Красивый коралл и ужасный персонал!
В Египте вчетвертый раз. Была в четверках и пятерках. Этот отель не 5*, а реальные 3+. Территории хорошая, но не ухоженная. Номера старенькие, но все работало. Больше всего расстроило питание и сервис! Муж был голодный, а детского меню не было вообще! Мяса нет! Рыба какая-то одна, типа нашего пангасиуса по вкусу, которого я не нем( Всего очень мало. Если во время не пришел, будешь вообще без еды! Мы такого не ожидали, приехали похудевшие! Сервих ужас везде, кроме бара возле лобби! На балконе, где анимация вечером, дождаться даже сок почти не реально! Анимашки, кстати, более-менее, старались. Вечером была живая музыка и неплохие шоу. На пляже тоже наглое обслуживание! Еще нам понравился кальянщик Алекс на балконе, заказывали кальян 3 раза, не крепкий, но нормальный, голова не болела после него! Больше всего расстроил "типа итальянский ресторан" у основного бассейна. У Дочки был годик, мы бронировали стол заранее, хотели хоть немного праздника, надули шары и т д. В итоге пришли вовремя, пол часа ждала меню, а потом свою ужасную еду: макароны с панцерями от молюсков жевались как жвачка, цезарь с кусочком курицы размером с мизинец! Ужасно! Я ругалась, т к из-за ожидания, ребенок расстроился и праздник был испорчен!!!! Единственный плюс - это красивый риф! Все!!! Хоть на том спасибо. Было еще много негатива, писать не хочу! Выезжали из отеля в 4 утра, еле выпросили 2 ланч бокса на четверых. Но в итоге, хорошо, что только 2, все равно они были не съедобные! Булка с прокисшим сыром и с колбасой из бумаги! Ни овощей, ни фруктов, ни даже воды!!! Такое было на моем опыте впервые! Мы отель не советуем и не вернемся туда!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт