Vacation as a Family with children in
June 2018
- Do not recommend the hotel
10.06.18 - 21.06.18
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Не советую!
Отзывы никогда не оставляла, но в этот раз удержаться просто не могу. Люди, вот те минусы, про которые тут пишут, они же не просто так! Я из тех туристов, который всегда закроет глаза на мелочи и даже что-то большее, если этого немного. А тут… Сервис ужасный, грязно, персонал равнодушный, в большинстве как будто одолжение делают. Главный хам – генеральный менеджер. Из-за него при нас уволились девушка из анимации и представитель отеля (гестрелейшн). Это человек, из-за которого много чего нельзя, и который много орёт. Второй неприятный тип – всем известный Джуниор. Откровенно говорил нам в лицо, когда выгонял со спортивной площадки (нельзя, сетка провисает), что ему надоели "эти дети".. Обстановка повсюду убогая, будь то ресторан, номер или зона бара. Всё какое-то старое, заляпанное. Мусор на территории не убирался по 2-3 дня, хотя двух работников мы видели постоянно. Один с метлой, другой со шлангом. Уборка в номере для отмазки, одной тряпкой парень грязь по углам развёз, без чистящих средств. По несколько дней на лестницах валялись грязные полотенца и белье из номеров. Валялись также и чистые полотенца для замены, завернутые в грязные тряпки. Ощущение какой-то повсеместной антисанитарии. Пожили в двух номерах. Везде душ льёт прямо на пол. В одном номере сразу при входе, так что вся вода по всему санузлу. В другом номере душ в дальнем углу и прям нацелен на унитаз. Так что, тоже всё везде в воде. Сливы чистили сами – были забиты до отказа. В шкафу носок предыдущих проживающих.. Особенно потрясли официанты. Ближе к концу времени трапезы они уносили со стола салфетки и солонку, даже пытались выдернуть скатерть из под тарелок. Во время ужина на берегу, еще не было девяти часов, а они уже вытаскивали прямо из-под зада подушки, которые клали на стулья, и складывали их стопкой на соседних столах. Скатерти после предыдущих посетителей меняли только в редких случаях и очень неохотно, им проще было салфеткой прикрыть, например, лужу из разлитого варенья. Грязные тележки возили мимо столов, попутная стряхивая туда остатки еды с тарелок. Мне не повезло, в меня однажды попали брызги.. Слава Богу, нашли хорошую официантку, которая и место нам находила, и дружелюбная всегда была. Потом ходили только к ней, и все стало хорошо. Еще в баре была девушка, похоже из СНГ, вот она тоже произвела положительное впечатление. Поэтому за сервис добавляю балл.
Теперь о плюсах. Конечно, территория. Гулять негде, но виды красивые. Хороший пляж, песок и мелкая галька. И про еду тоже хочу оставить положительный комментарий. Да, большого разнообразия нет. Но никогда не оставались голодными, и еда была вкусной. Единственное, десерты с середины ужина оставались самые обычные, кто к началу не пришел, тот остался без самых вкусных.
В заключение хочу сказать, что в целом отдохнули мы хорошо. Море, солнце, хорошее настроение - всё основное у нас было. Мы не рассчитывали на широкий сервис и богатую инфраструктуру. Но, вместо гостеприимства и уважения, которые не должны зависеть от количества звёзд у отеля, столкнулись со свинским отношением. Такого быть не должно. А поэтому - не советую!
Added
22.06.18
18:55
(3 133 characters in the review)
say Thanks
12:56 25.06.18
Абсолютно согласна. подпишусь под каждым словом.
Отдыхали с детьми в период с 29,05 по 24,06. 2018.
12:52 26.06.18
Вау я в шоке от отзыва! Были в том году! Все было очень и очень хорошо! Дети просятся обратно и я уже решила надо вернуться, теперь думаю стоит ли?
12:35 30.06.18
Мы общались с парой из НН- они пр ехали в 3 раз... И последний, так как были в шоке от изменений.
Add a comment
Add a comment