Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a With colleagues in
May 2018
- Do not recommend the hotel
15.05.18 - 17.05.18
3.2
4 accommodation
1 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ
Обращаюсь ко всем туристам, кто планирует отдых в данном отеле, с предупреждением, что в отеле ВОРУЮТ!!!
Да да вы не ослышались, в отеле практикуется воровство из номеров. Была в данном отеле в коллегами по работе, работаю в сфере туризма, и в данном отеле размещались на пару дней. Претензий к самому отелю нет, номера хорошие, территория тоже
отличная, кормили очень вкусно, море шикарное. С данным отелем работаем достаточно долго и плодотворно, но что бы столкнутся с такой ситуацией, когда из номера воруют деньги это впервые. Украли деньги не только у меня, но и у моей коллеге, даже скажу больше, до нас была группа наших коллег из Украины, у них так же украли деньги из номера причем из сейфа. Что самое интересное, ни один из представителей отеля не пошел нам на встречу своим же коллегам, благодаря которым, как сказала одна из рецепшионист " зарабатывают на хлеб")) В общем, мало того что скинули всё на нас, да к тому же не соизволили решить эту проблему. Вызывали полицию 2 раза!!!! Так и не дождались её, это о чем говорит? О том, что там все уже куплено, и дела до нас НЕТ, что уж говорить о обычных туристов, что приезжают на отдых!! Что самое интересное представители данного отеля угрожали нам, своим коллегам, что заведут на нас заявление, что мы не правомерно их обвиняем в воровстве. После 2х часов выяснения обстоятельств отель нам так и не предоставил информацию о том, кто убирал наш номер, хотя и обещали просмотреть все камеры и предоставить нам информацию в течении 10 мин. По истечении некоторого времени, к нам вышел представитель отеля, с распечаткой, кто и когда и в какое время время посещал наш номер, как выяснилось, номер убирали на протяжении 30 мин., но на нашу просьбу, что бы предоставили данного человека, что убирал номер, отель нам отказ в этом. Так же добавлю, что в данной ситуации, даже представитель туроператора бессилен. Т.к. придерживается некой форме своего рабочего контракта, где прописано, что он не имеет права заходит в номер и тем самым помочь туристам вызвать полицию. Учитывая тот факт, что не все приезжающие на отдых в Турцию, владеют английским языком, я уж не говорю от турецком. Как говориться: Будьте осторожны! И надейтесь только на себя!
Disadvantages
воровство
Added
26.05.18
23:25
(2 217 characters in the review)
say Thanks
23:14 30.05.18
Вот вы меня растроили коллега ( для себя рассматриваю его с дитем! столько хорошего об этом отеле и вот ситуация(((
14:05 01.06.18
я тоже турагент, видела в рекламнике в мае 18 года и купила его себе на октябрь. Очень печально читать про воровство и нежелание отеля помочь, надеюсь они прочтут отзыв и ужесточат контроль за персоналом. Вообще в турции каждый уборщик и любой другой стафф очень держится за свое место и не позволяет себе такие прихоти, тем более так нагло. очень это все странно
17:46 01.06.18
Да, коллеги, к сожалению так оно и есть, сами все время продавали данный отель и причем активно продавали и всем все нравилось до поры до времени. Претензий к самому отелю нет, а вот к работникам и управляющим данного отеля вопросов очень много. Вы не расстраивайтесь раз купли уже, просто будьте бдительнее и осторожнее в этом плане. Мы раскусили каждый шаг сотрудников данного отеля, у них есть свои наводчики кто и когда заезжает и выезжает, и воровство приходится на последний день уборки!!!! Это не первый случай воровства в данном отеле, Перед нами группа турагентов была так же окунулись в эту не приятную ситуацию. И предупреждайте всех своих туристов кто захочет провести свой отпуск в данном отеле.
13:47 04.06.18
спасибо, уже предупреждаю ) я лично не расстраиваюсь ни капли, ни в один другой отель не хочу ))) а своровать могут конечно везде...письмо в отель я уже написала на этот счет, может быть пересмотрят свои взгляды...
14:07 04.06.18
Какая вы молодец))) Спасибо за солидарность))) Побольше таких активистов как Вы)))
21:10 12.06.18
У нас тоже украли вещи из номера. 4 дня разборок в пустую. У других украли сувенирку, детский бассейн, деньги. В общем ужас конкретный.
07:37 14.06.18
Ужас что творится. Куда смотрит хозяин отеля? Почему все остаётся без наказанным... Обращаюсь к хозяевам отеля: Если вы читаете отзывы туристов и своих коллег. Обратите внимание на свой персонал. Если вам важен авторитет вашего отеля, смените персонал. Лично я продавать этот отель не буду. А если туристы сами захотят туда поехать буду предупреждать всех что в отеле практикуется воровство причём регулярно.
Add a comment
Add a comment