АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1062 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
01.07.18 - 18.07.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Удался)))))

Translate

Всем здравствуйте. Начнём по порядку. Отдыхала я одна с 5 летней дочкой. Должны были приехать в отель в 10:00, 6 июля,но так как самолёт задержали,мы в отель приехали в 15:30,и к моему удивлению на рецепшне мне говорят,а ваш номер занят,и к вашему счастью у нас есть на одни сутки номер повышенной комфортности за доп.плату. я их спрашиваю как же вы дали одобрение на этот номер и на эти даты(номер эконом стандрт),? Они мне пытались объяснить,что такого быть не может,потому что якобы с февраля он на Стопе. Дальше начинаю говорить,что мы не спали почти 1,5суток и дайте мне пожалуйста мой забронированный номер! Девушка которая нас оформляла ушла в подсобку,видимо поняла,что я не отступлю... Пришла света,молча на меня посмотрела,я ей повторила всю свою речь,она демонстративно кинула карту-ключ и выдала другой,от моего забронированного. Нас проводили,по дороге молодой н нам объяснил что и где находится. Номер меня устроил полностью.( То что душ подтекал, меня не беспокоило). Ну и соответственно начался долгожданный отдых, понравилось практически всё))))) . Еды хватало всегда,очереди конечно были,но это только потому ,что отель полностью забит. Заметила что в ресторане висят на стенах бактерицидные облучатели и это огромный плюс для отеля,к тому же посуду не просто мыли,а обрабатывали в автоклавах или в чем то подобном,они были горячие, когда их только выносили в зал. А так 3-5 видов мяса каждый день, салатов очень много даже сосчитать не удалось,торты , пирожное, круасаны,печенье, вторых блюд около 5-8 видов, пицца местная, хлеб.... очень вкусный,фрукты за 8 дней яблоки 2 вида, виноград 2 сорта,персики, арбузы,черешня,сливы, апельсины. Развлечения целый день,детская анимация отличная,на вечерней к сожалению не была,но из группы в контакте всё видела,уверена было круто.!!! Бассейны все отдельно,и это удобно. Бары все работали, всегда чисто было везде. Убирали как на территории так в комнате быстро и качественно. На пляже: туалетом пахло всегда((( плохо там прибирали,в остальном на пляже было все отлично! Отдельно напишу про заход в море,многие спрашивают что и как. Мы тапки не покупали,заходили босиком,на пляже камушки есть и через них приходиться в любом случаи проходить, неприятные ощущения (( ,в самом же море,да места есть и без булыжников,но в этом самом месте народу очень много((( ,что не удобно. Когда пишут,что сшибает волна,я скажу так, нужно правильно заходить и выходить из моря. Накупалист мы вдоволь... Интернет: он есть!))) Но ловит не везде. В барах почти во всех ловит, даже у нас в номере ловил на балконе)) ,на пляже и на рецепшне отлично сеть ловит, даже болтали по Вайберу. Детская комната есть и мы туда даже попали))) почему спросите даже? Потому что режим ее работы был с 10:30-12:00 и 14:30-17:30 вроде так. Этот график для нас был не очень удобным. Звукоизоляция практически отсутствует. Презентация от отеля! Чуть не забыла. Я незнаю по какому принципу его выдают в смысле сразу же в день приезда или нет,7 июля вечером я подошла на рецепшн,спросила когда ждать подарочек,ответили,что пометим и все принесут. С утра 9 июля уже подошла к Савашу спросила когда же будет наш бонус,сказал что не успевают,и что обязательно принесут. Не прошло и три часа в сон час принесли нашу тарелку с фруктами)). Когда был последний день нашего прибывания,я с утра подходила на рецепшн и просила, чтобы продлили номер,или за деньги дали другой на сутки,как это было мне в начале предложено,но((((( ни Саваш ни Света не нашли номеров и возможности продлить наш номер(((( пришлось ребенку спать в холле,дабы вылет у нас был в 23:00. Вот сидела тогда и думала,а если бы я захотела просто продлить свой отпуск ещё на какое-то время,как быть тогда..... И в день нашего отъезда в 17:00 вечера подходит ко мне гид наш и говорит,что ваш самолёт за вами не прилетит,и мы вас переселяется на неизвестное количество времени в отель Си Тайм. На мои вопросы о том сколько нужно будет ждать,ответили - мы ничего не знаем, и что только в 19:00 придет расписание на следующий день. Про другой отель напишу в соответствующей группе отеля.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория большая и чистая
  • количество еды
  • бассейны
  • анимация
  • мороженое
  • батуты
  • лазалки
  • балконы все изолированы
  • фрукты
  • баня на территории отеля
  • заход в море
  • работники рецепшн
Added 18.07.2018 19:48 4 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А подскажите какой Тур оператор у вас был и авиалинии?
Пегас туристик у нас была принимающая сторона в Турции, а летели мы через турецкими авиалинии onur air. Обратно всё таки самолёт не прилетел,предоставила компания Пегас свой самолёт,кстати сказать больше и лучше,чем у той авиакомпании . Pegas fli
Useful review
Спасибо,за подробный отзыв.очень полезный.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 200) Next rate Все отзывы автора (2)
Любовь Смирнова
Russia
Kostroma
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 1 919
  • Photos: 34
0 Благодарности