Vacation as a Solo trip in
November 2016
- Do not recommend the hotel
13.11.16 - 27.11.16
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
В отель Westend больше не вернусь.
Лечилась в этом отеле с 13 по 27 ноября 2016г. Отель мне не понравился. На сайте только хорошие отзывы, а плохих вообще не видно. Не удивительно, что когда я написала плохой отзыв на сайт {удалено модератором} ,они его не опубликовали. Отелю плохие отзывы не выгодны. При бронировании просила этаж пониже т.к. больные ноги. Заселили на последний этаж. Лифт один и медленный. В номере шкаф поломан и все время сыпались опилки. Розетки в номере закрыты столом. Очень не удобно т.к. работу совмещала с лечением. Переставить стол на рецепшене разрешили, что очень не понравилось горничной. Кстати горничные и технический работник не приветливые. В номере российские каналы не работали, брали только украинские. Можете представить, что я слышала о России по телевидению каждый день. Технический работник 2 раза приходил настраивать. Хватало на полдня и каналы пропадали. Обратилась к управляющей. Она вышла из кабинета и сказала, что она занята. Позже даже не перезвонили. Сейф в номере только название, очень маленький. В него ничего не помещается. В ресторане из фруктов в основном были бананы или груши, или яблоки. Бананы часто зеленые. Возьмешь в номер, чтобы пожелтел, уже смотрят косо. Десерт если подают, то только 1 стаканчик положено. Возьмешь 2-й , говорят не хватит всем. Очень не приятно для 4-х звезд. отеля. От отеля до источников идти 10 минут (быстрым шагом). Зимой , когда гололед, идти дольше.Писать минусов можно еще долго. Хотелось бы правдивых отзывов.
Lyudmila rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
1.7 Children services
1.3 Location convenience
2.3 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Added
06.05.18
13:15
(1 479 characters in the review)
say Thanks
18:50 15.10.19
вы приехали телевизор посмотреть? и кто вас заставлял украинские смотреть?)
12:07 16.10.19
Уважаемый турист! Побывав в санатории, я даю оценку лечебному заведения , чтобы администрация отеля обратили внимание на свои недочеты, а будущие туристы могли выбрать себе отель по предоставленному сервису.Конкретно на ваш комментарий отвечаю: что все процедуры заканчиваются до 15 часов и заняться больше нечем.Погода в это время ( пасмурная ,гололед) не располагала к прогулкам по лесу, хотя мы там проводили время.А российских каналов вообще не было, видимо сказывается близость украинской границы.Так как я в совершенстве знаю украинский язык, приходилось смотреть передачи этих каналов с агрессивным настроем политиков.Что не очень приятно слышать , тем более на отдыхе.
Add a comment
Add a comment