Добрый день! В 2026 году ресторан 24/7 будет работать, мы прилетаем в конце мая, поздно вечером.

Здравствуйте. В какое время работает луна парк летом?

Добрый день, приезжаем на отдых в ваш отель с 13.04.2026 по 21.04.2026!!! Просьба в том, что у нас перенесли вылет из отеля 21.04.2026 , мы должны были улетать в 20-00, а теперь вылет стоит в 8-00(((, можно ли нам тогда предоставить номер раньше 13.04, так как приедем вы в отель примерно в 6-00. Заранее благодарны!

Здравствуйте.Скажите,пожалуйста.Отдыхали 2 года назад с 1 апреля 10 ночей.Не работала большая сцена и не было дискотек. Рассматриваем большой компанией вернуться с 25 апреля на 10 ночей. Будет ли работать сцена и работать дискотека для взрослых?

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию 2026г на почту zip9pip@yandex.ru Будем у вас с 19 апреля.

Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 17 апреля 2026, выезд 24 апреля поздно вечером, возможно ли продлить номер до выезда из отеля, т.к. будем с маленьким ребенком и выезд в 12. 00 часов дня будет очень неудобен?

Повторно задаю вопрос, можно предоставить информацию? Добрый день, подскажите, нужна информация по номеру lake house standard 3rd floor и номеру lake house standard 2nd floor. В чем их различия? Можно фото выхода к бассейну с этих номеров? И на 3 этаже прямой выход или в обход?

Добрый день! Планируем приехать к вам 3 апреля , подскажите пожалуйста, какая будет температура воды в бассейнах , в аквапарке ?

Добрый день! Прилетаем в мае, в отеле будем поздно вечером, подскажите,есть ли питание в поздние часы?

Коллеги, есть ли в базовой категории номера халат и тапочки?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли у вас в наличии детские коляски на прокат?! Если есть подскажите стоимость!!?

Когда будет опубликована концепция на этот сезон? Интересует конец апреля и далее.

Здравствуйте ! Направьте , пожалуйста, концепцию отеля на почту bastrykina_yekaterina@mail.ru

Здравствуйте! Можно выслать концепцию отеля на почту turagent46@mail.ru? Планируем приехать с 04.04. Заранее спасибо.

Добрый день, скажите, пожалуйста, кто отдыхал в октябре-ноябре, какая температура воздуха и воды в это время и подогреваются ли бассейны в отеле?

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию 2026г.

Дорогие отдыхающие и уже отдохнувшие, а также представители отеля, подскажите, пожалуйста, что из детского меню можно найти в этом отеле для маленьких детей? Интересуют супчики, каши, отварное мяско, овощи. Были ли замечены йогурты, детское питание? Спасибо за ответы

Здравствуйте! Можно концепцию отеля katy_ari@mail.ru? Планируем приехать с 28.03 по 07.04. Заранее спасибо

Уважаемые, добрый день. На видео туристов есть номера с 2 комнатами и 2 ванными комнатами (например, номер 2018). Как правильно называются эти номера для бронирования? НЕ джакузи и душ, а именно обе с душем и туалетом. Детские аттракционы, карусели, веревочный парк оплачиваются отдельно или входят в концепцию "Ультра всё включено"?

Здравствуйте! Не планируется ли у вас конференций в отеле с 9 по 15 ноября 2025 года?

Здравствуйте! Сегодня 6.11.25 летим к вам семьей! Очень надеемся на приятный отдых, добираемся самостоятельно, будем около 09.00 будем рады раннему заселении в хороший (по возможности) номер. Также интересует работа аквапарка и детского клуба! Спасибо!

Здравствуйте! Планируем к Вам приехать, отметить семейное торжество. Скажите в начале ноября работает аквапарк?

Добрый день! подскажите пожалуйста подробно что входит в концепцию молодоженов и что для этого нужно? когда и в каком виде предоставлять свидетельство о браке? в бумажном или электронном виде? за какое время? у нас свадьба была 27 сентября... к вам в отель приезжаем 3 ноября 2025г.

Здравствуйте, приезжаем в отель 1.11.25. Будет ли работать аквапарк и лунопарк, ресторан 24/7? Хочу узнать концепцию на ноябрь. Есть ли Бассейн с подогревом?

Добрый вечер. Собираемся приехать с 4 ноября по 15 ноября. 8 ноября у нас годовщина свадьбы (22 года), хотелось бы узнать предоставляються ли какие то комплименты от отеля?