4.3
4 accommodation
5- service
5- food
ВОЗВРАЩЕНИЕ В ОТЕЛЬЧЕРЕЗ 18ЛЕТ!
Постараюсь быть кратким! Прилетели в этот отель поздно вечером. Сославшись на закрытие ресторана, кормить нас не стали, но добавили нам обед на следующий день, так как у нас был полупансион. Поселили нас впервые на цокольный этаж -1. Мы сначала "опешали", но нам обещали днем все поменять! Замены номера не произошло, да мы и не просили! Отель сам по себе не плохой, но есть очень много непонятных для нас "вещей". Как говорилось выше, наши соотечественники занимают с рассветом по несколько лежаков, при чем в разных местах и у моря и у бассейна! Большинство потом даже не приходят, а полотенца персонал собирает вечером! Бесконтрольная раздача полотенец приводит к тому, что они разбросаны по территории! В отеле есть теннисные столы, но нет ракеток и шариков, есть бильярд но нет киев и шаров, есть библиотека но нет книжек, есть теннисный корт но нет мячей и теннисных ракеток! Ещё удивило, что на обед и ужин все напитки платные, цены безумные (1заварочный пакетик в чайнике - 10долларов), "баклажка" обычной воды - 11дирхам, плюс за обслуживание 2дирхама, а при оплате с вас потребуют ещё 2дирхама налога! Многие отказывались от напитков, мы приносили воду с собой, но узрев это, персонал стал собирать со столов пустые бокалы, чтоб мы не могли наливать в них свою воду! В номере всегда есть чай, кофе, вода (пополняют ежедневно), а в ресторане - нет! Удивили в номере весы, бритвенные и зубные наборы, щётки для ботинок и швейные принадлежности, халаты и тапочки по запросу! Есть два трансфера бесплатных из отеля в Думай молл, и Сахара центр! В Сахаре центре особо делать нечего! Персонал денег не просит как в Турции или Египте, но и никогда не отказывается! Уборка хорошая, номера и территория чистая! В отеле ничего не навязывают, анимации и развлекательных программ - нет! Вечерами живое пение под фонограмму, но быстро приедалось, я в караоке лучше спою (уж лучше бы просто музыка играла)Скрипач два раза "попиликал", видно что из "самодеятельности"! А в остовном - отель неплохой и самое главное, его персонал состоит из индийцев и филлипинок, которые вымуштрованные до невозможности! Отель рекомендую, но надо приспосабливаться к его "особенностям"!
10:59 22.04.18
Dear Dmitry Mazur,
Thank you very much for your review.
We are delighted to learn that you have enjoyed our facilities and services.
Thank you again for your kind feedback and we are all looking forward to welcoming you back soon.
Thank you,
Don Anupama,
Front Office Manager
Add a comment
Add a comment