АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.08.11
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 4
Comments: 36
Readership: 2668
Photos: 5
Vacation as a With family in
July 2018
17.07.18 - 25.07.18
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Средненько, хорошее питание и территория и никакая анимация

Были в отеле с 17.07-25.07.18 В целом хорошо отдохнули. Хорошее питание, территория, пляж и вход в море (для Кемера).

Питание хорошее много свежих овощей, рыбы, вкусные сыры. На завтрак не хватало нормальных каш для ребенка, повара хорошо готовят, но каши жидкие, соленые, со вкусом гари. Может в мультиварках готовить? Завтраками блинами и сухими завтраками с молоком. Обедали в снек баре, хороший ассортимент, все свежее. Ужинать приходили к открытию, с детьми весь ужин это 20 минут:) спасибо за удобные и чистые детские стульчики администрации! На ужин всегда рыба гриль, и что-то мясное и вкусная пахлава.

Территория красивая, тенистая, ухоженная, небольшая, но все есть и рядом.

Море теплое прозрачное, для деток удобное, мы в коралках ходили, но можно и так зайти, дети босиком. Есть место малышне поплавать около берега. На пляж приходили поздно, лежаки всегда находили, нам и 1-2 хватало вещи бросить, а так только купались, не загорали.

Чистота. Вот тут средненько. В номере более менее, за 9 дней пару раз убрались, поменяли постель и лебедей накрутили, порадовали детей, большое спасибо! В общественных местах (санузлы около бассейна, ресторана и пляжа) грязно, мокро, полные корзины бумаги и запах, иногда не было туалетной бумаги в боксах. Вроде висит лист уборки с подписями, но работы не сделаны. Прошу обратить на это внимание, Турция всегда была очень чистоплотной страной, и такое отношение сотрудников клининга удивило.

Ну и большой жирный минус это анимация. Она вроде есть, но ее не видно не слышно. Ни расписания нет нормального, хотя есть стенд по пути в столовую и около мини-клуба. Нет игр около бассейна в течении дня (типа кола-фанта через веревочку прыгать, на серфе через бассейн переплывать и тд) время от времени что-то проводили (дарт, гимнастику, водное поло) но тоже так скучно и тихо. Обычно анимация яркая, энергичная, позитивная, вовлекает всех, даже кто и не думал участвовать. Это объединяет отдыхающих и оставляет положительные эмоции от отдыха. Вечерние шоу тоже печалька (живая музыка, бинго, мистер отель) Приглашенные артисты были фаер шоу и турецкая ночь с ирландскими танцами:) Вспоминали с мужем, что в тройке в Алании семь лет назад было всего два аниматора (1 детский и 1 взрослый) и весь отель был в движении и драйве, с утра отельный танец, игры у баса, аквааэробика, каждый день приглашенные артисты, даже мистер отель весело проводили. Детский клуб тоже не интересный, сын ходил на пару часов, но без особого энтузиазма. Прошу администрацию отеля пересмотреть команду аниматоров, ну или если это концепция сети Армас, то хотя бы предупредить об этом:) что анимация тихая и незаметная. И обновить все информационные стенды, они все выцвели и не актуальны. Можно сделать как в других отелям дни недели и активности по дням и по часам.

В общем если вы едите только за морем, солнцем и нормальным питание, то вам здесь понравится. Главный менеджер отеля постоянно находится на территории, кушает с отдыхающими, все контролирует и это чувствуется. Еще бы создать "душу" отеля и атмосферу с помощью активной анимации и обновить мебель в номерах, будет просто чудесно! Природа вокруг отеля просто волшебная:)

Advantages
территория питание тень
Disadvantages
грязь в общественных местах анимация
Added 30.07.18 11:50 (3 175 characters in the review)
Add comment
Complain

11:59 31.07.18

Добрый день,Светлана.
Спасибо Вам за хороший отзыв.Нам очень приятно.Что касаемо анимации,мы обязательно решим этот вопрос.Основная анимация у нас проходит у бассейна,т.к. днём многие отдыхающие на пляже,а оттуда не слышно даже музыку(вторая линия),поэтому многие не попадают на дневные игры.В любом случае,мы рады ,что Вы хорошо отдохнули.Ждём Вас снова.Удачи!
С уважением,менеджер по работе с гостями Оксана

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up