АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.01.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 4253
Photos: 3
Vacation as a Family with children in
September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel

4.3

3 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Главный плюс отеля - природа.

Назывался отель Sherwood club, видимо с этого года заменили на эксклюзив)))) Начну с того, что отель находится относительно недалеко от аэропорта, и мы добрались быстро. Дорога очень красивая. Несколько тоннелей по пути, в которых нужно хлопать в ладоши, загадывать желание (гид подсказывал), настраивает на отдых и поднимает настроение очень. Вокруг скалы и сосны, в отличие от других регионов, здесь по пути действительно есть что посмотреть. По приезду в отель постигло разочарование. Ребенок уперся у входа: "Мама, это какое-то кафе, поехали уже в наш отель")))) В общем, от лобби бара и ресепшена - красот, хрустальных люстр и удобных диванов не ждите))) Отдельностоящее небольшое здание с окнами во всю стену. Из плюсов - в баре всегда наливают хорошее спиртное. За это муж им недочёты простил))

Заселили к двум часам в номер на втором этаже с крутой узкой лестницей. С учётом, что у нас двое маленьких детей и коляска, мы в первый же день попросили заменить. Мария два дня пыталась найти нам номер(или делала вид, но по крайней мере очень вежливо) и попросила подойти назавтра. А вот Элина (вроде так её зовут, блондинка с нарощенными ресницами), когда мы как нас просили, подошли, откровенно нас послала. Честно, с таким откровенным хамством не встречалась ни в одном отеле. Ощущение, что стою с протянутой рукой, а эта девочка меня раздраженно отпинывает - Мария вам обещала, пусть сама и меняет! Впечатления от отпуска были бы совсем другими, если бы нас спокойно сразу поселили с детьми на первый этаж. Тут же пришлось выслушать от непрофессиональной хамки и ждать три или четыре дня, не помню уже. Хотела поговорить об Элине с менеджером, но Мария вопрос урегулировала, извинилась. Номер на первом этаже дали рядом с лобби, очень удобно, спасибо Марии. И ребенок бегает под присмотром по лужайке у входа и нам за кофе утром ходить недалеко) Еда в ресторане понравилась. Выбор достаточно большой, на завтраке было всегда чем покормить ребёнка, это плюс. На обед мы ходили в снек бар, там по меню можно заказать ооочень вкусные шашлычки или бургеры. Так вкусно, что за почти две недели не надоело совсем. Там же в обед курица-гриль и гёзлеме. Ужин радовал разнообразием блюд, кондитерам отдельное спасибо, фруктов тоже всегда хватало. В глубине территории аквапарк, очень хороший, довольны и дети и взрослые, круто все. А виды! За аквапарком нависают горы с соснами, потрясающе красиво. И воздух какой... Детский клуб понравился, девочки аниматоры умницы. Есть площадка для игр, компьютерные игры, зона для сна, настольные игры, все 33 удовольствия. Из бассейнов пользовались только основным у пляжа и аквапарком. Маленькие бассейны на территории окружены корпусами и заходишь как в чужой двор, шезлонги вокруг как правило принадлежат постояльцам этих номеров и не очень комфортно, честно говоря. Разве что зайти пофотографироваться на мостиках))) Территория понравилась. Зелено, уютно, гамаки на деревьях, лавочки... Хороший спортивный зал. На пляже устраивали пенные вечеринки, вечерами в амфитеатре мини-диско и рядом зона дискотеки, в баре у моря через день живая музыка, нам нравилось. Дискотека популярностью не пользовалась, отель семейный, миллион детей, будьте готовы))))

Обязательно будут вас заманивать в магазин меха и кожи. Мы были. Вполне себе московские цены, везти оттуда смысла нет.

В общем, у нас было отвратительное первое впечатление, спасибо Элине. Но, махнув рукой, мы отдыхом наслаждались. Есть недочёты, а где их нет))))

Кстати, Дино парк в 3 минутах на такси))) Можно и пешком дойти)

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
питание мария на ресепшен хороший алкоголь в баре природа территория красивые беседки на пляже детский клуб аквапарк
Disadvantages
трудности с заменой номера шарпанные стены основного ресторана
Added 17.01.18 15:37 (3 533 characters in the review)
Add comment
Complain

14:47 24.01.18

Читаю ваш отзыв и вспоминаю наш отдых в этом отеле))) отдыхали в сентябре 2017 тоже с 2 детьми и коляска которую нужно было поднимать на 2 этаж что очень не удобно) поддерживаю вас по поводу блондинки на ресепшене!!!!!! очень не приятная девушка от общения с которой остается осадок. что она там делает не понятно. Решить ничего не может и вид всегда не довольный! Но мы решили плюнуть на второй этаж и не портить себе отдых! А в общем отдыхом довольны! Детская анимация дискотека очень понравилась нашему ребенку! территория отличная! Номерной фонд так себе! Что еще не понравилось это полотенца затяганые застиранные но с этим можно отдыхать)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up