Rus
Eng
Rus
Eng
Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Конаклы Аланья Турция

4.46

1 576

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Задать вопрос

14:21 20.06.18

Здравствуйте. Подскажите курс на ресепшене доллара к турецкой лире. Спасибо

19:47 15.06.18

Здравствуйте, собираемся к Вам 30.06 на 10 ночей, интересует вопрос с питьевой водой. В некоторых отзывах
от мая пишут, что свободный доступ к питьевой воде, только во время еды и после холодильники закрытают, а воду можно взять в баре и то по 1 стакану в руки.

10:55 15.06.18

Здравствуйте, интересует индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля 3 взрослых и 2 детей. Прилетаем 10.08, сколько будет стоить трансфер и как его заказать?

00:38 13.06.18

Здравствуйте! Мы прилетаем к Вам с маленьким ребенком (2года). Имеются ли в отеле детские коляски на прокат? И ещё вопрос: есть ли в номере утюг?

10:27 13.06.18

Добрый день;

да у нас в отеле есть коляски в аренду,за сутки 5 долларов,у нас в отеле есть гладная комната,можете ползаваться бесплатно.

С уважением
Саваш Озкан

15:31 12.06.18

Добрый день! подскажите пожалуйста работаете ли вы с компанией Пантеон Тревел (Panteon Travel https://www.panteon.ru ), очень уж дешево на ваш отель цена у них, на весь сезон и именно номера family room. Может ли такое быть? может они у вас выкупили эти номера на весь сезон? в чем подвох?

10:29 13.06.18

Добрый день;

мы не рабатаем Пантеон Тревел (Panteon Travel ,надо узнать через какой тур оператор отправляет турысты.

С уважением
Саваш Озкан

19:53 11.06.18

здравствуйте Savas Ozkan . мы будем отдыхать у вас в августе с 6 по 14(2 взрослых и ребенок 4 года) номер Standard Economy Room но хотелось бы Deluxe. сколько стоит доплата ? надо заранее или по приезду? заранее большое спасибо.

11:44 12.06.18

Добрый день,Александр!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!При наличии номера Deluxe на момент Вашего заезда вы можете поменять номер 10$ за сутки!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!

12:52 10.06.18

Добрый день!
Мы прилетаем к Вам вечерним рейсом, в отеле будем не раньше 21 - 22 часов и на ужин мы не успеваем. У нас 3 детей ( 1 год, 3 года и 9 лет) , подскажите, как можно решить вопрос с едой?

20:04 10.06.18

С 23.00 поздний суп, можно дождаться его и поесть. Но наши дети не стали есть местные супы. Как вариант - накормить детей на остановке по дороге, но там в основном фаст-фуд.

10:31 13.06.18

Добрый день;

у нас есть ночной суп и завтрак(маленький шветский стол)с 23:00-...

С уважением
Саваш Озкан

08:49 09.06.18

Здравствуйте, 20 августа летим в ваш отель с сестрой. Почитали отзывы , об уборке номеров, надеюсь обратите на это внимание. Встречайте, летим с хорошим настроением!!!

10:32 13.06.18

Добрый день;

у нас есть хорошие отзывы их тоже читайте пожалуйста,и об уборке решили вапросы..

С уважением
Саваш Озкан

09:08 08.06.18

Уважаемый Саваш, здравствуйте!
Прилетаю к вам 27 июня с женой и 4-я детьми, младшим из которых по 1,9 г.
Будут ли в номере детские кроватки с ограждениями, или надо везти из Москвы свои складные кровати?
Удачи в бизнесе, Евгений

11:26 11.06.18

Добрый день;

мы будем очень рады видет вас у нас в отеле,в номере детские кровати есть,для детей все есть

С уважанием
Саваш Озкан

20:44 05.06.18

Здравствуйте, при выезде из отеля забыли стопку вещей в шкафу. Подскажите, пожалуйста, возможно ли их как-то забрать? Номер 4117, выезд был 01.06.2018. Заранее спасибо.

12:14 07.06.18

добрый день;

Сейчас позвоню и узнаю если что от меня забрают кто не-буд

С уважанием
Саваш Озкан

14:39 05.06.18

Good day!Reading reviews already rested you, something to get scary to go To you.I want you to take into account these reviews.Especially about the food that the food is strongly peppered and not a large selection of children's menu.They say it's a bad animation this year.I would like that the child vis the parents,and also rested.Just want to pay attention to the beach area,do not want to be dirty.

12:15 07.06.18

Здравствуйте;

напишете по-русскии пожалуйста

С уважениемю
Саваш Озкан

13:55 05.06.18

Здравствуйте!
1.В июле планируем отдыхать в вашем отеле. Номер DELUX. Выдают ли гели для душа и шампуни? И если да, то как часто?
2. Есть пожелание. Прочитала отзыв, что очень острая еда.Ее не все любят, можно ли как-то сделать 50 на 50. И не сильно перчить некоторые блюда.

12:38 07.06.18

Здравствуйте;

1-у нас во всех номерах есть гель для душа и шампун,
2-у нас в рестороне много выбор ,острый и без остра




С уважением
Саваш Озкан

19:54 25.05.18

Спасибо большое за столь быстрый ответ про сейф! Мы к вам прилетаем отдыхать 25 июня, купили номер DELUXE ROOM. Я так поняла в номере одна двухспальная кровать, а одна односпальная. Подскажите, пожалуйста, нас двое взрослых и двое детей по 4 года, что именно предоставляется в номер в виде дополнительного места, если вообще предоставляется? Заранее спасибо за ответ. Очень ждем отдыха у вас и надеемся, что нам очень понравится!

15:19 01.06.18

Добрый день,Юлия!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!Дополнительное место кресло-кровать!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!

16:53 25.05.18

Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сейф в номере?

18:33 25.05.18

за сутки 2 доллара

22:54 22.05.18

Саваш,добрый день.Какое расписание взрослой анимации в этом году? По каким дням выступают приглашенные и артисты и бывает живая музыка? Есть ли в детском клубе услуга раскрашивания футболок или изготовления картин из песка?

14:50 24.05.18

Добрый день!
У нас есть все выше перечисленные Вами развлечения,и живая музыка и 4 раза в неделю приезжают артисты,и детская анимация активная!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!

17:31 22.05.18

Добрый день! Сейчас в вашем отеле находятся мои туристы Данилины,мало того,что в начале их поселили в отвратительный номер,где все поломано,так за то,чтобы сменить номер на номер такой же категории с них взяли денег по 10 долларов сутки! Отправляем к вам туристов не первый год и советуем ваш отель,но после такого вопиющего случая делать этого больше не будем,огромная просьба разобраться с этой ситуацией,так как туристы с маленьким ребенком

11:57 24.05.18

добрый день;

во первых который мы их засиляли номер по резервации,в этом номере в этом году ремонт сделали в ванной поменяли мебель кондитсионеры,кровати...у нас во свех Economy Family Large Room Tоже самый,который они здесь покупали это номер для vip гостей,что вы там продавали мы здесь ваши туристы засиляли,вы там обманываете турысты , потом вы шантажируете нас что не будете отправлять турысты.у нас в что указано контсепция в 2018 году все мы сделали и сделаем.Сначала следете за собой...

С уважением
Саваш Озкан

11:04 25.05.18

1- У туристы бронь тип номера ECONOMY FAMILY LARGE ROOM,и в этом году во всех economy family large room ремонт сделали в ванной поменяли мебель кондитсионеры,кровати провилно читаете пожалуйста информация про отеле,
2-у нас и у всех отелах бывает номер для вип гостей не на продажа,эти номера у нас в старом корпусе находится и кто хочет им даем,и ето мы официолный сделаем,(у туриста есть чек)
3-если они хотели номер family deluxe номер мы бы придлагали за сутки 20 долларов(если у нас это номер был свободный)
4-заидете пожалуйста в наш сайт или сайт в тур операторе что пишет о номерах,и посмотрете фотографии

18:36 25.05.18

у них номер не был ужасный,у нас в отеле есть 73 номера ЕCONOMY FAMİLY LARGE ROOM и все одиноковый только в разном этаже и все.

10:02 29.05.18

номер Тоже самый мы показывали но они хотели номер для вип,вот на этот надо платить

18:50 19.05.18

Саваш, добрый вечер! Мы летим к вам в сентябре. Одним из главных критериев выбора отеля был наличие детской анимации! Читая отзывы этого года, понимаю, что прошлогодней команды аниматоров детских в отеле нет, и детям скучно. Этот вопрос как будет решён?

14:21 19.05.18

Добрый день! Меня зовут Ильмира.
Я турагент из Уфы.
Хочу отправить к Вам туристов.
Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает анимация и когда закрывается отель?

15:57 19.05.18

Добрый день,Ильмира!
Анимация у нас работает до закрытия отеля,отель закрывает сезон приблезительно где то в начале ноября!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!

10:51 19.05.18

Вопросов нет. Хочу выразить благодарность персоналу отеля за хорошо организованную работу! Спасибо вам за отдых! Отель отличный! Всем рекомендую!

16:05 19.05.18

Добрый день,Александр!
Вам тоже спасибо за Ваш отзыв,нам важен отзыв каждого гостя!Очень рады,что Ваш отдых прошел хорошо,мы будем ждать Вас снова!Всего самого наилучшего!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!

12:08 17.05.18

Добрый день, сколько стоит трансфер из вашего отеля до аэропорта в Анталии, на 2 взр, 3 реб и 4 чемодана?

16:24 17.05.18

ДОБРЫЙ ДЕНь!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле! сервис стоит 45турецких лир за человека!
По поводу отелей,то давки быть не может т.к это два самостоятельных отеля,общие только пляж и вечерняя анимация!
И Вы еще спрашивали по поводу вашего мужа на период с 8 по 12 числа это стоит 65$ за сутки!
С УВАЖЕНИЕМ САВАШ ОЗКАН!