Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in
May 2018
- Recommend this hotel
19.05.18 - 28.05.18
4
3 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Нормально
Отдыхали с 19 по 28 мая в этом отеле. Хотелось бы отметить следующее:
1. Номера - судя по всему , лучшие номера в главном корпусе, где рецепция. Мы жили в третьем корпусе- напоминает совдеп. В принципе , все что нужно для жизни есть- ванна, а не душ, набор полотенец для лица, для тела, для ног. Холодильник, сейф(платный), балкон, телевизор с 4 русскими каналами. Шторы плотные блэк аут, без прозрачного ряда правда..и в номере либо очень темно, либо очень светло-окна выходят во двор на соседний корпус..всё на обзоре.. Кровать и матрас удобные, белье чистое. Вода горячая в номере есть всегда,напор хороший. На номер в день дается 1 бутылка питьевой воды -в баре.
2. Ресторан большой, хороший, с террасой на улице, днем жарко, навесы не скрывают от палящих лучей. Питание нам понравилось- курица, индейка, говядина, рыба. Овощи-фрукты, выпечка, мороженое. Много чего делают на гриле. Готовят пиццу на обед и ужин. Завтраки хорошие. Кофе так себе, но в баре можно выпить из кофемашины (американо, эспрессо, капучино, горячий шоколад). Из спиртных напитков вина красное, белое, розовое (столовые градусов 9), водка, виски, делают коктейли и алкогольные и безалкогольные, пиво из теги. Наливают в стеклянные стаканы, если идешь к бассейну- в пластик.
3. Пляж- до него нужно идти минут 7-10, или ехать на трансфере-лошадка с повозкой ездит..человек 8 -10 может увезти. Ездит по расписанию. Заход в море хороший, на пляже есть спасатели, секьюрити, прогуливается конная полиция с оружием, безопасность на достойном уровне. На пляже есть бар- с 10 до 18 пиво и газированные напитки. С 11 ч какие то бургеры (не пробовали). Пиво нормального качества. Лежаков не хватает, грибков тоже. Лежаки с мягкими матрасами.
4. Анимация.Не участвовали, были только наблюдателями..Но есть с чем сравнивать- по предыдущим посещениям этой страны, анимация у них в каждом отеле. Ребятам бы надеть майки с их именами чтобы хоть как то их запомнить. Внешне примелькались, а как зовут, не знай.. Днем проводятся мероприятия- и йога и степ, и аквааэробика, вечерние программы с детьми и взрослыми- до 00 ч. Помещение перед барной стойкой..места мало, жарко порой.Но народ активно участвует! Я с удивлением смотрела, что никого особо и вытаскивать с уговорами не надокак это в других отелях приходилось наблюдать- встали и пошли в круг как миленькие!! Пару раз было караоке. Конкурсы мисс и мистер отеля. Есть дискотека. В отеле отдыхают в основном из России, были немцы, чехи, поляки.
Бюджет тура на 10 дней -28 тыс.р. За эти деньги, я считаю, нормальный отель.
Похоже, что он открылся только в мае- сменился собственник. Цена привлекательна и отель быстро стал заполняться стремительно пребывающими туристами из России. Появились очереди на вход в ресторан. Если придти значительно позже начала обеда-ужина, чего то может и не быть из еды. Персонал приветлив, уборка в номерах нормальная за чаевые, интернет оч.слабый, порой сутками не могли в него войти, гид анекс тура постоянно сидит на первом этаже и готов придти на помощь. Городишко сам маленький, рядом расположены заброшенные отели и строения..вид удручающий. Пойти особо некуда вечером. В отеле есть 2 магазина с ювелиркой и сувенирами- масло арганы, халва, финики, кофе, кожа, магниты и всякая мелочь. Скидки делают, продавцы понимают русский. На рецепшн русский язык понимает только 1 парень..все остальные общаются только на французском и английском. Проблемы решаемы. Только ситуация с пляжными полотенцами вызывает недоумение..берется 30 динар залог, когда выезжаешь тебе залог выдают обратно. В отелях обычно при въезде дается 2 карты-от номера и на получение полотенца, которое ты и меняешь на протяжении всего отдыха..зачем такие трудности создавать отдыхающим? Поменять динары/отдать на рецепшн 30 динар/получить квитанцию/пойти с ней к бассейну/отдать сотруднику/получить полотенце/при выезде подойти к сотруднику и добыть у него СВОЮ квитанцию, которую он выписывал 10 дней назад(еле нашли мою)/придти с ней на рецепцию/получить назад 30 динар/думать куда их тебе сбыть? В аэропорту на динары ничего не продают и вывозить их нельзя. Значит нужно покупать что-то в их магазине .
При отеле есть обменник.
Есть услуга продления номера в крайний день-40 долларов.
Всем хорошего отдыха!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Advantages
цена
питание
территория
Disadvantages
слабый номерной фонд
вторая линия
интернета фактически нет
Added
11.06.18
12:23
(4 245 characters in the review)
say Thanks
19:17 08.07.18
Виктория, доброго дня!
Благодарим за приятный отзыв о нашем отеле!
Прокомментирую некоторые из ваших замечания.
Да, ресторан - та сфера, которой мы в отеле гордимся более всего. Вкусно и разнообразно! Единственное, не соглашусь, что под конец не остается полного ассортимента. Обычно вплоть до закрытия блюда пополняются, сама была свидетелем, как за 20 мин до закрытия вынесли целый контейнер салата.
Аниматоры ходят с футболками с их именами) Уже так. Может как раз после вашего приезда это изменилось.
В аэропорту можно потратить динары до таможенного контроля - кафе, сувениры. Там же их можно поменять в доллары.
Приезжате к нам!)
С уважением, представитель отеля Анна.
20:47 16.07.18
А если ни в кафе , ни сувениры в принципе не нужны?? Ваше дело, конечно, же..Не в моих правилах возвращаться в одно и то же место дважды..Просто сама суть залога вызывает недоумение. если можно дать обменную карту на полотенце..?
11:10 17.07.18
Доброго дня.
Это правила, установленные государством, мы не можем на это никак повлиять. Деньги в обратную сторону нам менять запрещено.
Залог нужен для тех случаев, когда вы теряете или портите полотенце.
11:17 17.07.18
В Тунисе не в первый раз. Потеря полотенца в отелях стоит 20 долл.
Add a comment
Add a comment