АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1405 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in June 2018
09.06.18 - 20.06.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Даже минусы, ожидавшие в отеле, не омрачили наш отдых

Translate

Мы отдыхали в отеле Medina Belisaire & Thalasso 4* в Ясмин Хаммамете с 9-20 июня семьёй из 2-х взрослых и детей (1,9 года и 11 лет). Наш отдых чуть было не сорвался из-за болезни всей семьи. Также настроение подпортили переносы рейсов несколько раз. Поэтому даже минусы, ожидавшие в отеле, не омрачили наш отдых, просто хотелось расслабиться и наслаждаться малым. Но по порядку. Приехали мы ночью, хотя планировался прилет накануне утром. Нас быстро заселили в номер, мы ещё дали чаевые 10 долларов, чтоб дали номер в спокойной зоне из-за маленького ребенка. Только утром поняли, что нас заселили в Standard room, а не в Family room, как по договору. На ресепшен пообещали решить проблему, но видимо забыли. Также просили детскую кроватку в номер, также пообещав-забыли. Сейф в номере оплатили 45 динар за все дни, но на чеке сумма была 35динар, что нам также не объяснили. Единственный и большой плюс отеля - это ежедневная уборка номеров, смена белья и полотенец, чистота, отсутствие различных насекомых (в сравнение с Тайландом и Турцией), кроме муравьев, и то , если вы их сами призовете едой. В номере телевизор ЖК, что очень удобно для просмотра своих фильмов с флешки, наличие 2ух российских каналов (РТР, РОССИЯ24). В ванной дозаторы с мылом и гелем, а не индивидуальные флакончики, как мы привыкли. Но в последние 5 дней отдыха нас ожидал сюрприз: где-то в районе 05:00 с улицы сильно «тянуло» канализацией, приходилось закрывать балкон, но оставшаяся вонь ещё часа 4 оставалась в комнате.

Территория отеля ухоженная, чистая, красивая, уютная. Три бассейна: первый в активной зоне отдыха поделен на 2 части- игровой 1,6 метр и пляжного типа с постепенным входом для детишек (очень понравился дочкам, правда вода была только +20, но они всё равно купались до посинения), второй- 0,5метра с грибком, третий-в саду 1,4метра. Есть территория гольфа, спортивная площадка, открытая детская площадки, миниклуб, бар, снек-бар, сцена для шоу. Аниматоры очень активные, всех стараются развлечь, говорят и понимают по-русски. В миниклубе свободное посещение с маленькими детьми со взрослыми (в отличие от Турцией, где детей принимали только с 4-х лет без родителей). Понравились вежливые и приветливые охранники, которые тоже немного знали русский и всегда помогали с интересующей нас информацией.

Половина отдыха пришлось на рамадан. В отеле отдыхали в основном русские и французы. Отель был мало заселен. В столовой в этот период в любое время мы ели постоянно за одним понравившемся столом и стульчик для ребенка был всегда свободен (кстати, чаще всегда грязный). Но после окончания рамадана резко заполнился отель туристами из соседних стран и свободных столов приходилось ждать или приходить в начало открытия столовой. Обслуживание официантами вначале было просто ленивое, всегда приходилось просить необходимое (столовые приборы, напитки, салфетки). Правда, были пару хороших официантов, которых вознаградили чаевыми. А когда отель был полон гостей, то официанты уже не успевали обслужить всех. Также поначалу еды хватало и чувствовалось разнообразие, успевали попробовать всё понемножку, но потом еды просто не хватало, либо повара не успевали пополнять опустошенные блюда. А так-то питание в основном понравилось. Нарезка овощей, мяса, сыра (очень вкусные сорта), салаты, соусы, готовые блюда из гарниров и мяса, либо гарниры отдельно (рис, картофель, макаронные изделия, овощи тушеные), мясо отдельно (курица-отличная, говядина-всегда жесткая, баранина-когда как), рыба (всегда одного вида), морепродукты (2 раза за 10 дней), очень вкусные супы-пюре (младшая дочка с удовольствием ела). Также понравились пицца, хрустящие супер круассаны, кексы, блины (обе дочки уплетали), омлеты с начинкой на выбор. Разнообразие фруктов удивило – персики, абрикосы, сливы, арбузы, дыни, бананы. Инжир и черешня однажды за 10 дней. Может было и ещё что-то, но жадные туристы всё разбирали мигом в больших количествах. Небольшой выбор пироженных, но мы их не любим и поэтому не судим. А вот мороженое и 3раза в день в любом количестве, что очень порадовало. Некоторые блюда с обеда переходили в блюда ужина, но немного изменённые (например, жаренные бифштексы с обеда подавались на ужин разогретыми в подливе). Обслуживание в ресторанах аля-карт в сети отелей Medina Hotels and Resort было очень медленным и предвзятым к русским. Были и те, которые, не дождавшись своего очередного блюда психовали и уходили.

Для туристов сети отелей Medina Hotels and Resort был приятный бонус в виде бесплатного посещения “Carthage Land”. Но и тут не всё так просто. Только акваленд и основной парк аттракционов были бесплатны, а прилагающиеся к нему парки Алибаба и Алладин и другие развлечения за свой счет.

Погода огорчила. В первые два дня была жара за +30, а потом до конца отдыха не больше +25, постоянно дул прохладный ветер. Воздух сухой, по сравнению с влажной Турцией и Тайландом. В море даже подростки отказывались плавать из-за холодной воды и ветра. Кстати, пляж в 5 минутах от отеля. В первый день я простудила горло под кондиционером, который больше и не включали. Долго мучилась с горлом, голос охрип. В шутку решили бармена попросить приготовить лечебный напиток. За 10 динар он меня и правда вылечил. Спасибо огромное ему.

Ну и кратко про цены. Магазины Costa Mall, Joy’s, Carrefour, Magasin General, базары - всё дорого и не стоит того.

  • чистота
  • вкусная еда
  • отличные аниматоры
  • уютная территория и бассейн
  • ежедневная уборка и смена белья
  • неотзывчивый персонал на ресепшен
  • плохое обслуживание официантами в столовой и ресторонах аля-картс
Added 30.06.2018 15:53 5 377 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Поделитесь, в каком таком сарае Вы отдыхале в Турции с насекомыми?
Турция , Сиде, Club Felicia Village 5* . Далеко не сарай ! Но! Для кого какие насекомые страшны,в номере были пауки.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (118) Next rate Все отзывы автора (3)
анна
Russia
Ozersk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.04.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 2 770
  • Photos: 0
0 Благодарностей