АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3727 + 0
Readership
Silver status
35 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 28.06.18
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель очень испортился

Translate

Отель изменился , к сожалению не в лучшую сторону ! Отдыхали двумя семьями , в этот раз решили взять ещё и бабушек. Отель позиционирует себя как пять плюс , но на самом деле теперь это не так ! Начну с питания : блюд много , но разнообразия как такового нет . Через неделю пребывания уже не знали что взять покушать , дети ели в основном суп с детского стола ,(кстати даже с детского стола в паровой котлете которую взяли двух годовалому сыну попался волос , при замечании поулыбались все вежливо , похлопали глазками и все) вечером спасала шурпа , которую готовил повар из бывшей республики ССР, но к сожалению и его не стало к концу отдыха . Как мы поняли с разговора с ним , что им было не довольно руководство , тк каждый вечер к нему была огромная очередь . Из за этого плов и многие другие блюда не пользовались спросом . У дочки было отравление , за две недели два раза . Слава богу не дошло до госпиталя как у знакомых с Волгограда . Про напитки : такого я в отелях такого уровня ещё не встречал , оригинальных напитков практически нет . Беллиз появлялся ра через несколько дней и то за чаевые доставали , яни Раки то же самое , отговорка одна , только закончилось завтра привезут . В том году выбор был большой в плоть до джек дениэлс было . В этот раз с другом ходили покупать в маркет через дорогу. Пляж : жесть , лежаков свободных не найти , даже если вы и нашли , Администрация периодически проходит и собирает полотенца . У нас в первый раз собрали когда мы купались , конечно вернули но было не приятно , второй раз отлучились на пятнадцать минут в номер с детьми . Все занимают с раннего утра , ходят как на работу . У нас семья из пяти человек , мы брали максимум три лежака , у друзей такая ж ситуация . Не понимаем почему тогда все равно не хватает лежаков на всех отдыхающих. Уборка в номере очень пассивная , практически меняются только полотенца и то могут быть с пятнами . Отдел по работе с гостями приветливо улыбается но проблем не решает . Территория отеля отличная , море шикарное . В этот Отель больше не поедем точно !

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • сервис
  • еда
  • напитки
Added 28.06.2018 14:13 2 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (35)

Useful review
вот вам делать нече, дырки да котлеты фоткать!..........отель отличный! отдыхайте и не ищите минусов там, где их нет
Samara Tourist
19:12 29.06.18
Если вам больше не счем сравнивать , то отдыхайте в нем сами , за десять лет два раза в год отдыхаем в Турции . Сравнить есть с чем ! Даже этот же Отель с тем годом !
Useful review
оооо...дааа конечно ...кушать волосатые котлеты и наслаждаться отдыхом !!! ))))))))
Samara Tourist
19:13 29.06.18
Мне тоже не понятно как мы должны были наслаждаться )))
Kiev Tourist
23:59 29.06.18
Оказывается есть люди, которые адекватно смотрят на обстановку в отеле. А то после шквала критики после моего поста уже подумал, что я один такой. Проблема только в том, что менеджменту видимо все равно. Судя по всему, отель распродан на весь сезон вперед и можно ничего не менять.
Samara Tourist
11:39 30.06.18
Я тоже рад что есть те кто не будут молчать , а то были такие которые выступали , говорили что напишут отзыв , но после того как им принесли бутылку вина и тарелку фруктов , поменяли своё решение. Не понимая что за эти деньги такого не должно быть , и вводят потом людей в заблуждение что там все прекрасно . Я надеюсь что Администрация почитает эти отзывы и сделает выводы !!!! Был бы рад если б все поменялось в лучшую сторону , но мы конечно при любом раскладе туда не поедем !
Я так понимаю на пляже придётся стоять? Неужели все так плохо?
Samara Tourist
09:21 30.06.18
когда приходили чуть позже , под тентем ни раз не находили лежаки
Samara Tourist
09:23 30.06.18
Может вам больше повезёт, при нас до драки у соседей дошло. Администрация убрала полотенце а вещи их оставили , пришли другие и заняли их лежаки , дальше описывать не буду ))) жесть
Useful review
Не согласна с отзывом относительно:
1. Питание. Блюд - много, я за 11 дней не все попробовала. Все, что брала, было вкусно. И,кстати, то блюдо, которым Вы "спасались" не ела, т.к. хотелось чего-то другого. Просто в тарелку надо накладывать не все вместе. Вы дома сколько блюд готовите на один прием пищи?
2. Отравление ребенка. Не знаю, сколько читаю в отзывах, но ни разу за годы отдыха в отелях не сталкивалась с отравлениями.Вы не допускаете того, что ребенок просто грязные руки или еще что-то в рот сунул или воды из бассейна глотнул? Вот и недомогание соответственно.
3. Напитки. Почему Вы уверены, что в магазине через дорогу - оригинал, как Вы говорите.
Мы уже много лет отдыхаем в Турции. Пьем их напитки. Домой покупаем в Дьюти Фри. Так
вот разницы между Беллисом в отеле и из Дьюти Фри не заметили.
Согласна только относительно ситуации с лежаками. Но при чем здесь отель, если туристы сами создают ажиотаж? Да, для большой компании тяжело было найти лежаки в одном месте. Для нас (отдыхали вдвоем) это не было проблемой. 2 лежака мы находили всегда. Полотенца наши никто на забирал (мы оставляли их на 1 час, когда уходили на массаж).
Samara Tourist
21:19 01.07.18
Про этот отдых больше не с кем обсуждать ничего не собираюсь , во первых я несколько блюд себе в тарелку никогда не наложу ! Во вторых , дети у нас в пресном бассейне никогда не купаются , даже не ходят на горки ! В третьих это лично моё мнение вполне объективное и естественно моих друзей которые были с нами ! В данный момент нахожусь в Испании но уже без детей и не собираюсь тратить своё время на тех кто не видел нормального обслуживания за свои деньги !!!
Samara Tourist
21:22 01.07.18
Всем отличного отдыха ! И ещё раз повторюсь что это наше мнение ! Своё выражайте в другом отзыве ! Я буду рад за тех кому отдых в этом отеле удался !!! Мы сравнивали не только с другими отелями но и с этим отелем так как отдыхали в нем не первый раз !
Читаю отзыв - как будто о другом отеле! К слову о сравнении, лично я отдыхаю всегда в хороших отелях, в этом году поехали на майские праздники в этот отель из-за экономии)) Не пожалели ни сколько! В июле едем опять на неделю. За СВОИ ДЕНЬГИ отель очень даже не плох!!!
Отличный отель. Были в нем не раз.Он еа первом месте по 5ти звездочным отелям в Турции. ПРОСТО КАК ГОВОРЯТ:а баба яга против.То это про вас
Бред. На каком первом месте? Это пятерка очень среднего уровня с очень завышенной ценой.
Мдаа..скатываются.
да же при всех описанных найденных под микроскопом недостатках отель отличный

просто лучший среди своей ценовой категории
едем в пятый раз и с каждым разом нравится больше
Всем добра!
Спасибо автору за то ,что пишет то о чём я иногда стесняюсь упоминуть ,ссылаясь на то ,что ВСЕ МЫ ЛЮДИ.
Однако ,мы платим немалые деньги в объёме который указан на ценнике и ОТЕЛЯМ всё равно какие возможные неудобства я испытываю.
В связи с этим, если они деньги взяли ,то пусть предоставят услугу в полном объёме и в достойном качестве.ИМХО.
Samara Tourist
18:30 08.07.18
те кто больше ничего не видел лучше за эти деньги пускай стоят на своём мнение .
Samara Tourist
18:32 08.07.18
Насмотревшись в этом году на довольный контингент , спорить не скем не собираюсь , каждому свою . В данный момент прилетел с Испании очень доволен и отдохнувший !
Useful review
Автор правильно пишет! Ничего хорошего в этом отеле нет. Мы были в 2015 году. Мои знакомые в 17-м и ничего не изменилось. У нас был испорчен отпуск. "Вау" говорят только те, кто не знает что такое по-настоящему высокий турецкий сервис.
Samara Tourist
16:14 08.07.18
Полностью с вами согласен !
сами ходите и трясете своей волосней!ищете минусы там где их нет!вам в Самаре надо отдыхать на даче!а не писать ерунду про шикарный отель!
Samara Tourist
07:43 09.07.18
Голову себе полечите
Мне не понятно только одно, если вы покупаете путевку за определенную сумму, то будьте готовы, что и сервис будет соответствующий. Еще раз повторюсь - за свои деньги отель хорош! В прошлом году была в Дельфине в Ларе, в этом году он стоит 400 тысяч, лично для меня в этом году это дорого. Поэтому и оценивайте соответственно! А писать о том, что этот отель хорош только для того, кто не видел лучше... Что ж вы то едите то в него??? Заплатите другие деньги и наслаждайтесь отдыхом!!!
Samara Tourist
13:05 09.07.18
Отзыв перечитайте ! Отель сравнивался с прошлым годом ! И мы не одной семьёй высказали своё мнение !
Они не умеют наслаждаться ни отдыхом ни жизнью!Вы почитайте отзывы как Москва или Питер - то все чудесно - а как какая нибудь Самара или еще какая фигня - так все им плохо - они же слаще морковки ничего не видели - вот и выдрючиваются!
Samara Tourist
16:22 09.07.18
Это вы смотрю ничего не видели в своей жизни, раз так в усер за этот Отель )))
Все написанное выше все верно. И банка от пива на газоне и музыка громкая и лежаков не хватает. И море поггггггганое. Только пройдите по соседним отелям они совершенно в такой же ценовой категории. Можно в картах гугл. Можно лично когда находитесь там. И вам непременно захочеться вернуться в альва донну. Фразы типа вы не видели настоящего сервиса вы не ели и не пили достойных продуктов. Это по определению глупо. Те кто едет за космическим сервисом на этот отельникогда не посмотрят. назовите отель за 120 000 на 7 ночей. Который лучше по всем критериям. Я искал не нашел. Конечно каждому свое. Зачем летом в жару фишенебельный отель с многоэтажным корпусом с многочисленымт холами и переходами. И который стоит далеко от моря. И при этом вся территория в плитке и газоны модные цветочки и бонусом накрахмаленые скатерти на столах. Может лучше в тени зеленых пальм и рядом с пляжем. . А пирожки и водка в турции везде одинаковая. И да же не спорьте. Настоящий сервис напитки ЕДА это Доминкана Пунтакана. К этим отелям да. Нужно предьявлять требования. Потому что и далеко и дорого. И один раз зимой. А турция лучше три раза за лето в удобный комфортный не дорогой отель. Это и есть Alva Donna.
Отлично сказано!!!
1. "а десять лет два раза в год отдыхаем в Турции . Сравнить есть с чем ! "
Саисок в студию плииз,поглядим, поговорим, а так - пустозвон...
2.В любой пятерке такого ценника с лежаками беда, даже в риксосах.С пойлом так же везде, пью там текилу пиво и шампанское, правда всегда в баре у релакса. В риксосах и реми и хеннеси и т.д. пожалуйста, настоящий кофе, привозит девочка на роликах сколько влезет.
Вот только риксос на сегодня сентябрь 7 ночей 165000, но там вам то же не понравиться - что нибудь да найдете...
Вам с вашими запросами чуть дальше алвы - через два отеля есть не плохой, там со всем сервисом нормально это MAXX ROYAL. Из Самары 7 ночей 361362 рубля
Samara Tourist
13:34 05.08.18
Я уже сказал что не собираюсь ничего больше обсуждать , особенно с такими как вы. Пух как раз накидывают те кто просит доказательств в студию ( думаю что сами это делаете ) Извините , есть чем заняться ! Посмотрите по старому логину Oheru , с 2009 года отзывы есть . Прошу больше к этому никому не возбуждаться ) МАКСе были , все супер ! От Турции устал в целом ! Я не клерк и не Гос служащий что б мне писать цены , отзыв не о том что могу себе позволить . Менее двух недель отдыхаем только на экскурсионных турах . Что касается пляжного отдыха , не мене двух недель ! Если ещё кто то хочет поговорить по лично нашему мнению , прошу почитать предыдущие дискуссии ! Тут больше ничего не обсуждаю и ухожу с этого акка! Всем прекрасных путешествий !
Samara Tourist
17:08 05.08.18
Посмотрел что вы ещё и в Симене были , мы там были три года подряд компаниями по минимум 15 чел , от вашего восторга колхоз отдыхает, тк последний год четыре семьи которые были с нами уехали от туда раз и на всегда , с Татой общаюсь до сих пор ! Если были то поймёте о чем я ! ситуация круче в минус чем тут , с вами точно обсуждать нечего !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 991) Next rate Все отзывы автора (1)
oheru
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 16
  • Readership: 3 727
  • Photos: 4
0 Благодарности