АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
836 + 0
Readership
Без статуса
16 комментария
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in May 2018
17.05.18 - 14.06.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Наша компания состояла из нескольких семей...

Translate

Добрый день! Наша компания состояла из нескольких семей. Отдыхали мы с детьми. Заселили сразу, не смотря на наш ранний приезд, никакого ожидания до 14.00. Никаких браслетов на руках, все доброжелательны. Территория ухожена, очень красива. Еда вкусная, спасибо всей бригаде поваров! Подавали и раков, и крабов, разных морепродуктов: я не увлекаюсь рыбой, но слабосолёная красная и жареная скумбрия меня впечатлили. Десерты и торты очень вкусные! Аквапарк и лунапарк одинаково увлекает как детей, так и взрослых! Ради этого и был выбран этот отель! В лунапарке нам даже удалось покататься и без билетов, спасибо работникам лунапарка, так как порой лучше покатать бесплатно, чем расстроить ребенка) Это опять к слову о доброжелательности персонала. Спасибо команде аниматоров и шеф-аниматору Baris: развлекали нас ежедневно, ненавязчиво и весело! Каждый вечер шоу и сразу после обязательная программа с живой музыкой или дискотекой! Танцевать приходили многоие!) Дети отплясывали наравне со взрослыми) В отеле есть свой ночной клуб, но после зажигательных танцев у пулбара и активности весь день, лишь немногие самые стойкие выбирались в клуб) Есть в отеле спа-салон: рекомендую посетить его тоже - я была на массаже спины, меня встретила то ли тайка, то ли баллийка, хрупкая девушка с сильными руками! Это было превосходно, вышла с сеанса как новая) Есть тренажерный зал, вот здесь можно добавить оборудования, так как зал посещает много народу, как оказалось спортивных отдыхающих очень много) По поводу интернета: как только мы въехали интернет "летал", потом по мере заселения стал хуже ловить, но...техники стали добавлять модемы в номера, так что чем дальше тем лучше интернет будет. Замечу, что изначально отель пишет, что интернет доступен только в общественных местах, но теперь он будет доступен и в номерах тоже! У меня ловил интернет даже в самых дальних местах у бассейна)

Теперь самое главное, ради чего я и собралась писать отзыв: хочу поблагодарить всю команду guest realitions и в частности chef of guest realations Татьяну! Огромное спасибо! За безотлагательную помощь, за внимательность и решение всех проблем при отеле! А еще у нас произошел инцидент с вылетом и вот тут тоже помогла Татьяна, хотя никого отношения к нашему вылету она не имела: наш рейс отменили, узнали мы об этом в момент нашего выезда из отеля! Нас не забрали во время, рейс отменён, нашего гида нет в отеле и вот тут бы начаться панике, но Татьяна созвонилась с горячей линией Coral Elite и проблема, которая казалась неразрешимой, была как обычно решена, кстати спасибо и Coral Elite, и Odeon tours за оперативную доставку нас домой, проблема была с авиакомпанией, так что вот на них мы больше не будем летать) Так что омрачить наше пребывание в солнечной Турции никому не удалось! Спасибо всем работникам отеля! Это был отличный отдых!

P.S. за анимацией отеля можно следить в инста @silenceanimation2018

Added 19.06.2018 11:41 2 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Какая авиакомпания у вас была?
Дорогие гости, благодарим вас за прекрасный отзыв и ваше личное время, уделённое на его написание. Нам невероятно приятно, что у вас остались исключительно положительные эмоции и впечатления от поездки и мгновений, проведённых в Silence Beach Resort. Ваше удовольствие – наш наилучший комплимент. Нам было приятно узнать,что вы остались довольны предложенным меню, так как наши повара действительно стараются угодить каждому гостю. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением спа-центра, работой команды анимации, а также сотрудников отдела по работе с гостями и отдела приема и размещения.
Вся наша команда будет рада снова приветствовать вас в отеле Silence Beach Resort и сделает все, чтобы ваш отдых был максимально таким же комфортным. До новых встреч.
Ваш рейс случайно не 7704? Вы в итоге летели другой авикомпанией? И как по времени, задержались? А вечером предыдущего дня (как это обычно бывает) была информация о Вашем рейсе на инфо стойке? Задаю так много вопросов, т.к. в июле летим в отель от Корала из Москвы тоже большой компанией (7чел.) Рейсы туда - обратно Роял Флай (7701-7704) Спасибо.
Добрый день! Рейс в Анталию был 7701, обратно 7706. Все рейсы обратно в этот день Ройяла были отменены, всех рассаживали по разным авиакомпаниям. Мы улетели в этот же день, нас посадили на Ямал, правда прилетели в Домодедово. Информация о вылете на RL 7706 была, как в билете) листок я сохранила, чтоб если возникнут вопросы у Корал, что моей вины нет. Они взяли копию у меня в аэропорту с инфой по выезду). Как то так)
Спасибо большое за оперативный ответ. Значит это, надеюсь, единичный случай. А то я уж подумала, что Роялы на грани банкротства, как многие авиакомпании за последнее время. Хотя все может произойти в любой момент...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нет ли вируса коксаки в этом году? Планируем поездку на август , дочке 3 года, переживаем. Но и на море очень хочется!
Добрый вечер! Нет, за месяц проведенный там, ни наши дети, ни другие не заболевали. Жалоб, вообще, не слышали от отдыхающих. Нашим детям было 1.2, 3, 6, 8 и 9 лет.
Здравствуйте! За территорией отеля есть магазинчики. Скажите, какая валюта сейчас там предпочтительнее - доллар или евро?
Рубли не принимают?
Добрый день! Да, совсем рядом, так называемый, базар) Полно мелких магазинов. Как евро, так и доллары в ходу, про рубли не скажу, так как я, вообще, оплачивала все картой) но моя команда была при валюте) везде принимают, дают сдачу в той же валюте. Кроме, правда, магазина Вайкики, там сдача выдаётся в местной валюте, даже, если Вы оплачиваете в евро или долларах.
Ой! подскажите еще про WIKIKI. Мы поклонники этого бренда, где бы не были, всегда посещаем: и в Турции, и в Болгарии, и в Москве. Это тот большой магазин, что в Манавгате у водопада? Или еще где-то поблизости есть? На долмуше можно добраться? Остановка далеко от отеля? Сколько ехать? Без пересадки? Простите, что много вопросов? Спасибо.
Useful review
И еще, если не секрет, подскажите про карту. Не разу не пробовала расплачиваться картой, хотя, думаю, это проще и дешевле выходит. У меня обычная карта СБ Visa Electron (зарплатная) - могу ли я имея на ней рубли расплачиваться, например, в том же магазине WIKIKI? Или нужна другая (более "крутая" карта)? Я так понимаю рубли будут переведены в лиры по курсу СБ или через доллары? Просветите, пожалуйста, темную... Спасибо.
Добрый вечер! Про Вайкики: остановка недалеко от отеля,туда же в сторону базара, минут 5 пешком. Ехать с пересадкой до станции, потом пересадка,к сожалению, номеров автобусов не скажу, но там любой подскажет. В одну сторону поездка с пересадкой обойдется в 3 доллара. Но я бы порекомендовала съездить в Дигму, разница в 2 км, там тоже есть Вайкики и куча других магазинов, а главное, там не так много народу. У меня обычная карта Сбера, не электронная, про нее не скажу, мою принимают: в Вайкики сняли в лирах по курсу валют на этот день Сбера, в других в долларах также по курсу Сбера.
Хочу сказать, что если в поездку соберётся несколько человек, то ближе к остановке, не у отеля, можно договориться с таксистами на поездку туда и обратно, при этом таксист подождёт Вас и несколько часов, при этом оплатите Вы по возвращении в отель. Мы ездили 5 человек туда и обратно за 24 доллара)
Спасибо большое за быстрый ответ. "Дигма", я так понимаю, торговый центр. Обязательно съездим. В прошлом году были в Белеке и издили в ТЦ ДИПО в Анталии. А в Дигму путь такой же, как и в WIKIKI - на долмуше с пересадкой от этой же остановки у базара? Наверно любой водитель знает? На такси вряд ли, т.к. ездим обычно вдвоем с дочкой и закупаем для всех. Остальным лениво. Спасибо за Ваши ценные советы.
Доброе утро! В Дигму ехать также, от остановки у отеля с пересадкой на станции. Он чуть дальше от Вайкики на пару км. Вам подскажут)
Спасибо большое.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 742) Next rate Все отзывы автора (1)
Nigora-Artykova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 836
  • Photos: 0
0 Благодарности