Vacation as a Family with children in
January 2018
- Do not recommend the hotel
06.01.18 - 17.01.18
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отель неоднозначный
Говорят, что лучший отель в Колве. Возможно. Но не поделиться своими эмоциями не могу.
Отель нормальный, ремонт тоже. В бассейне вполне можно купаться. Завтраки.. что-то поесть можно.
Основное!
1. Последние две ночи под потолком бегала огромная крыса. выгнать ее не могла. На ресепшн предложили прийти помочь. Ага в 4 часа ночи я буду будить мирно спящих дочек, конечно. Отказалась. Сама не спала.. номер на следующий день не поменяли, сказав, что они проблему решили и такое больше не повториться. Но крыса вернулась и не следующий день. При всех возможных плюсах, это огромный и очевидный минус!
2. Отдала одежду в стирку, вернули через 2 дня грязные влажные вещи. Я отдала, чтобы они их достирали. Вернули через 2 дня с пятнами(!) от какого-то химического состава((( при том что сильных загрязнений изначально не было! было общее загрязнение от песка.
3. У дочки у бассейна украли фитнесбраслет. Меня до этого работники отеля убеждали что у них вообще воровства нет и полно камер. Я попросила посмотреть по камерам, ответ потряс! Ни одна камера не смотрит на бассейн!
Короче нормальный отдых колоссально испорчен этими тремя крайне значительными факторами.
Advantages
расположение
Disadvantages
крысы
воровство
испорченные вещи после сервиса стирки
Added
26.01.18
12:58
(1 167 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment