Monarch

Бронировали и оплачивали Standard Double Room. По прибытии предложили на выбор ДВА варианта Стандартных номеров.Выяснилось,что оба номера АБСОЛЮТНО НЕ ОТВЕЧАЮТ характеристикам стандартных номеров,заявленных на сайте бронирования(в данном случае Hotels.com).

1.Площадь номера 16 кв.м, а на сайте 32 кв.м!!! Установлена одна кровать,проход между ней и стеной 20 см!!!

2.Вид из окна на стену в 3-х метрах напротив,а в другом предложенном номере вообще в ....КОРИДОР. И это заявленный ВИД НА ГОРОД.

3.Мини холодильник НЕ РАБОТАЛ.Поменяли через ДВА ДНЯ.

4.Отсутствовали заявленный письменный стол,утюг,гладильная доска.В номере НИ ОДНОГО СТУЛА!

5.В ванной комнате отсутствовали банные халаты.Раковина для умывания и сама кабинка(СУПЕР МИНИ РАЗМЕРЫ) КРАЙНЕ НЕУДОБНЫЕ! Подводка душа протекала(так и не починили),плесень.

6.Кондиционер есть,НО....воспользоваться им НЕВОЗМОЖНО! Не выдают пульт.И это при условии,что ОТОПЛЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ,батареи едва теплые(кстати при уборке номера их ПОСТОЯННО ПЕРЕКРЫВАЛИ)

7.Из освещения в номере два ночничка(бра) и....ВСЕ!!!

8.Сейф представляет из себя НЕ ЗАКРЕПЛЕННЫЙ НИ К ЧЕМУ металлический ящичек,т.е положил в пакет и унес с собой.

Все переговоры о предоставлении номера с ЗАЯВЛЕННЫМИ характеристиками (ОПЛАЧЕНО 9 ночей!!) закончились....НИЧЕМ.

В результате по факту ОТКРОВЕННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО.