African Queen Aqua Park 4*

Отдыхали в Тунисе в период с 22.07.2018 по 01.08.2018, сказать, что это был ужас, это просто не сказать ничего. Люди которые поедут в этот отель, опомнитесь, и меняйте отель как можно скорее, а теперь по порядку про столь замечательно выглядевший на картинке African Queen "4 звезды".

1. При размещении в номере у нас на двоих человек было одно полотенце (по нормам гостиничного сервиса в отеле 4 звезд на каждого гостя должно приходиться по 4 полотенца), как делить это несчастное полотенце видимо известно только одному персоналу;

2. Фен работающий на дизельном топливе который не просто дымился при включении, а извергал пламя словно огнедышащий дракон;

3. Санитарное состояние номера это вообще полный аут, на полу валялись использованные ушные палочки, неработающий телевизор, макет минибара который при ближайшем рассмотрении оказался даже не тумбочкой, а дверцой без дна с использованным фантиком внутри, отсутствие наволочек, пододеяльника, пыль, грязь.

4. Общее санитарное состояние отеля оставляет желать лучшего, убитая мебель, грязные подушки на стульях, липкий пол и так далее.

5. Питание заслуживает отдельного внимания, тухлая еда в том числе фрукты, мясо, рыба, абсолютно не съедобные гарниры и салаты, недопустимое санитарное состояние столовой.

Наша история закончилась более менее благополучно, правда пришлось звонить на горячую линии в ANEX Tour в Москву, выяснять отношения с сотрудниками отеля и гидом, писать претензию в ANEX Tour, но в итоге через два дня нашу группу из 15 человек без каких-либо доплат переселили в Hammamet Regency Hotel 4 звезды, отдых там был не особо лучше, но хотя бы съедобное питание и ежедневная уборка номеров скрасила оставшуюся часть отдыха.