванны и душевой кабины. Очень удобно, можно было одновременно принимать душ. Наличие украинских телеканалов тоже плюс. В первую неделю очень качественная уборка в номере. Наверное повезло с горничной. Всегда в удобное для нас время. Потом видимо горничная поменялась. Уборка стала на 2. Во время уборки горничная продлила открытое шампанское и вообще не вытерла лужу на полу , в которую я потом вступила. Этой горничной я перестала оставлять чаевые.

Сервис не разочаровал. Все труженики ! Дискриминации по отношению к нам не было. Все официанты , бармены приветливы. Из спиртного в основном пили водку , ром и бренди. Все напитки приличного качества. В баре на пляже понравился мохито. Каждый день брала. Питание качественное. Ни разу проблем с пищеварением не было. Выбор огромный. Всегда можно было выбрать на свой вкус. Муж большой любитель рыбы. Тут-то он отвел душу! Понравилось что каждый день готовили разную рыбу. Такого выбора пахлавы еще ни в одном отеле не встречала!! Спасибо огромное. Всё о питании написано ранее. Присоединяюсь . Супы вкусные, видов 10 сыра, лепешки, фрукты, овощи, десерты и многое другое. Мне не удалось даже попробовать всё.

Отдельное человеческое спасибо девочкам с отдела по работе с гостями. На все просьбы реагируют молниеносно. Помогали во всём. У мужа был день рождения. Забронировали а-ля карт ресторан азиатский. Внимательный официанты, вкусная еда , уютная атмосфера, украшения из живых цветов стола сделали своё дело: мы прекрасно отметили семейный праздник.

В один из дождливых дней решили взять машину на прокат. Обратились в пункт проката при отеле. Цены сбрасывают, еще мы поторговались. Изначально цена была 60 евро, в итоге взяли за 50 дол. Малолитражки и прогулялись в Анталию. Посетили аквариум, торговый центр Дипо. Были там год назад.Достроили еще больше.

Когда смотрела фото отеля до поездки, не могла понять откуда столько восторженных отзывов? Ну красиво, впрочем как и во многих других. Только побывав здесь , понимаешь откуда столько восторженных отзывов. Все в комплексе создаёт неповторимую атмосферу, в которую окунаются гости отеля и ежеминутно чувствуют заботу и опеку со стороны всего персонала. Приятно удивило, что вечерами в баре, когда было прохладно, обслуживающий персонал жег костры в металлических бочкахдля обогрева гостей, а официанты разносили горячий глинтвейн. Вот из таких мелочей в совокупности и составляется мнение об уровне отеля и предоставляемого сервиса в нём. Дай Бог вам всем здоровья и много благодарных клиентов.

P.S. По приезде домой обнаружили , что забыли в номере видеокамеру. Теперь не знаем как вернуть потерю.Возможно кто-то из персонала сможет нам помочь , будем очень благодарны. Откликнитесь пожалуйста.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • круглогодичный
  • прекрасный комплимент от отеля на день рождения
  • отличный пляж
  • хорошее питание и алкогольные напитки
  • интересная анимация и привозные шоу
  • не нашли
Added 20.11.2017 21:06 3 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Ирина,

От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe , хотим выразить свою искреннюю благодарность за то , что Вы предпочли именно наш отель для Вашего отдыха. Oчень рады что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг и отметили работу команды Хаускипинга. Mы несомненно поделимся вашим комментарием с нашими коллегами.

Очень рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе.

Ваша камера действительно осталась в отеле, чтобы удостовериться, мы могли бы отправить Вам фото видео камеры на Ваш e-mail адрес, если Вы его укажете. И в дальнейшем можно уже решить, как Вам вернуть ее обратно.

Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Анна, будем очень благодарны Вам за помощь. Мой эл.адрес Chistulia@meta.ua. Телефон Вайбер +380973456425. Спасибо
Одно из последних видео - это праздник 1 сентября нашего сына. Он в этом году заканчивает школу. На его выпускной будет монтироваться фильм о его классе , куда должно войти и этот ролик. Поэтому для нас очень важно вернуть камеру. Не хочется подводить одноклассников сына. Пожалуйста, помогите. Мы оплатим все расходы. Возможно, у вас будут гости с Украины на новый год.
Ирина, добрый день!

Мы отправили на Ваш e-mail адрес фотографию, возможно, Вашей камеры.

С уважением,
Анна Короктая
Guest Relations Shift Leader
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (885) Next rate Все отзывы автора (10)
Ирина Близнюк
Russia
Kingisepp
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 04.08.2012
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 10
  • Comments: 12
  • Readership: 11 161
  • Photos: 17
0 Благодарности