АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1812 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in February 2018
09.02.18 - 16.02.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший, но не отличный отель

Translate

Отдыхали неделю с 9 по 16 февраля, семьей с ребенком 8 лет. Цель была просто отдохнуть, погулять вдоль моря,поплавать в бассейне.Цель достигнута.

Теперь по порядку

Не сезон, поэтому раннее заселение сразу без проблем. Первый предложенный номер был на 1 этаже с видом на крышу крытого бассейна и водные горки. Поменяли без проблем сразу, но багаж от предыдущего номера к новому несли сами, такой услуги даже не предложили. В номере все чисто, никакой обшарпанности, затертости не замечено, все работало исправно. Халаты, полотенца, мыльные принадлежности- все есть. Убирали нормально, минибар пополняли, но сразу скажу- под кроватью и в труднодоступных местах я грязь специально не выискивала.Во многих отсеках отеля шел ремонт, к сезону думаю, завершится, хотя нам особо не мешал. М ы поняли, что жить в корпусе де-Люкс не хотели бы. Все таки до моря дальше ходить и вид на окрестности оставляет желать лучшего.

С территорией разобрались на 2 день, по цокольному этажу попадаешь, куда тебе надо . Территория небольшая, но даже в феврале приятно побродить, начали распускаться тюльпаны, очень чисто. Лебеди и черепашки- это несомненный хит отеля!! Хотя уборщиков общественной территории первый раз увидели только в день отъезда в 5 утра- видимо, это привычное время для уборки, чтобы не мешать отдыхающим

Хорошая охрана- впервые за все время путешествий при возвращении по территории пляжа с прогулки попросили предъявить карту.Во время дождя бесплатно предоставляли дождевики.

Пляж большой, есть лежаки- некоторые в хорошую погоду загорали. Мы просто гуляли вдоль моря, ребенок камушки собирал и по кромке воды бегал. Вода холодная,конечно, купающихся видели один раз

Бассейн открытый- по табло должна быть комфортная температура воды, но увы- я не смогла даже зайти, ребенок несколько раз с горок прокатился и после каждого захода бегом в полотенце греться.Горки днем работали , если не было дождя, народ загорал возле бассейна. Крытый бассейн небольшой, но если не было большого количества мужчин( а на неделю заехала конференция турецкого МЧС)- то можно поплавать, вода теплая, но можно было бы и потеплее.Сауны нормальные, хамам холодный- зашли и вышли. Опять таки с началом конференции народу в саунах поприбавилось. Полотенца в СПа в любом количестве.

Когда приехали, отдыхающих было десятка три, в основном русские и немного турок. Во время конференции -отель заполнился, но в ресторане места всем хватало в любое время, официанты справлялись. Единственное- вечером в Лобби баре сложно стало место найти. И эстетика, конечно- мужчины в сланцах и спортивных штанах- не самое лучшее зрелище.Вообще экземпляры среди отдыхающих встречались разные. Вечером, когда все уже одеты к ужину, сидят в лобби- баре, слушают классическую музыку( пианист и скрипачка) и тут появляется пара в банных халатах и сланцах, берут коктейли. И ладно, бы ушли- нет, становятся прямо перед музыкантами начинают снимать на телефон видео!!Крайне воспитанные люди.

Анимация- ребенок ходил в миниклуб, Макс с детьми занимался хорошо, позитивный молодой человек, вечером минидиско- тоже посещали.Вечерние игры в Лобби- раз на раз не приходится, но были и веселые викторины.Классическая музыка- это несомненное удовольствие каждый вечер.

Ресторан- вот тут и плюсы и минусы для нас- из-за питания и не планируем возвращаться в этот отель. Еда не для гурманов. Спокойно посетишь завтрак -обед- ужин, но удовольствие от трапезы не получишь.Все приготовлено качественно.

Я понимаю, что это Турция и ее особенности олл инклюзив.Да, всего много, но каждый день одно и тоже. Рыба в 2 - 3 видах приготовления одна и та же, курица, печень. Баранина исчезла на 3 день с заездом конференции, тогда же исчезли бананы.Зато плов на каждый прием пищи, котлеты аля Макдональдс для гамбургеров. Креветки до конференции в виде соте 2 раза и все. Больше никаких морепродуктов. Невкусные сыры и йогурты.Выпечка одна и та же все дни- т е пара- тройка вкусных десертов среди большого множества . Фрукты- яблоки, мандарины, прошлогодние сливы, груши.Что можно отнести к огромному плюсу- это меню для детей, или если хотите- диетическое меню- три вида настоящих каш, котлетки, гречка, соки и молоко в пакетах. В общем, без проблем кормила ребенка, который на жесткой диете.

Коктейли из местного алкоголя, к ним сколько хочешь орешков.Кофе, чай, безалкогольные коктейли. Поразил меня молочный коктейль- без мороженного- молоко и сироп даже без шейкера. Пыталась объяснить бармену, что молочный коктейль без мороженного не бывает- не получилось, больше его и не брали. Мороженное нами найдено не было, но может не очень и искали, поэтому в минус поставить не могу.

Остановка до Белека или Анталии минутах в 10 ходьбы по поселку, около маленького Мигроса,маршрутки ходят часто, больше 15 минут не стояли.В поселке в это время года малолюдно, работают несколько магазинов- сувениры и текстиль и обычные туристические лавки.

Для нас этот отель получился на один раз. Да, явных претензий нет, но вернемся вряд-ли.

Added 02.04.2018 15:32 4 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна, у меня от этого отеля остались практически аналогичные впечатления, совершенно не понимаю его высокого рейтинга (насколько я помню, даже в топ100 входит), и цена явно завышена
Useful review
Useful review
Здравствуйте, уважаемая Маргарита!

От лица администрации ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем признательность за выбор нашего отеля в качестве места Вашего семейного отдыха, а также мы благодарны Вам за обратную связь, предоставленную выше. Спасибо Вам за то, что отметили старания персонала отеля относительно оказания услуг нашим дорогим гостям.

Вы отдыхали в нашем отеле согласно зимней концепции, действующей на момент Вашего пребывания в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA, так, мороженое появилось в меню ресторана уже в середине марта, а с апреля мороженое доступно и в снэк-баре нашего отеля, также на данный момент для гостей доступен импортный алкоголь. В основном ресторане нашего отеля присутствует очень разнообразный выбор блюд из кухонь различных стран, а в ближайшее время начнутся традиционные тематические ужины (гала ужин, рыбный, турецкий).

Приезжайте к нам снова, попробуйте отдых в весенне-летний период, мы уверены, Вам обязательно понравится!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Next rate Все отзывы автора (7)
Маргарита Пушина
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 7
  • Comments: 8
  • Readership: 7 573
  • Photos: 0
0 Благодарности