АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.05.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 5
Readership: 924
Photos: 5
684
reader outreach
4 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2018
01.06.18 - 25.06.18
- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не советую.

Одна из тех, кто не сдержалась написать отзыв. Отель тянет на 3 звезды, не больше. Мы много  путешествуем, берем в основном 4*, в Тае 3*, не прихотоливы, но такого не встречали. Есть минусы, есть плюсы. На 10день от отеля уже честно сказать подташнивало, спасали поездки в Аланью и в другой отель к родственникам.

В отеле с новым управляющим этого года жесткая экономия на всем.

 

Размещение. Дали корпус А, в нем как в бараке, все старое, двери входная и на балкон с щелями, душ заливал весь сан.узел, темнота как в темнице, шум от дороги. Через 5 дней с каждодневными просьбами дали номер на крайнем 4ом этаже корпуса D, номер более обновленный. Много лестниц, высоко, но номер важнее. Почему Coral (он же санмар) продает туры в стандарт room по фото одни, по заселению не соответствующие описанию. 

Номера. Корпус D обновленный, светлый номер, матрацы продавленные, спать тяжело, поменяли на более лучшие. Света в ванной не было, вызвали электрика.

Уборка. Ее нет. Только по требованию. Раз в 3 дня собирала белье и полотенца в кучу и на решепшене говорила про уборку номера. Вода при заезде выдается 1 раз, далее выставляется 6 бутылей раз в 3 дня днем в коридор, кто успел взял. Нет- так берешь пустой бутыль и набираешь в куллере у бара. Полы мыла сама, привычнее))

Еда. Гарниры: рис вкусный, макароны, пюре, картофель ломтиками. Мясо: или костлявая рыбка, или курица, бывала на гриле, говядину 1 раз встретила на детском столе ребенку. Овощи: помидоры, огурцы, зелень, лук. Фрукты: апельсины, пресные красные яблоки, 2 раза дали горден вкусные, арбуз. Были так же оливки, маслины, сыр. Каша ребенку более менее манная. Рисовая и овсяные хлопья просто залиты горячим разбавленным молоком. Бывает утром на детском столе каша ледная, забывают включать подогрев. Есть СВЧ. 

Самое неприятное каждый день ходить с вытянутой рукой за детской ложкой. Их просто нет в отеле. Просишь- разводят руками. Настойчиво просишь -выносят из подсобки. Кто едет с детьми или берите с собой или так же просите.

В столовой  (не могу назвать рестораном), очень душно. Из 7 кондиционеров включают 2 если повезет. Приходили включали сами, где рядом садились. Обслуживающий персонал настойчиво их отключает. Мы повторно включаем. На улице столиков мало.

На пляже ужин по вторникам и пятницам в 20.30ч уже сложно поесть, всё убрано. Спрашивали выбивали место для ужина.

Напитки. Вода в куллере, автомат с водой разбавленной "юппи" напоминающей вкусы ананаса, яблока, апельсина. Кофе вкусное, чай черный. Кока кола без газа. Газ вода отсутствовала неделю из двух.

Алкоголь.  Раки, водка, джин, вино, пиво сильногазированное разбавленное. Единственное что более менее можно было пить это джин тоник. Но и с тоником перебои. В 1 руки не более 2х стаканчиков. Пиво наливают в пластиклвые стаканчики объемом 0.2, остальное строго в 0.1л.

Расположение. До Аланьи на автобусе 25 мин езды.  Едет до конечной станции, где находится большой базар, цены дешевле, чем в районах отелей. Так же там в 150 метрах расположен  4х этажный магазин Вайкики. Для детей выбор большой. Взрослым не очень, как фасон так и размеры. Далее пройти 1 км по улице на пляж Клеопатры, и там же фуникулер на гору, красивый вид на город. 

Мы ездили в другую сторону на алара гранд базар, привычнее с прошлого года. Там есть нами любимый продавец и качество турецкое по хорошим ценам.

Бассейн, море. С середины июня после их праздника приехали много турков. Бассейн заполнен ими. Вода теплая, бассейн прогревается, чистый. Детский бассейн накрыть бы тентом, но экономия же во всем. Море в наш приезд было волнительным очень и набросало много камней. Вход резкий, как бы ступенька и пошла глубина. Есть пирс пантон. Пляж крупный песок. Лежаки видели свободные . Но чаще останавливались на лужайке, между бассейном и морем. Аккуратно в бассейне у ресепшена, пол возле бассейна скользкий, некоторые детки бились, зашивали затылок.

Детское. Коляски в переходе только таскать на себе приличную лестницу высотой. Кроватку предоставляют в виде манежа и вместо матраца завернутый плед. Ребенок спал с нами. В другом отеле в прошлом году в манеж стелили матрац и было удобно.

Анимация. Днем зарядка, дартс, волейбол, аквааэробика. Вечером детские танцы, проводы уезжающих, конкурсы, бинго, огненное пламя из Джуниора)))

"Уши". ))) в море женщина рассказывала, что в данном отеле уже была 7 раз. Но такого как в этом году безобразия не встречала, что отель очень испортился. Видела как женщина утром принесла на ресепшн баул простыней и полотенец с руганью поменять наконец и убраться.

Турист земляк видел днем на пляже змею, черная лежпла как палка. Потом уползла в кусты. Взрослый увидит, а ребенок может  и наступить нечаянно, тогда укус не избежен.

Отзывы отдыхающих, говорят всегда были в 4ке, но такого уровня как здесь не ожидали. Уезжающая пара с детьми печально рассказала, что в номере с веревочки на шею в ванной украли платиновую подвеску, при этом крестик простой оставили. Камеры посмотрели, заходил электрик и уборщица. На решепшене закончили беседу так "мы провели беседу с персоналом". Всё. Мужчина, у кого украли сказал, что много ездил по миру и эта подвеска от деда как память.. жалко конечно.  Соседка показала укусы клопов, когда ребенок спал на отдельной кушетке.

Понимаю уволившуюся Кристину (гуестрелейшн), которая боролась за престиж отеля, но ее предложения по улучшению отеля и отзывы туристов не интересовали руководство. Так что сейчас с отелем связи нет, ни на какие вопросы тут не ответят. Народу в отеле и так достаточно, чтобы что то менять. Экономия во всем и на всем.

Отель не советую. Наша путевка на 2 недели обошлась в 121т.р. на 2х взрослых и ребенка до 2х лет. Пожалели, что не купили за такую же стоимость в апреле отель где просто всё шикарно, куда ездили к родственникам. Или не выбрали другой отель соответствующий 4 звездам.

Всем удачного отдыха и правильного выбора)))

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
территория бассейн
Disadvantages
сервис в общем всего по немногу
Added 25.06.18 16:50 (5 924 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up