АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1193 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a couple in May 2018
01.05.18 - 26.05.18
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель Bellis

Translate

Начну с минусов отеля:

1.Размещение.

- Прибыли в отель в три часа дня,разместили сразу. Очень не понравилась работа рессепшена (русскоговорящего светловолосого администратора -Инны(имя не совсем точно) . Когда подошли в к стойке,долго не обращали внимания на нас, ..встретили сухо...не приветливо,не предложили перекусить с дороги и напитки.,хотя при выходе в отель,стоит стойка с напитками ..Такая же ситуация с выездом с отеля, утренний завтрак с собой не предлагают,нужно самим спрашивать и заказывать.

2.Уборка.

- При въезде в номер, на полу в туалетной комнате и душевой,везде были чужие волосы..не приятно...полы такое ощущение,что их совсем не мыли.. ..Халатов в номере не было,за весь отдых их так и не принесли.У соседей были.

3. На территории очень много котиков (это плюс) ...и они все голодные((( ..Приходилось выносить еду со столовой и кормить . Выносить не запрещают.

3. Нет утюга,берите с собой дорожный.

Плюсы:

1. Животные на территории (котики и зоопарк )

2.Территория очень огромная,красивая и ухоженная.

3.Питание на 4. Так ,как практически все фрукты были зеленые. Много мяса и рыбы. Морепродукты за неделю появлялись 2 раза,и то это были креветки ,ну очень не вкусные,...Алкоголь весь импортный ,не турецкое. Хорошая кондитерская на территории ,где можно попить кофе и вкусняшками и мороженым. Пополняемый холодильник в номере.

Есть бесплатный хамам и крытый бассейн,что очень обрадовало.

4. Жили В Камелии гарден-номер не большой,но уютный.Понравилось расположение корпуса,в тихом ,живописной месте.

5.Постельное белье хорошего качества,очень чистое и новое,такие же полотенца.

6.Аквапарк.

В Отель может быть вернулась,но хочется посмотреть и другие.

  • территория
  • котики и зоопарк
  • питание
  • работа рессепшн
  • не утюга
  • уборка
Added 21.05.2018 21:19 1 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

По поводу ланчбоксов, мы их заказали заранее, и нам их все равно НЕ дали.
Уважаемая Светлана!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.
Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.

С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (887) Next rate Все отзывы автора (3)
Светлана
Russia
Nevinnomyssk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 487
  • Photos: 5
0 Благодарности