АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.12.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 425
Photos: 0
Vacation as a With family in
December 2017
01.12.17 - 11.12.17
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Хороший отель для семейного отдыха.

Хороший отель для семейного отдыха. Но есть пару моментов.

Отель очень ветреный.

Подогрев в бассейнах посредственный т.к. вода в море была теплее. Мы и еще несколько семей жаловались, на то, что в бассейнах холодная вода. Просили подогревать нормально хотя бы детский бассейн. Персонал с ресепшена вели себя крайне не компетентно и не уважительно в этом вопросе. Пару дней кормили обещаниями, что через пару часов будет теплее, но ничего не делали. Когда мы стали настойчивее требовать морозились и пытались убедить нас, что вода теплая. Потом забывали русский и английский... Так что персоналу с ресепшена большой минус.

Поставил оценку персоналу 5 потому, что, несмотря на инцидент с персоналом с ресепшена, остальной персонал выше всяких похвал! И благодаря ним на наш отличный отдых этот инцидент не повлиял. Ребята повара и официанты молодцы очень старались! Аниматоры с утра и до вечера дарили уйму положительных эмоций!

Added 24.12.17 22:52 (933 characters in the review)
Add comment
Complain

12:07 14.10.18

Дорогой гость!

От лица всей команды нашего отеля позвольте поблагодарить за оставленный отзыв и полезные комментарии.

Всегда рады принимать вас в солнечном Шарм-эль-Шейхе.

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up