Vacation as a Solo trip in
June 2018
- Recommend this hotel
20.06.18 - 27.06.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Благодаря Вам я полюбила Турцию
В Турции впервые, отель посоветовала мой тур оператор Ирина, за что большое спасибо. Отдыхала в отеле с 20 по 27 июня 2018 года, порадовало все. Прилетели поздно, заселились в 10 вечера, очень быстро. По аналогии с другими странами, думала ресторан уже закрыт, тут же подсказали, что он работает . К интернету отеля подключили, до номера проводили, вещи донесли, показали что в номере как работает, где русские каналы на телевизоре, подсказали что в релакс бассейне можно купаться и ночью (жила рядом в 4 корпусе), до ресторана проводили. В общем персонал отеля поразил меня сразу и не разочаровал дальше. Очень вежливые, улыбчивые, профессиональные. Показательный пример, я просыпаюсь в 5 утра, поэтому после обеда всегда отдыхала. В первый раз пришла уборка, когда я спала, все остальные дни приходя к обеду, я заставала уже убранный номер. А я ведь даже не просила об этом. В любом баре, ресторане не успеешь подойти, сразу спрашивают: что Вам предложить, обязательно что-то посоветуют. Поразило несколько вещей: красивые тенистые переходы по территории, чистота бассейнов и пляжа, обработка территории от комаров, качество уборки номеров, разнообразие сыров, продуктов на гриле, морепродуктов.Мне понравилось все. Благодаря Вам я полюбила Турцию и обязательно вернусь. Во время отдыха праздновала день рождения, отдельное спасибо за письменное поздравление от отеля, прекрасный ужин в рыбном ресторане, именинный торт со свечами. Спасибо за все.
Added
25.07.18
20:30
(1 450 characters in the review)
say Thanks
21:38 25.07.18
Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels &Resorts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Единственное хотели бы отметить, что купание в бассейнах допускается до 20:00, после чего начинается автоматическая фильтрация-дизенфекция, что может быть опасно для здоровья
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
13:30 31.07.18
Подскажите а по поводу дня рождения вы заказывали торт и где заказывали ели что.
13:54 31.07.18
В отеле несколько тематических ресторанов: рыбный, турецкий, итальянский. В них только ужин по предварительной записи на . Я на день рождения была в рыбном. Вам дают меню из которого Вы выбираете блюда. Торт я не заказывала, его вынесли в конце ужина, в виде сюрприза с зажженными свечами.
14:01 31.07.18
Спасибо большое. Мы тоже купили тур в этот отель. И там буду праздновать день рождения я и подруга так что спасибо за подсказку.
Add a comment
Add a comment