АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1791 + 0
Readership
Bronze status
17 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2018
09.07.18 - 16.07.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Воровство в нашем номере!

Translate

Всем приветик!

С 9 по 16 июля 2018г мы, семьёй (я с мужем, ребенок 1г10мес) впервые отдыхали в Пунта-кане, Доминикана.

Ездили мы туда отмечать нашу годовщину свадьбы 10лет.

При оплате тура указывали, что у нас: 1)годовщина свадьбы; что нам нужна 2)большая кровать кинг-сайз, 3)детская кровать, 4) первый этаж (детская коляска и все дела).

+ ТО Библио-глобус (в Москве) - оплачивали тур он-лайн, сработали четко и без нареканий, претензий нет.

- АК Россия - жесть, не советую никому - очень неудобные места, впреди стоящий на кресле монитор не работает, еда - отстой, стюардессы хамки, пледов нет и т.д.

+ АЭРОПОРТ

+ ВИЗОВЫЕ сборы для россиян ОТМЕНИЛИ!

Ничего платить не нужно!

+ Аэропорт очень прикольный внешне у них.

Фото постить не буду, пусть будет сюрприз, если поедете.

+ По прилету быстренько получили багаж и пошли искать свой автобус.

- Местная сотрудница Библио-глобус показала на автобус с N3 и сказал идти в него.

Подойдя к сотруднику автобуса показали документы и спросили тот ли это автобус?

Он сказал, что - наш.

Мы погрузились, подождали всех людей и отчалили.

Во время поездки гид на немецком сказала, что едем в г.Ла-Романо и перечислил все отели.

Нашего отеля естественно не назвали, так нам нужно было в Пунта-кану.

Я заподозрила неладное и не зря.

Выяснилось, что это не наш автобус.

+ Слава богу, что нас повезли обратно в аэропорт!!! к стоянке автобусов Библио-глобуса!!!

Больше всего мы боялись, что автобус уехал в отель без нас, но всё обошлось.

+ Дорога до нашего отеля заняла минут 30, было всего 4 отеля, из которых наш - последний.

+ ЗАСЕЛЕНИЕ и ЯЗЫК

+/- Это испаноговорящая страна, все сотрудники говорят на испанском.

На английском говорят на ресепшене и некоторые официанты, остальные сотрудники - ни бум-бум.

Будут чесать вам всё на испанском.

Если не знаете испанский, то всё общение - на пальцах))

+ Но не все так страшно.

С 15.00 на ресепшене работает русский сотрудник Нина - она поможет по всем вопросам.

Если её нет на месте, подходите на ресепшен и говорите: Ola! I need to call Nina - вам наберут с городского телефона на её мобильный.

+ Территория отеля очень большая, поэтому при заселении вам дадут карту, где отмечены - ваш домик (их там много на территории), все рестораны с временем работы.

+ После заселения вас посадят на открытый автобус для туристов, который курсирует по территории отеля до ночи.

На нем удобно ездить от ресепшена до ресторана и обратно, некоторые просто катаются.

- ИНТЕРНЕТ

- С этим в отеле проблема.

Инет только в районе лобби, работает очень медленно.

Хуже всего работает по вечерам, т.к. по вечерам в лобби устраивают то всякие пения, то диджей работает - много людей приходит.

Загрузить 2-3 фотки в инстаграм сможете, видео - через раз.

Всякие почта, фейсбук, контакт - у меня даже не открывались.

У мужа Билайн и он себе покупал каждый день интернет 350р/сутки, т.к. ему нужен был инет для работы.

+ НОМЕРА:

В отеле есть как 3-4х этажные длинные корпуса, так и небольшие 2х этажные виллы.

Помните, я в начале писала, что при оплате делала 4 отметки, в т.ч., что у нас была годовщина, большая кровать и т.д.?

Так вот нам дали номер на вилле!

Не на первом этаже как я просила, а на втором, но у нас был красивый вид и мы не пожалели.

Десткие коляски все оставляют на первом этаже, никто их не трогает, никому они не нужны там.

Кровать кинг сайз - дали, детская кровать уже стояла, когда мы заехали в номер.

+ Что мне понравилось так это то, что в комнате уже вставлена карточка, чтобы всегда работало электричество.

+ Кондёр работал без нареканий и мы его почти не выключали.

- ПОЛ в номере плиточный и очень скользкий, особенно в ванной после купания. Ребенок неоднократно подскальзывался и падал на нём.

Касаемо номера, то у нас все работало и проблема была только с пультом телевизора(работал через раз).

По поводу пульта неоднократно обращались к Нине и на ресепшен - проблема не была решена.

Пока мой муж не поймал сотрудника и тот рассказал, что у пульта нужно нажать на "TV"(на фото справа наверху) - это, мол, защита от детей, чтоб не баловались.

Но если у вас что-то не работает, то найдите в своем номере специальную бумажку(у меня есть в моих фото) и отметьте всё, что у вас не работает и отнесите на ресепшен.

Сам номер был просторный, огромный балкон со стульчиками, большое окно в пол, высоченный полок 4-5м.

+ Что хорошо, у нас была ванна вместо душа. Это было очень удобно.

ВНИМАНИЕ!

В номере НЕТ ЧАЙНИКА и соответственно чайных принадлежностей.

Зато всё, что лежит в холодильнике (кола, спрайт, вода) - можно пить бесплатно.

-УБОРКА в номере оставляет желать лучшего.

То убираются, то целый день - нет, то колы не доложат.

Уборщицы все разные.

Одни нормально убираются, другие - спустя рукава.

После того как нас обокрали мы решили не оставлять чаевые.

- ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ

Подушки неудобные - берите свои.

Вместо одеяла - простынка и тоненький плед.

-У ребенка в кроватке не было подушки - только простыни.

Пришлось импровизировать из одежды.

Если вам нужно сменить бельё - найдите для этого специальную бумажку на вашем столике.

Оставьте её на постели и вам всё поменяют, без неё - даже не пошевелятся.

+/- ПОЛОТЕНЦА

Как сказала гид: с полотенцами как повезёт - могут дать одно, а могут дать и сразу 5.

У нас при заезде было всего 2 полотенца для тела, 1 для рук, 1 для ног.

Если бы знала - захватила бы с собой еще парочку из дома.

Пляжные полотенца выдаются в будке, недалеко от пляжа.

Отдаете карточки - вам дают полотенца и наоборот.

- ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

Я заранее знала о том, что здесь напряжение в сети 110вт, поэтому купила 2 переходника в хоз.магазине в Москве.

Конечно их можно купить и на месте, но цены в местных магазинах высокие. Например, покупали обычную зажигалку, чтобы покурить сигару - отвалили 3USD.

А вообще, погуглите как выглядят американские переходники, не путайте с английскими, а то некоторые русские продавцы по незнанию так и норовят не то подсунуть.

С собой из электроприборов мы брали - утюжок для волос, отпариватель д/одежды, электробритву мужу, фотоаппарат, планшеты и телефоны. Из них хорошо работал только утюжок. Мобильники и планшеты заряжались без проблем, так же быстро как и дома.

В номере выяснилось, что рабочие только розетки в ванной. Их там было 2.

Там и заряжали свои телефоны весь отпуск.

- Ручной отпариватель вообще не стал работать.

УТЮГами, со слов нашего отельного гида, в Доминикане не пользуются, так как не зачем.

Соответственно утюг в отеле можно не просить.

Тут я обломалась, т.к. некоторые мои вещи требовали глажки и я их не смогла в итоге одеть.

+КОНТИНГЕНТ

По моим наблюдениям 95% латиносов, остальные 5% - европейцы, америкосы и русские.

Молодых пар мало, в основном семьи с детьми.

Очень было интересно наблюдать за латиноскими семьями.

Удивило, что у них у всех много детей и отцы много времени проводят с детьми.

Женщины многие очень полные, но видно, что их мужья очень любят.

+ЕДА:

Без нареканий.

Еда на твердую "5".

Перед нашей виллой висел билборд с программой на сегодняшний день.

Там было написано в каком стиле сегодня ужин(доминиканский, итальянский, китайский и т.д.)

Много рыбы и мяса, всякие интересные блюда типа вареных бананов и бананового пюре и др., что мы больше нигде бы не попробовали, каждый день сыры с плесенью, супы 2 вида в обед, очень вкусные колбасные нарезки, макароны, хот-доги, бургеры, красная рыба, суши, выпечка, пицца, много фруктов, на завтрак - натуральные соки, йогурты, мюсли, каши...

Касаемо алкоголя, то если за ужином-обедом мы хотели мартини, винцо или шампусик мы подзывали официанта, давали ему 1USD и он с радостью приносил всё, что нужно.

Но вы конечно можете сходить и взять это всё бесплатно на баре... У нас же всё включено.

Коктейли бесплатные конечно так себе на вкус.

Пиво - неплохое, но очень легкое, такое ощущение, что вообще без оборотов.

+Помимо основного ресторана мы ходили в Кофейню(работает с 10.00 до 22.00, а не до 18.00).

Все, что там есть - бесплатно!

Там большой ассортимент всевозможных видов кофе, есть какао и мороженное, пироженные.

Ирландский кофе и кофе по-доминикански лучше не брать - не вкусно, очень много алкоголя бахают.

Также, на пляже есть снек бар.

Туда удобно ходить, если опоздали на обед в основном ресторане (он до 15.00, а потом открывается только в 18.30).

Там есть жареная курица, сосиски, картофель фри, помидоры-огурцы, булочки.

- ПЛЯЖ

Это действительно первая линия.

Я из номера выходила прямо в шлепках и купальнике.

До нашего приезда был ураган где-то в море, поэтому с каждым днем океан приносил всё больше и больше водорослей.

Поначалу их было немного, а потом - просто нашествие какое-то, они были везде и в воде.

Купаться было не очень приятно.

Местные службы не проявляли интузиазма и убирали пляж от случая к случаю: пару часов в день.

Убирали и вилами, и руками, и тракторами, но с такими объемами водорослей убирать нужно круглосуточно.

Вода в океане была тёплая-претёплая как в Тае - это частично сглаживало проблему водорослей, но не до конца.

Купаться было неприятно и последние дни мы купались только в бассейне.

Бассейна на территории - 3, есть джакузи.

Вода в бассейне тоже очень теплая и людей в нем купалось очень много - и детей, и взрослых.

В бассейнах пологий вход, очень удобно для семей с маленькими детьми, но глубины нет - мне кажется, что максимальная глубина 150см.

Нырять в бассейн запрещено, спасателей нет.

Некоторые ныряли и получали травму в виде пробоины в переносице.

Каждый день в 19.00 работник отеля выгонял всех из бассейна и засыпал хлорку, рано утром он убирал плавающий мусор.

Для защиты от солнца я привезла спрей Урьяж +50spf - сработал отлично, ожогов не получили, только ровный загар.

Хотя гид сказала, что защита нужна не менее 70spf.

-ВОРОВСТВО

На следующий день после приезда у нас была встреча с гидом.

Она рассказала, что нельзя носить наличку и документы с собой, мол, гаитянцы могут вырвать сумку на улице и уехать на мопеде.

Типа храните всё в сейфе и бла-бла.

Также, она сказала, что у латиносов считается, что если они нашли какую-то вещь, то это означает, что это её бог послал этому человеку, можно не возвращать.

Таким макаром уборщицы могут забрать ваше обручальное кольцо или телефон из номера.

А что, Бог послал!

Также, гид сказала, что уборщицы могут найти вашу денежную заначку и потихоньку оттуда таскать деньги, чтобы посмотреть - заметили вы или нет. Если не заметили, то на следующий день могут еще оттуда вытащить.

После общения с гидом мы сходили в магазин за соками за территорию отеля после чего вернулись в номер и обнаружили открытый сейф, из которого пропало 30USD.

Так как мы были жутко уставшие и я потом слегла на сутки с расстройством желудка и тошнотой, а потом - муж.

По вопросу пропажи мы обратились только дня через 3, так как считали, что никто никого не найдет.

Я позвонила этой Нине рассказала о всей этой ситуации, она выслушала, обещала разобраться и перезвонить.

Звонит до сих пор!

+МИНИ-ЗООПАРК

От ресепшена к корпусом идет главная дорога, по бокам которой растут мангровые заросли и болотце.

В этих кущах водятся разные виды птиц и уток, очень много черепах, игуаны.

По территории отеля бродят и летают павлины.

Никто из животных не проявляет агрессию, наоборот их прикормили и они будут выходить к вам навстречу, когда вы идете на ресепшен. Это очень мило и забавно.

Гид сказала, что из ресторана можно выносить еду, главное не брать керамические тарелки.

Поэтому многие набирают в пакеты хлеб и идут кормить птиц.

-КОМАРЫ и ДР летающие твари

Никого кроме комаров мы не видели.

В номере кстати как-то раз залетел один комар, которого мы благополучно прибили.

На улицы комары начинают жрать в основном вечером.

Кусают ноги совершенно не заметно, следы очень маленькие.

Пока были на отдыхе - не чесались, вернулись домой - почему-то иногда начинают зудеть))

+ШОППИНГ

Мы выходили из отеля и сразу поворачиваете налево и идете метров 500.

Слева будут высокие соломенные ворота с охраной и шлагбаумами - выходите и идете мимо них.

Проходите метров 50 и на правой стороне (напротив Казино) будет магазин с русскими продавцами.

Большой ассортимент сигар и алкоголя как в Дьютике, есть отдельная комната со всякими сувенирами, одежкой (купальники, очки, шляпы, шлепки).

Цены, как потом выяснилось, дешевле, чем в русском магазинчики на пляже.

Здесь мы набрали себе сигары, ром, кокосовое масло, масло макадамии, масло какао и др.

Девушка-блондиночка всё отлично рассказывает и подсказывает по косметике, а её муж - по алкоголю и сигарам.

Если пройти дальше в город там будет куча палаток с местными, которые вас чуть ли не затаскивают в свои магазины - это очень напряжно.

О русском магазине мы узнали поехав на шоппинг-экскурсию за 10USD, которая с заездом на серферский пляж Макао.

Автобус долго кружил вокруг да около по разным отелям и в итоге приехал в магазин до которого можно дойти самим пешком.

ЗДОРОВЬЕ

Проблемы со здоровьем начались сразу же по прилету.

Почему-то никто не пишет про то, что временная акклиматизация в -7ч физически очень жесткая.

У ребенка полностью сбился график из-за чего он стал более капризным.

Вставали мы в 7 утра, в Москве на тот момент было 14.00 дня.

Ужин начинался в 18.30, по Москве это 3-4 утра по Москве.

Получалось, что во время ужина ты сидел как бегемот и всё время зевал.

Кушать не хотелось, никаких развлечений не хотелось - только спать и спать...

Состояние сонной мухи длилось 5-6 дней.

Ехать сюда на 7дн не имеет смысла, не менее 2х недель.

На второй день я слегла с расстройством желудка, тошнотой, все тело болело.

Через пару дней слёг и муж.

Помогли нам таблетки от диареи и активированный уголь.

Вызов по страховке - 100USD.

Вот и вроде всё написала, если что - задавайте вопросы - по возможности отвечу.

All media files - 42 Photos from hoteliers - 42 Videos - 0
  • View all
  • территория
  • еда
  • зоопарк
  • бассейн
  • атмосфера
  • ванна в номере
  • бесплатные газ напитки
  • воровство
  • водоросли
  • уборщицы номера
  • проблема с розетками
  • подушки
  • скользкий пол
  • нет чайника и чайных принадлежностей
Added 22.07.2018 00:47 13 897 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Useful review
Юлия, добрый вечер. Спасибо за подробный отзыв. Уточните, пожалуйста, по поводу воровства... Сейф не закрывается или у работников есть ключи? Т.е. нет никакой гарантии о безопасности денег, которые оставляем в сейфе в номере?
Добрый вечер! Муж не может сказать точно закрывал или нет. Вроде закрывал. Из-за сложного перелёта и разницы во времени ходили несколько дней очень рассеяные и как пьяные. Но нас не было в номере часа 3 и за это время всё и случилось. И как я поняла, воровство в номерах там обычное дело. Камер нигде нет! Искать виновных не хотят. Получается что кто-то из персонала отеля сливает инфу, что мы новенькие и мы находимся на встрече с гидом. Вот и думай после этого кому это может быть выгодно.
сейф стандартный, на электронном коде
Поняла, спасибо большое за ответы и информацию)
Useful review
Здравствуйте. Скажите, а сим карту можно там купить, чтобы с интернетом везде быть?
Там какие-то модемы берут, но там депозит в залог оставляешь. Мы не покупали симку, поэтому не знаю, мы пользовались своей российской симкой.
Здравствуйте. Скажите, а сим карту можно там купить, чтобы быть с интернетом везде?
Useful review
АК Россия лучшего рейса чарторов нет только Air Franse+100 тыш на троих по воровству прилетев устав бросили чемоданы кушать океан на следующее утро оплатили сейф 39$ за 13 дней пришол дядя разговаривая по рации спросил разрешения на вскрытие сейфа получив разрешение вскрыл и оставил сейф открытым мы поставили код и проблем не было за 13 ночей . Русский магазин жесть цены в 3 раза дороже чем в Иберии и 2 раза чем в сельпо вначале перед этим магазином торгуйтесь мы в Санто доминго сами добирались и до Иберии пешком ходили всего 1 км Проблема с Часовым поясом есть согласен
До Иберии не 1км, это очень далеко, если пешком - проезжали на автобусе её и видела, где этот магазин находится. Знаю, что туда на такси ездят, но та экономия того не стоит. То на то и выйдет. У нас сейф был открытым при заезде, поэтому мы его использовали бесплатно. На нем не написано было, что он платный.
Вот и ответ про сейф ребята платите и будет вам счастье после вашего поста и то что происходило у меня в номере легко решить 2Х2 все сейфы имеют сигнализацию на пульте охраны увы холява не прокатила... Но в отеле сейф платный однако.. 1 Км 45 мин пешком это лехко славо богу не в Санто Доминго где мусор +канализация в сток амре божественное..
А экономия простая ром Cubaney Oliver orang стоит в иберии 970 местных тугриков то биш 1200+ руб а у нас от 5+6+тыщ
да, лучше ценные вещи всегда иметь при себе. один раз расслабилась, послушалась гида - и вот вам результат. сейф был на коде, который знали только мы.
Здравствуйте. Юля, у вас на фото в океане какие то предметы похожие на трубы большого радиуса. Что это такое?
Спасибо.
Добрый день! Это волнорезы, но они находятся левее по пляжу, напротив др. отелей.
Добрый день! Подскажите песок в Пунта Кане не белый?
не белый, светло-желтый. я сейчас про пляж Баваро.
на фото видно, что он не белый
Moscow Tourist
07:22 21.09.18
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (378) Next rate Все отзывы автора (7)
Юля Бонн
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.02.2014
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Reviews: 7
  • Comments: 84
  • Readership: 32 549
  • Photos: 180
0 Благодарности