Vacation as a Family with children in
May 2017
- Recommend this hotel
27.05.17 - 09.06.17
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель
Отдыхали с 27.05.2017 по 09.06.2017 Я с двумя детьми 9 и 6 лет всё достаточно прилично...
Заселили во время ( где-то около 12,00) но если честно всегда готовлюсь к такому повороту т.к. все отели обычно заселяют в обед... Единственное очень не хотела заселения в домики т.к. начитавшись отзывов про комаров и.д. хотела попасть в основное здание. На Крите уже не первый раз поэтому взяла с собой шоколадок типа Аленка ( грекам очень нравятся) и попросила в основное здание, нас туда и заселили на 3 этаж, но я довольна разминка всё же ( и тут про минусы есть два лифта, но они не работали весь наш отдых, но я и не расстроилась! Единственное чемоданы тащить было не удобно) ...
Опять про минусы ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ SPA при отеле!!! Берут деньги но не понятно за что! Хамам на хамам не похож, массаж минут 7-10, джакузи холодное и при чем это всё за 65 евро... Я была в шоке, т.к. езжу отдыхать два раза в год как минимум и всегда как только приезжаю хожу в SPA, но тут что то- жуткое... И особенно надоел их зазывала который ко всем клеился...
Номер нормальный, полотенца то меняли кучей, то складывали наши пользованные... по началу оставляла чаевые, а потом плюнула, всегда вожу с собой упаковку тряпочек и протирала пол от песка, постельное менялось 1 раз максимум...
Пляжные полотенца менялись через день по номеру комнаты ( четный или не четный) ...
Еда достаточно приличная всегда ( сладости очень нравились, были и пирожки и пицца).. Но за некоторые блюда хотелось по рукам надавать, только портили продукты...
Очень не понравилось поведение гидов, когда решили поехать в город с детьми. Стоя на остановке долго ждали автобуса, подошла девушка гид (я просто уточнила на той остановке мы стоим... Рявкнула так, что я ужаснулась)...
Каждый вечер гуляли по ближайшим магазинчикам в виде развлечений...
Так же была анимация, но посредственная на 3...
Очень много в этот период было из Москвы и Питера.. Несколько Поляков ( вели себя через чур вызывающе), Безобразно вели себя Немцы... Орали всю ночь ( Не знаю как люди там с малышами реагировали), мои достаточно взрослые и спят крепко... Но смущало то, что им ни кто ни где не делал замечания даже когда они откровенно свинячили в столовой, а русским мамашкам у которых малыши, чуть упадет кусочек бежали с метелками и заставляли скорей убирать за своими детьми... Если у русских возникали какие то вопросы как правило ни кто их не решал говорили " Да, не приезжайте, другие на Ваше место приедут!"...
По поводу лежаков всегда были места, что на пляже, что у бассейна... С этим проблем не было...
Вкусная еда была в баре у бассейна, арбузы были замечательные, мороженное достаточно приличное... Очереди были, но не большие... Всё в норме...
Не знаю какой то не позитивный отзыв получился, но по сути нормальный отель на свою 4... Вот только бы отношение персонала изменилось...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Disadvantages
сервис
Added
09.05.18
18:16
(2 869 characters in the review)
say Thanks
11:57 13.05.18
Dear Mrs. Yevgeniya,
Thank you for your trust in choosing our Resort for your summer holiday, and for giving us your feedback. We take very seriously our guests' experience while staying with us, as it will help us grow and improve our services.
We are sorry to hear you have encountered some issues during your stay with us last year, and should you have informed us sooner , we are positive that we could have rectify the issue on site.
Nevertheless thank you again for your trust in our services, and should you decide to visit Crete again, we would be thrilled to have you as our guest again.
Warm regards from Crete,
Andreea Irimia
Guest Relations Dessole Dolphin Bay.
10:13 17.01.19
Детям в море тепло?
22:10 17.01.19
Когда мы были, не очень теплое море и был сильный ветер.... особо не покупаешься, поэтому дети выбирали бассейн... И вообще мы попали несколько дней шел дождь... Но это уж не от кого не зависит ))) погода...
Add a comment
Add a comment