Hedef Resort & SPA 5*

Добрый день,

отдыхала с сыном в этом отеле в июне 2018 г. Отелю хочется помочь: производственной мощности и трудовых ресурсов ему явно не хватает, чтобы обслуживать 2800 отдыхающих (в день заезда от персонала отеля, узнали об эитом кол-ве отдыхающих, и что отель заполнен под завязку). Об этом свидетельствуют проблемы с посадочными местами на всей территории - место в ресторане и у бассейна занять без труда невозможно, официанты не успевают убирать столы за предшественниками, и ты стоишь у выбора "есть или не есть". Практически везде приходится стоять - будь это очередь за основным блюдом или мороженым, или десерты (арбузы, дыни), или банально - омлет. Лепешки нам так и не удалось попробовать, надоело стоять в этих очередях. Турки безусловно стараются сделать отдых постояльцев комфортным: за время нашего отдыха было существенно увеличено кол-во посадочных мест, закуплены новые шезлонги, но наверно стоит все-таки обратить внимание на недостаточность наличия обслуживающего персонала. Также проблема с посудой - ребят, мы в 21 веке живем, вы позиционируете себя 5звездочным отелем, при этом поите народ из пластиковых стаканчиков, чай мы пили из граненых стаканов, а столовых приборов зачастую не хватало, стеклянная посуда выставлялась грязной и битой. И отдельное внимание к "ультра" олл инклюзиву. За все время нашего отдыха я так и не поняла, зачем ы меню было добавлено слово "ультра": с напитками труба поная - если есть вино, то обязательно нет пива, если есть спрайт, то увы, нет пепси, а с ограниченным меню алкоголя, увы, хочется плакать, а не смеяться. Сразу же оговорюсь, что в Турцию мы едем не пить, а отдыхать, и ультра для нас лишь приятное дополнение к отдыху, из серии наличия разнообразного меню коктейлей (алкогольных и безалкогольных), что практически 24 часа ты можешь чем-то перекусить - увы, в данном отеле такой сервис не предусмотрен. Так что не ведитесь на "ультра", его здесь просто нет! Нам с сыном уже довелось отдыхать по системе ультра в др. отеля Турции и Греции, поэтому мы имеем полное представление, что же это такое, и можем сравнить. Также ни разу не видела, чтобы хоть раз кто-то почистил бассейны в отеле. А отдыхающих с отитом после купания в нем оказалось предостаточно. Я жалею, что ни сразу предала значение окружиющим с ватками в ушах, так что через 3 дня после приезда, мой сын также заболел двусторонним отитом с температурой. Он сразу же начался, а вот с медикаментами в этой стране худо - антибиотики выписываются только по рецепту, и в аптеке в свободной продаже можно купить только отипакс. Что мы и вынуждены были сделать. Это уже наша 9 по счету поездка в Турцию с ребенком, климат нам очень подходит и первое серьезное заболевание в этой стране, обычно я всю аптечку везу домой, а тут пришлось постоянно бегать в аптеку что-то докупать. Поэтому запасайтесь каплями "Анауран", в этой части Турции он не продается. Ну и отдельное замечание, это наши убогие соответсвенники и выходцы из СНГ, ура, товарисчи, вы можете испортить отдых кому угодно! Хотелось бы Вам сказать, что Турция - это Вам не Крым и не курорты Краснодарского края, ведите себя здесь приличнее - здесь НЕ ПРИнЯТО БРОНИРОВАТЬ С ВЕЧЕРА ШЕЗЛОНГИ И МЕСТО В РЕСТОРАНЕ Полотенцами/ шляпками/ очками/ сумками/ трусами и всем тем, что вы кидали. И не надо возмущаться, что я здесь, дескать занимала и платила. Мы все в равных условиях, а низкую культуру, оставляйте-ка лучше в России и на Украине и там добивайтесь "забронированного места под солнцем", а здесь другая страна и другое отношение ко всему. Так не принято. И не принято приходить в ресторан с голыми пузяками и мокрыми попами, уважайте не только себя, но и других! P.S. в Море со стороны отеля не зайти - в воде большие валуны и при сильных волнах велик риск пораниться. Плавали с пирса.