Vacation as a Family with children in
January 2018
- Recommend this hotel
01.01.18 - 26.01.18
4.5
4 accommodation
5- service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
В Египте отдыхаем много раз, в этот раз выбрали Альбатрос...
В Египте отдыхаем много раз, в этот раз выбрали Альбатрос Аква парк из за горок детских с подогревом, но подогрева не было, вода в бассейнах ледяная, работает подогрев только в двух бассейнах. Питание хорошее,сам отель очень красивый . Но нам все испортили в день отьезда, инцидент произошел по поводу полотенец, видите ли на них были пятна, да одно мы испортили и за него заплатили, но остальные были чистые, но нас все равно заставили заплатить и за них. Ужас!!! Такого не в одном отеле нет, так ,что не вытирайтесь полотенцем и, а то еще придется платить. В целом отель не плохой, но осадок остался.
Advantages
красивая территория
красивая территория отеля
Disadvantages
администрация отеля
горки все без подогрева
Added
26.01.18
14:56
(605 characters in the review)
say Thanks
15:54 29.01.18
Уважаемая Ирина,
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в Albatros Aqua Park.
По поводу полотенец, то Вы знаете, что были запачканы все. Некоторые полотенца были не сильно запачканы, но они не подлежали уже стирки, чтобы предоставлять другим гостям. Вы сами сказали, что это была краска для волос.
Вы заплатили за эти полотенца и Вам Администрация отеля их отдала и Вы их забрали с собой.
В любом отеле за испорченное отельное имущество гости должны оплатить определенную сумму.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
10:48 30.01.18
Я приехала домой и постирала полотенца, они белоснежные стали. Могу предоставить фото, вы свои полотенца узнаете по логотипу. Вам просто заморачиваться не хотелось, другие отели такого не делали.
11:04 30.01.18
А сдирать с туристов 35 долларов за 2 маленьких и 1 большое полотенец ЭТО КРУТО!!!
11:05 30.01.18
Фото полотенец я отправила Вам на почту посмотрите
13:10 14.02.18
Согласна с представителем отеля.
23:01 15.02.18
Странные люди. Сами в краске умудрились запачкать ВСЕ полотенца, а виноват отель
11:04 22.02.18
Во первых не ВСЕ полотенца, а одно. И на нем не краска была, а розовое пятно, которое с легкостью отстиралось, ВАС там не было, когда это произошло!!! И не надо лезть,куда вас не просят. Отель по началу был не плохой, а потом , стал таким же ,как и все в Египте. НА ПЯТЕРКУ ОН НУ НЕ КАК НЕ ТЯНЕТ!!!
Add a comment
Add a comment