АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.07.16
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 5
Comments: 3
Readership: 4758
Photos: 13
517
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
June 2018
14.06.18 - 24.06.18
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Все понравилось, кроме заселения.

Отдыхала с ребенком 10 лет. с 14.06-24.06.2018. Бронировали Полупансион, Номер стандарт, вид на город. Бронировали и проплачивали в январе 2018. Летели не чартором, Аэрофлотом регулярным рейсом.

В отдыхе понравилось все! Отель стоит заплачены денег, хорошая еда, чисто в номерах, близко к морю, развитая веселая инфраструктура возле отеля, отзывчивый русскоговорящий персонал, замечательное, спокойное море. Все великолепно!

Но были, к сожалению не удобства с заселением, за это ставлю 4.

Приехали в отель уже вечером, нам сообщили, что овербукинг на 2 ночи в Limanaki Beach (соседний отель).

В качестве компенсации, отель предоставил "все включено" и сейф бесплатно.

Нас на такси доставили в Limanaki Beach. Там на на ресепшне была девушка не владеющая русским. Нам дали номер 301, в который можно было попасть с 3 этажа не иначе как по лестнице (лифта у этого промежуточного этажа не было, т.е. только по лестнице). Подойдя к этой лестнице, я понимаю, что мне не поднять чемодан в 23 кг.по этой лестнице. Тут мое терпение началось заканчиваться. Мы снова вернулись вниз на ресепшн, что бы попросить помощи, поднять чемодан по этой лестнице. Девушка на ресепшне ни чего не понимает, русскоговорящая будет только с утра. На тот момент у меня в голове был один вопрос, как они предполагали, как я должна была интересно подниматься с вещами по этой лестнице??? Девушка с ресепшна позвонила в Стаматию, я объяснила в чем проблема и надо отдать должное, со Стаматии пришла сотрудница с молодым человеком, который наконец-то нам помог поднять чемодан, ч.б. зайти в наш номер. Когда через 2 дня выезжали, из Стаматии нам прислали носильщика и такси.

В Стаматии нам дали номер 416 с видом на море и дорогу. Когда я зашла в номер, меня сразу смутила смежная дверь с соседним номером (номер был семейный, со смежной дверью). Надо было сразу просить другой номер... В дальнейшем эта дверь нам доставила много не удобств, т.к. из-за нее была большая слышимость. За наше прибываение там, было не сколько постояльцев, молодой человек, который с ненормативной лексикой любил ночью по телефону поговорить.

Но последней каплей была пара в возрасте, которая с 5.30 начинала смотреть телевизор!!! На просьбы сделать по тише, был ответ "езжай домой спасть или меняй номер". Вот такие люди, телевизор в пять утра, оказался важнее взаимовежливости (к слову когда мы приходили поздно в номер после лунопарка, мы соблюдали тишину, я запрещала ребенку не то что бы телевизор включать, а и разговаривать, что бы ни кого не беспокоить).

Пришлось снова идти на ресепшн и просить нормальный номер без смежной двери. Нам дали номер 407 и там я поняла, как хорошо то оказывается бывает... ни кашля, не бубнения, не кряхтения за стеной, а тишина в номере, как и должно быть.

В номере 407 окна выходили на соседний отель (а не на море и проезжую дорогу) и мне это больше понравилось, т.к.намного тише, а от проезжей дороги очень много шума.

Вообщем, ни когда еще, такое количество раз за отпуск, чемодан не разбирала и не собирала.

В конце отпуска собрать вещи для меня было раз плюнуть)))) еще бы))) после таких тренировок))))

Напишу лично мое предположение, оно может быть и не верным, но все же... Скорее всего на овербукинг попадают люди с полупансионом (т.к. для отеля это возможность загладить вину, за предоставленные не удобства и предоставить компенсацию, а именно "все включено") и плюс если вы один (одна) или один (одна) с ребенком.

Added 30.06.18 11:59 (3 472 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up