Vacation as a With friends in
March 2018
- Recommend this hotel
01.03.18 - 31.03.18
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдых с друзьями и детьми в марте 2018 г.
Прошло два дня с момента возвращения, эмоции улеглись, теперь можно написать объективный отзыв.
Служба Ресепшн: приехали мы в отель после 23.00 вечера. Задержали самолет. Отель не виноват...но...я трижды попросила воды для детей - каждый раз обещали, не так и не дали, хотя прошло минут 20.Пошли искать сами, т.к. реально уже очень хотелось пить.
Ближе к 24.00 дали сухой паек и заселили в номер. У нас был поздний выезд. Номер бесплатно нам не продлили, хотя был поздний въезд. Пришлось заплатить. Друзья номер сдали, но браслеты им оставили, т.к. они в день приезда не обедали.
Приехали мы в день моего рождения, но тортика не было. Поговорив об этом на следующий день, тортик был предоставлен на ужин в Ливанском ресторане, но как-то так сухо. Я видела как поздравляли в основном ресторане: стол был украшен, с песнями, плясками. У меня было все просто. Настроение спас лишь вкусненький тортик.
Номера: номера у нас было два на компанию, но номера сильно не отличались. Как и писалось в других отзывах - мебель старая, слегка пообшарпанная, но при этом, вполне, приличная.
Уборка в номере - по запросу, но убираться там совсем не умеют или ветра виноваты и пыль есть всегда. Проблем с мыломойкой, бумагой, полотенцами и т.д. у нас не было.
Почти каждый день нам крутили различные фигурки и зверьков, что было приятно и поднимало настроение.
Минус номеров: если выключать вытяжку в ванной комнате, то канализацией реально воняет, поэтому мы вытяжку не выключали и эта проблема была решена.
Территория: действительно большая, красивая, ухоженная, несколько бассейнов, аквапарк. Минусов не заметили.
Пляж: пляж укомплектован отлично, полотенец хватало (правда, они старенькие и застиранные очень). Пантон не достроен. Эта информация есть на сайте. Рыбок видели порядка 15 разновидностей за 9 дней, но их очень мало и нужно ходить и присматриваться. Мелко. С детьми очень удобно купаться. Специальна обувь не нужна. С масками народ плавал, но посмотреть особо нечего.
Ресторан: еда разнообразная, можно всегда найти что-то и для себя и для детей. Фруктов было совсем мало. Нам, из большого разнообразия выпечки, понравилось далеко не все. Вкусняшек, в нашем понимании, было мало. Все какое то безвкусное. Хотя, мы для себя тоже нашли сладенькое). Но, как говорится, на любителя. Персонал приветливый. Проблемы были замечены с ложками (их нужно было поискать) и с салфетками (их нужно было как-то добывать). Еще было не очень комфортно, когда ты ешь еще, а у тебя забирают посуду из под носа. Я согласна с тем, что нужно наводить порядок на столе, но у нас складывалось ощущение, что нас уже выгоняют....
Бары: очередей особых на наблюдалось, качество местных спиртных напитков оставляет желать лучшего (но так везде). Безалкогольные напитки были хорошего качества. Стаканы были всегда. Правда, в большинстве, одноразовые. Сервис: по-разному. Смотря какой бармен работает. НО! было не раз замечено, что они сливают пиво с емкости, на которой стоит стакан, добавляют еще из под краника и подают нам!!! Вот это - ужас. Было неприятно и мы об этом постоянно говорили. Следите за этим. Еще: и это факт! В одном из отзывов писали про запах!!! Да - эта вонь присутствует почти всегда возле баров, хотя никаких продуктов там нет.
Анимация: анимация неплохая, не скажу, что супер. Ребята стараются. Но! У них только один детский аниматор!!! Этого мало!!! Мы детей почти не оставляли, т.к. детей приводят от 20 до 30, уследить одной девочке сложно, хотя она очень старается. Умничка!!! Но мы не доверяли из-за большого числа деток в клубе. Нужно увеличить количество детских аниматоров.
Экскурсии: стоимость экскурсий у гидов сильно завышена. Можно смело покупать экскурсии у фирм за территорией отеля. Их там несколько или в самом отеле. Цены у них одинаковые.
Магазины: магазины на территории отеля есть, цены приемлемые и дешевле, чем при поездке с гидами. Еще дешевле вы найдете за территорией отеля.
СПА и тренажерный зал. В тренажерный зал никто из нас не ходит, поэтому ничего сказать не могу. В СПА девочки ходили. В принципе, понравилось.
Итог: отдых наш удался!!! Существующие проблемы в отели - в большинстве, легко устраняемые. Главное - желание!!!
Если вы готовы к основным недостаткам отеля, которые я описала - смело езжайте!!! А, если руководство их устранит - то мы приедет сюда в следующий раз.
Advantages
территория
аква-парк детский
экскурсии масла и мн.другое можно смело покупать в отеле по приятной цене
Disadvantages
отсутствие возможности выезда бесплатно при позднем въезде
всего один детский аниматор
вонь в номерах и возле баров
Added
06.04.18
11:14
(4 347 characters in the review)
say Thanks
13:25 07.04.18
Уважаемая Татьяна
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв о Вашем недавнем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно ,что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса. Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит к нам был таким же приятным и запоминающимся, как и предыдущий.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
15:54 07.04.18
Татьяна, спасибо за отзыв, подскажите, пожалуйста, как добирались в Египет? Заказывали тур или отдельно бронировали отель, отдельно билеты? Заранее спасибо за ответ. С уважением, Наталья
16:04 07.04.18
Добрый день, Наталья. У нас был тур с трансфером из аэропорта с фирмой Never. Такси есть. Заряжают, но в отеле ребята сказали, что за 20 долларов договорились. Мама не сталкивалась. Хорошего отдыха
16:25 07.04.18
Сама не сталкивалась. Мы ездили в пределах города за 7 долларов.
Add a comment
Add a comment