АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.01.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 448
Photos: 0
448
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
January 2018
01.01.18 - 07.01.18
- Do not recommend the hotel

1.5

2 accommodation

1 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасное отношение персонала

Мы отдыхали четыре человека. Номера были Делюкс и Улучшенный. Изначально заселили в стандарт, еле выбили номера за которые заплатили. Оказывается улучшенный номер, это номер без окна с двумя кроватями и одним одеялом. Второе одеяло отказались выдавать. Весь отпуск тёк кран в туалете, администратор на это ни как не реагировал. Полотенце совсем бардак, одно среднее и одна совсем маленькое. Если полотенце мокрое то его не меняют. Вывод мыться не нужно. Уборщица приходит когда ей удобно и даже если мы спим, то выгоняет из номера или просто не убирает. Поздно нельзя приходить в Отель, в Новогоднюю ночь чуть не остались на улице. Напротив отеля массажный салон, музыка играет круглосуточно. Сейфа нет. Отношение персонала отвратильное, просто хамское. Случайно уронили ключ от номерав шахту лифта, выдали дубликат и сказали что будет штраф за утерю ключа. Wi-fi работает только на ресепшене. Наш совет сюда не приезжать, чтобы не портить свой отпуск.

Advantages
отель довольно новый
Disadvantages
обслуживающий персонал очень маленькие номера
Added 07.01.18 12:50 (952 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up