Vacation as a With family in
January 2018
- Recommend this hotel
01.01.18 - 31.01.18
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отдых.
Отдыхали с семьей в этом отеле с 6 по 17 января 2018г. Отель находится в пяти минутах от аэропорта. Через час после прилета мы уже обживали свой номер. Нам достался номер А 229 самый последний на этаже. Номер неплохой. Свежий ремонт, мебель необшарпанная, мини бар с соком и газировкой. Пополнялся ежедневно. В номере есть чайник и набор для чая. Нам достался номер с двумя кроватями и ребенку застелили диван. Нас это не очень устроило, диван был жестковат и коротковат ребенок ростом 170 см спать на нем 2 недели тяжело. Спустились к администратору и попросили решить проблему. В течение 15 минут в номер принесли дополнительную кровать, а наши кровати сдвинули и перестелили, получилась шикарное спальное место. Русскоговорящий персонал просто молодцы, проблемы решались все быстро и оперативно.
Номер чистый и красивый вид из окна на море. Уборка в номере с переменным успехом. Один день убираются очень хорошо, все стекла были натёртые, полы намытые, пыль вытерта, а на второй день на троечку. Я так решила, что работают разные смены, от чаевых качество уборки не зависит. Пол на балконе мылся каждый день, я не первый раз отдыхаю в Юга Восточной Азии и отель обычно не ниже 4 звезд, но балкон это всегда проблема. С полотенцами проблем не было. Один раз нам не доложили, позвонив на номер службы поддержки, в течение 5 мин донесли полотенце. В номере было тихо соседей не слышали (может конечно, повезло с соседями), строительных работ на нашем этаже не было, дрель не работала. Ремонт шел на улице в районе основного ресторана, но нас это не напрягало.
Питание отличное, разнообразное, много мяса, супы на любой вкус, обалденные блюда на гриле, много овощей, фруктов. А пирожные это просто сказка наелась на год вперед.
Хороший детский клуб. Мы изделии 3 семьи были и маленькие дети можно ребенка оставить с 10.00 до 24.00 ребята просто молодцы ухаживают, как за своими накормят, если надо спать уложат. Анимационная команда хорошая. Каждый вечер шоу и живая музыка. Единственный минус выпадает подростковый возраст с 12 до 15 лет. В мини клубе уже скучновато, а возле бассейна до 15 лет играть не берут хотя и игры то простые, а коктейль можно и безалкогольный за выигрыш подарить. На степ приглашают, а в итоге нужны кроссовки, а лететь из -30 в кроссовках совсем никак. И в итоге кроссовки в наличии только у 2-3 отдыхающих.
Перед отъездом читала, в отзывах, что плохо убирают пляж это не правда. Пляж в районе отеля очень чистый. Персоналу большой респект. Выходила купаться в 6 часов утра, на пляже уже работал персонал, и было чисто. Мы были в январе, была волна и поэтому мусор с моря периодически закидывала, но все оперативно убиралось.
Но есть конечно и минусы пегасовские гиды, такого пресса на отдыхающих я еще не разу, не видела хотя часто летаем с Пегасом. В наглую навязывают экскурсии и пугают, что самостоятельно, если поедете вас обманут, страховка не действует, цены из-за китайцев выросли в два раза, везде дикие очереди и если ваучер забрал и ничего не взял практически ядом в тебя плюют. Одну экскурсию мы взяли так как до города очень далеко. Качество экскурсий сильно упало, если раньше было дорого и качественно то теперь сервис просто отстой. Деньги на ветер. Сплошной обман. Ездили мы в Винперл своим ходом. Просто супер первые приехали последние уехали, по цене вместе со входом, переездом и обедом получилось пол цены от того, что предлагает Пегас. Я все понимаю, это бизнес до цивилизации далеко, но не так грубо и нахально.
Конечно, разочаровал платный шаттл в город вроде 5 звезд а автобус платный. Было несколько дней плохая погода, делать было в отели нечего ну а платно в город особо не наездишься. Перед этим отдыхали Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa 5*, так там эта услуга оказывалась бесплатно.
Еще просьба сделать зону именно для курящих. Мы ведь едим морских воздухом дышать, а не дымом вокруг много детей и бегаешь весь день от шезлонга к шезлонгу в поисках воздуха без дыма. А вечером только подвыпили, сразу со всех сторон задымили. Благо был сильный ветер, быстро уносило. Ну и хотелось бы побольше зелени и клумб с цветами.
Погода в этот период переменчивая то солнечно и море нормальное то так похолодает что вечерочком и кофтенка пригодится. Но сгореть все равно успели.
В целом отдыхом остались очень довольны.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Added
31.01.18
03:52
(4 345 characters in the review)
say Thanks
17:26 31.01.18
Добрый день, а сколько стоит автобус в город в рублях?) и как вы ездили своим ходом на винперл?
18:34 31.01.18
Автобус стоит туда обратно 110000 донгов. Если в рублях то около 300 руб. (если вы будете обменивать доллары а н е рубли.) на одного . Дети до 12 лет бесплатно. Если вы хотите поехать в Винперл то нужно ехать на такси сразу от отеля. Стоит 350000 донгов маленькое и 400000 донгов большое (7 мест). Таксисту возле отеля скажите куда вам надо, если не поймет то он ведет вас к администратору и он ему все объяснит. Туда надо приехать к 8.30. Ехать на такси 30-40 мин. Возьмите визитку отеля обязательно на обратную дорогу. Касса начинает работать с 8.00 но нас таксист по дороге завез и мы купили билет(пластиковая карта), но там в кассе очереди не было. Стоимость 800000 донгов или 35$ детский 700000. Самое главное приехать рано после 9.30 начинают приезжать автобусы большие экскурсионные вы должны до них успеть пройти. В 8.30 начинает работать канатная дорога. Я бы вам рекомендовала сразу пойти на сани, а то потом будете долго стоять в очереди. Мы были до самого конца, посмотрели шоу фонтанов (обалденное шоу). После шоу поднялись посмотрели что на канатную дорогу много народу стоять не стали дети еще пошли на аттракционах кататься. Выехали с острова в 21.20. когда уже уехал почти весь народ. Переедете там будет стоять такси. Покажите визитку и сразу обговаривайте стоимость ( стоимость такая же как вы приехали) . Все посмотреть за день не реально, возьмите карту и выберете самое интересное для Вас. Возле кинотеатра пекут чудные блинчики.
05:48 01.02.18
Ольга, Спасибо за подробный отзыв. Подскажите пожалуйста а долларами там можно расплачиваться? Например за экскурсии.
06:06 01.02.18
Тур оператор за экскурсии принимает в долларах. В городе тоже можно но курс не в Вашу пользу. Мы меняли доллары на донги в отеле курс был хороший. Выходило 1 руб. в районе 400 донгов. Но их деньги это просто катастрофа, я так к ним и не привыкла фантики цветные все одинаковые. Читала, что русских пытаются обмануть и поэтому вначале это напрягало, но никто не сделал и попытки нас обмануть, местные относились довольно уважительно и в транспорте и в городе и на рынке. Если сам на позитиве то все хорошо.
09:01 01.02.18
Ольга, подскажите пожалуйста, на автобусе, который идет в город, разве на нем нельзя добраться до Винперла? Насколько я помню, автобус идет мимо ...
09:44 01.02.18
Именно мимо Винперла не проходит он остается в стороне. Пешком далековато даже если выйти раньше ну и особенно там пешочком не пройдешь тротуаров нет движение просто ужас а еще если с детьми это просто не возможно. Он вывозит в центр в район городского парка. Можно выехать в центр и сесть на автобус 4 бело-синий и на нем доехать. Нам это было не выгодно. Нас было 8 человек мы брали одно большое такси. И первый автобус в 9.00. от отеля попадаешь как раз в самый народ и обратно не удобно выезжать последний автобус в районе 20.00 отходит а в центр надо еще добраться (городской автобус ходит до 18.00) такси стоит в районе 150000. Если ехать на автобусе ничего не увидите. Мы за 12 часов даже треть не успели обойти. Ну это нам было так удобно каждый свой маршрут прокладывает сам.
20:26 01.02.18
Спасибо большое за такой подробный ответ!!!
20:28 01.02.18
А вы ещё ездили на какие нибудь Эксурсии? Покупать их если не у Пегаса, я так поняла, что в городе?
05:51 02.02.18
Мы далеко не ездили было много детей и дней отдыха было мало. У Пегаса брали одну экскурсию дети большие хотели понырять с маской посмотреть рыбок и на кораблике покататься. Все остальные перемещения были самостоятельные. Один день мы ездили гуляли по городу. Маршрут Институт океанографии, Кафедральный собор, Пагода Лонг Шон, Башни По Нагар, Каменный сад (не впечатлил совсем) , потом вернулись на набережную и там погуляли. Городской автобус №4 идет мимо всех достопримечательностей. Самое главное чтобы была карта. Мы дома загрузили на планшет через русский информационный центр. Один день на остров. И ездили самостоятельно на целый день на горячие источники I-Resort (понравилось там есть и аквапарк неплохой). Отель расположен далеко от города. Если брать экскурсии на стороне тогда нужно ехать отдельно в город и покупать либо через интернет. Не очень удобно. Но цены в городе на экскурсии на половину ниже.
10:51 02.02.18
Замечательные пояснения, очень нужные и вовремя. Готовимся к поездке, просчитываем все возможные маршруты и варианты. В грязи 100 яиц на автобусе отельном можно добраться самостоятельно? Есть ли от Пегаса бесплатная экскурсия Дискавери?
11:02 02.02.18
Да можно доехать на отельном автобусе, он проезжает мимо. Но мы туда не ездили, мы ездили в I-Resort он нам больше понравился. И там есть аквапарк довольно таки большой и хорошая детская площадка. Ездили туда самостоятельно. Экскурсия Дискавери есть но мы на нее не ездили так как на шопинг нам был не нужен ( а кроме шопинга с завышенными ценами больше ничего нети и шоу со змеями но этим нас уже не удивишь).
13:37 02.02.18
А трансфер от грязелечебницы "100 яиц"- такой жёлтый автобус с изображением яиц на борту - не видели? не знаете, можно ли его заказать в отель?
14:03 02.02.18
Ольга, а в грязелечебницу Резорт ездили тоже не такси? Сколько стоит? Во сколько туда желательно приезжать? И когда приехали в отеле можно было покушать? А такси туда и обратно заказывали? говорят, что таксисты ждут обратный выезд.
14:35 02.02.18
в этом году на 100 яиц даже ехать не стоит...Там очень много китайцев.Бассейн с горячей минеральной водой-уже просто бассейн с горячей водой.Мы поехали и очень пожалели...убогость и неуютность,не сравнить с тем,что было три года назад!
14:56 02.02.18
Видела в городе. Но я про нее прочитала плохие отзывы и мы ее совсем не рассматривали поэтому не знаю.
15:09 02.02.18
Ездили на такси. Стоимость большого 540000 донгов в одну сторону(нас просто 8 человек). Таксист предложил обратно нас забрать, мы согласились обговорили время он сфотал нас, мы машину . В назначенное время он нас встречал узнал сразу. Вход если без грязей и с аквапарком 170000. Грязи зависит от количества людей. Но мы грязи не брали у нас своих грязей в крае хватает. Сам парк понравился. Красивый с водопадами есть где пофоткаться. Бассейном много они разные и по глубине и по температуре. Народу тоже много в том числе и китайцев. Но в нем есть один плюс новый аквапарк. Туда возят маленькие электромобили как входите по правую сторону. О чудо экскурсии туда не водят народу мало, лежаков много, большие горки, бассейна у берега реки красота. Хороший детский комплекс для маленьких детей. Для разнообразия можно съездить.
15:20 02.02.18
Туда мы приехали к 9.00 обратно выехали в 17.00. нам хватило времени. Она работает по моему до 20.00. В нашем отеле можно поесть в любое время. С 7-11 завтрак. С 11-17 Снек бар на пляже на обед можно и не ходить, с 12.30 до 15.00 -обед, с 19-21 ужин, и с 23 по моему до 2.00 поздний ужин. Кормили очень хорошо.
19:05 02.02.18
Спасибо. Ну да, в отеле не будешь же сидеть , особенно если погода подведет. Надо почитать про грязи, хотя не любительница такого. мы летим на их НГ, народа будет конечно много.
02:04 03.02.18
Доброе утро! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Мы рады, что Вам понравился Ваш номер и вид из него на море. Благодарим Вас за то, что отметили работу гест-релейшн и русскоговорящего колл-центра. Нам очень приятно, что Вам пришлись по вкусу блюда в нашем ресторане. Нам особенно приятно, что Вы отметили наши десерты. Мы очень рады, что Вам понравился наш детский клуб и работа анимационной команды! Также мы очень рады, что Вы отметили чистоту нашего отельного пляжа.Все Ваши комментарии по поводу уборки номеров и развлекательной программы для детей подросткового возраста мы передадим в соответствующие отделы. Позволим себе отметить, что занятия на степ платформе в целях обеспечения безопасности гостей проводятся только в спортивной обуви. Нам очень жаль, что территория нашего отеля показалась Вам недостаточно озелененной, но позволим себе отметить, что на территории присутствует большое количество разнообразных растений, которые со временем разрастутся и будут радовать гостей нашего отеля. Нам очень жаль, что курение гостей доставило Вам некоторое неудобство. Позволим себе отметить, что пляж разделен на курящую и некурящую зоны. Если курение доставляет Вам неудобство, Вы всегда можете обратиться за помощью к персоналу отеля. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
07:36 03.02.18
Мы были тоже была полная загрузка отеля. Но никто никому не мешал. Ресторан большой очередей не было места хватало всем . Посуда грязная на столах не стояла, столы тут же перестилались к приходу следующих отдыхающих. Конечно если вы придете к концу то нужно найти накрытый стол. Лежаков много, всегда есть свободные(были и очень жаркие дни). Еды было много и в любое время всегда есть что поесть. Покушать можно и поздно ночью если приедете из города. Вообще если у отдыхающих цель поездки поиск недостатков то найти их можно много. Мы из Сибири и поэтому мы едем и получаем удовольствия от солнца и моря. Красоты у нас своей хватает и поэтому удивить нас конечно очень сложно. У них это водопад и заповедник, а у нас просто в лес зашел и увидел такой водопад. Просто едешь воруешь кусочек лета у зимы и на все остальное не обращаешь внимания.
09:04 03.02.18
Спасибо, да я вижу по отзывам, что в основном все из Сибири, Дальнего Востока. Я на мелочи никогда не обращаю внимания, но читая отзывы столько вижу негатива в отношении отеля, что начинаешь везде искать какую то правдивую инфу. Нас тоже не удивишь красотами, живем на берегу Волги, летом у нас у самих и Турция и Вьетнам, никуда не летаем, всегда летаем зимой. Ну посмотрим, как Вьетнам, летим впервые в эту страну. А вы фрукты домой покупали? В городе?
09:36 03.02.18
Да за фруктами ездили в город. В отеле в магазине мне не понравились фрукты. Но мы везли в основном только манго. Ананасы мне во Вьетнаме совсем не понравились, в Тае вкуснее. Вы полетите в в апреле будет хорошая погода. На море будет полный штиль. Осторожно с солнцем, у меня ребенок с мужем даже в футболках сгорели. Так они еще не разу не сгорали хотя и погода в январе была не очень.
18:08 07.02.18
Шикарный отзыв! Спасибо!
18:59 17.02.18
Спасибо за отзыв. Но зачем фотографии свои выкладывать? Всем интересно посмотреть отель , а не вас !!!! Бесят люди в разных видах !!!!
07:05 18.02.18
Бесят не смотрите. Вас никто не заставляет на нас смотреть.
Add a comment
Add a comment