Side Win Hotel & Spa 4*

Расскажу коротенько о своем отдыхе.

Заплатила дополнительно туроператору за номер "Фэмили" (это большой номер, порядка 40кв.м., с видом на море и прочие прелести). Однако, по приезду нам предоставили крохотные номера "Стандарт" с видом на все, кроме моря... (не буду описывать что, но точно не на море),сказав, что номера "Фэмили" закрыты на ремонт.

Туроператор у нас был "Анекс тур". На ресепшене "послали" к нашему гиду (Анекс тур), который сказал "заселяйтесь в стандарте и не выеб..вайтесь".

В итоге я обратилась через родственников в России в турагенство, где приобретала путевки и последние сделали запрос туроператору "Анекс тур". Через несколько дней на меня "наехали" администратор отеля Исмаил и тот самый гид, которые потребовали, чтобы я написала хороший отзыв об их отеле, пообещав переселить в номер "Фэмили" через пару дней.

В итоге нас, естественно, никто не переселил. Отзыв мы так и не написали. В результате, когда приехал автобус за нами в аэропорт, его задержали тот самый Исмаил. Исмаил требовал оставить хороший отзыв, иначе угрожал, что автобус не тронется с места. Тут мне "понравилась" реакция наших соотечественников, которые стали возмущаться тем, что автобус задерживают из-за нас. В итоге сопровождающий в автобусе другой гид - русская девушка, попросила нас написать реальный отзыв, потому, что Исмаил не умеет читать по русски. После того, как моя мама написала отзыв, автобус поехал дальше.

Я много, где отдыхала (Доминикана, Испания, Тунис), но такого беспредела я не встречала нигде. При этом, я была с двумя детьми 5 лет и 1годик. В автобусе также были люди с детьми, но им было наплевать...

В общем, по всей видимости отель перепродал наш оплаченный номер "Фэмили" каким-нибудь немцам за 20 баксов, или вовсе таких номеров не существует в отеле, а нас попросту "кинул" на деньги. Сейчас, уже на Родине в России и подала претензию туроператору и жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Остальное в отеле:

- полное отсутствие детского меню, поэтому детское питание берите с собой,

- платный интернет(вай фай),

- рацион питания, как и во многих арабских странах скуден (мяса и рыбы очень мало), но для 4-х звездного отеля особенно скуден. Например, в 3-х звездочном отеле Туниса он был более насыщен.

- в ресторане персонал, как и во многих арабских республиках, в первую очередь обслуживают других арабов и тех же немцев, чем русскоязычных.

- немцы, в Турции их трудно назвать европейцами, так как пьяный русский по сравнению с ними - "святлейший человек" и самый "культурный человек". Похоже, что немцы сюда приезжают конкретно устраивать "Тагил". Но могу отметить, что и в других странах они ведут себя также.