Regalia Hotel 3*

Отрицательный и правдивый отзыв об этом отеле.

Никогда не писал отзывы про отели. Не считал нужным. Отдохнул? Все доволен и зачем писать? Но вот сейчас решил написать. Предупредить других желающих поехать в этот отель. Положительные отзывы пусть пишут рекламщики и тур операторы. Мой же будет правдивым и негативным.

Итак. Заезд в отель у нас был 8го апреля 2018г. Бронировали номер с балконом выходящий на дорогу. При оформлении выяснилось, что возможен только 5й этаж. Хотелось выше. Огромная Российская шоколадку с улыбкой забрали, пообещав высокий этаж, но завтра. Завтра, как и все последующие дни номеров на других этажах естественно не было. На вопрос об обещании сказали, что мы все неправильно поняли. Ок.

Стоит напомнить, что отель расположен прямо у дороги на 1й линии. Культура вождения Вьетнама такова что все используют гудки. Постоянно. Как предупреждение. Как знак внимание. Как знак недовольства. Как знак радости хорошей погоде. Всегда. Так вот у отеля находится пешеходный переход и парковка для автобусов. Постоянно бегающие через переход китайцы, русские и вообще люди. Постоянно гудящие автобусы, такси, байки и т.д и т.п. А что касается парковки автобусов то работа их двигателя способна заставить вибрировать отель. + когда какой-то автобус пытается выехать с парковки (а это постоянно) то он тем самым перекрывает 2 полосы движения. Естественно все, кто едет по дороге пытаются не дать ему это сделать и…правильно гудок. Гудки. Гудки. Гудки. По сути через пару дней начала отдыха начинаешь к этому привыкать, но вот к резкому гудку автобуса в 6 утра, ночью или в обеденный сон – привыкнуть сложно.

По бокам от отеля и сзади находится стройка. К монотонному звуку инструмента привыкаешь. А вот к вибрациям на стройки, когда вибрирует отель претыкается с трудом. А пару ночей видимо заливали бетон и звуки были почти до утра.

Номер: обычный номер 3шки. Ничего особенного. Ожидаемо. Подходит для тех, кто выбирает номер для поспать. Приятно удивил ЖК телевизор со свободным выходим HDMI и WIFI отлично работающий на всех этажах отеля.

Завтраки? Ну не лучше и не хуже, чем завтраки в других странах. К примеру, для нас это были: блинчики, яичница, омлет, сосиски и т.д.

Бассейн. Ну можно считать, что его нет. Расположен он практически на крыше отеля. Размеры 7 на 3 (примерно). Вода холодная. Лежаков штук 10. Зонтов нет. А солнышко Вьетнама не позволяет лежать постоянно на солнце. После 11 лучше отползать в тень. А у бассейна ее нету.

Лежаки на пляже стоили 160.000 донгов. Это 431руб за 2 лежака и зонтик. И это очень дешево т.к. чуть левее и правее сумма выходила порядка 808р. Лежать не песке конечно можно, но вот найти тенек не так-то и просто. По сути тем, кто любит вставать в 6-7 утра можно и найти лежаки и тенек. А вот любителям вставать в 9 и бежать на завтрак, а потом уже идти на море – придется попотеть в поисках подходящего места.

А теперь собственно негатив по отелю. В один прекрасный день вернувшись с пляжа мы обнаружили листок на русском. Суть текста сводилась к тому что у нас не досчитались одного маленького полотенца. На ресепшене потребовали оплатить 90.000 донг (т.е. всего то 242р.)

Но нам не понравилось, что все сводилось к тому что вы обязаны оплатить. И если сотрудники отеля завтра не досчитаются еще чего-то, то мы должны оплатить и это. Т.е. придя каждый день в номер мы должны проводить полную инвентаризацию всего содержимого в номере и бежать на ресепшен с информацией об этом. И после информирования они будут опрашивать убслугу. Которая естественно скажет, что все было в порядке и мы сами все украли. Проблема была не в деньгах, а в подходе сотрудников отеля (в т.ч. старшего менеджера) к проблеме туриста. В дальнейшем сотрудники отеля откровенно в лицо начали усмехаться. Ок. Мы оплатили это полотенце. А также собрали все чем не пользуемся в номере и принесли это в ашановских пакетах на ресепшен. Полотенца все кроме 2х больших, стаканы, блюдца, весь мини бар, шлепки 2 пары и т.д. и т.п. Все принесли. И заставили (с большим трудом) принять под роспись. Для тех, кто не понимает зачем объясню. Мы не хотим каждый день приходя в номер все это пересчитывать. А потом еще и оплачивать. После этого у нас в номере вообще перестали убираться, выносить мусор и класть даже туалетную бумагу. Так мы и прожили оставшиеся 3 дня отпуска.