АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
392 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
02.07.18 - 12.07.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

11 дней пролетели незаметно (

Translate

Отдыхали в отеле со 2 по 12 июля 3 взрослых и ребенок 2 года. Привезли в отель в 5 утра, заселили в 15. К этому были готовы - мировые стандарты никто не отменял, при покупке тура было ясно, что вылет ночной. Были готовы заранее) Выдали воду, одели браслеты. В 6 утра пошли на завтрак - выпечка, сыр, колбаса, сосиски, яйца в разных вариациях, хлопья, йогурты, блинчики и т.д. Голодным уйти не реально.

Дальше пляж - море теплое, несколько дней были волны, потом тихое и спокойное. Были водоросли, но не много. Ледаков много, но проблема с местами в тени. Плюс ещё наши соотечественники занимают места в тени с 6 утра, а потом сами на пляже не появляются весь день. Но это уже вопрос к нам товарищи). С 10 до 17 начинает работать бар, готовят снеки - панини, пицца, попкорн. Понятно очереди - попробуй накорми 750 человек) зато с 13 до 16 пляж вымирал, очереди прекращались, места в тени хоть отбавляй.

Один номер нам дали в 14.00, уложили ребенка спать, второй в 15.00. Один был на 0 этаже, второй на 2. Номера одинаковые - мебель не новая, матрасы отличные. Ребёнку кроватка. В номере чайник, сейф, минибар, телефон, телевизор. В обоих номерах был балкон, на котором маленькая сушилка. Кондиционер работал без проблем, на ночь не включали, как только покидали номер -его включали. Прохлады хватало потом на время нахождения в номере. Уборка относительно) но жить можно. На такие мелочи никогда не обращаю внимание. Полотенца, фен, шампунь, гель для душа - все на месте. Санузел не очень, т.к. смывал плохо.

Обед и ужин проходит на 3 этаже, ресторан красивый, еды полно - отдельная детская линия. На врослой - рыба, мясо, курица, индейка, криветки, крабы, супы, овощи, сладости, мороженое, фрукты.Как можно было говорить, что тут есть нечего для меня остаётся загадкой. Напитки приносят официанты - вино, пиво. Наши люди и здесь отличились - сложно поднять свою пятую точку и дойти до аппарата с напитками 5 шагов, гоняли официантов) Жесть...

Вечером детская анимация, потом для взрослых, но детей везде много) Семейный отель всё же

Персонал молодцы - улыбаются, говорят по-русски. Основное правило - улыбка за улыбку. Люди не будьте быдлом - улыбаться это не сложно, а улыбкой и добрым отношением можно решить все проблемы.

Мы умудрились оставить все теплые в автобусе при заезде, спасибо Александру и Алисе русскоговорящий представители в отеле, смогли решить данную проблему. Конечно нам пришлось немного понервничать и постоянно из дергать, но к отъезду вещи были у нас.

Вывод у меня одни - отель отличный, для семей с детьми все предусмотрено, персонал замечательный. Но основая проблема - это соотечественники. Больше в 100% заполняемый отель русскими никогда не поеду. Мы сами же себя накручиваем, Орем, портим настроение себе, персоналу и окружающим. Смысл орать по заселению, если предыдущий заезд уехал только ночью? Есть нечего - я стесняюсь спросить, а чем вы дома питаетесь? Постельное меняют раз в рт дня - дома у вас так же? Проще говоря - я в шоке от самих же нас русских. Мы ваезжали из отеля в 00.20. Номер освободили только в 00.00. Соответственно, есть желающие заселиться в неубранные номера.

Так что дорогие, милые сотрудники Новострар терпения Вам с нами.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • пляж
  • персонал
  • отличный заход в море
  • разнообразие блюд
  • российские туристы
Added 14.07.2018 10:36 3 191 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение, и ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!

С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Здравствуйте, подскажите вы делали дополнительную страховку маленькому ребенку? Как ребенок перенес отдых?
Ребёнку дополнительно страховку не делали. Отдых прошел на ура, по прилёту обратно поднялась температура 38, ангина. Не понятно где продуло кондеем либо в автобусе, либо в самолёте
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (267) Next rate Все отзывы автора (18)
Людмила Андреева
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.11.2013
  • Countries, cities: 22 / 31
  • Reviews: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 11 489
  • Photos: 64
0 Благодарности