1
1 accommodation
1 service
1 food
Въезд в отель ЗАПРЕЩЕН
Самый ужасный из всех отелей Турции!
Ездили на 10 дней, 9 ночей, 200 000 руб. Самая бесполезная трата денег!
Отель позиционирует себя как 5*, по приезду предъявили документы, что это отель 5* эконом класса с системой Ультра Алл Инклюзив...такой системы в отелях эконом-класса с любыми звездами вообще и в помине не бывает! И этот не исключение...
Сама я этот отель, естественно, не выбирала. Очень рекомендовал туроператор систему Фортуна, я же призываю вас ни при каких обстоятельствах этой системой не пользоваться. Денег взяли как за нормальное размещение в 5 с системой УЛЬТРА, с большим номером (полулюкс), а привезли в это ужасное место...
Некоторые жильцы действительно сами выбирали этот отель, но по первым отзывам, которые, видимо, пишет сам отель....Конечно, в него они больше ни ногой...
РАЗМЕЩЕНИЕ
Ездила с папой, просили номер с раздельными кроватями и большой - получили: маленький номер с одной кроватью. Просили поменять за любые деньги, оказалось, что это и есть самый лучший номер. Тогда у меня возник логичный вопрос: "а что значит худший?". Худший - номер на -1 этаже с мебелью, покрытой плесенью. Номеров с большей площадью в принципе нет. Плюс, весь отель забит и мест нет.
В номере не было ни зубных щеток, ни шампуней, ни халатов...я уже молчу про ватные палочки с дисками, бритвами и гелями для бритья....Пришлось идти до ближайшего магазина. Спасибо, что полотенца хоть были))))
В мини-баре была газировка 3х видов, 2 бутылочки воды и 2 бутылочки минералки.
РАБОТА РЕСЕПШЕНА
Администрация на стойке крайне не приветлива. При выезде дежурный вообще нахамил мне. Это возмутительно и недопустимо!
Я установила вай-фай на телефон, который сломался на 2 день (я заплатила за 7), просила администрацию перекинуть мои дни на другой телефон, они сказали, что это невозможно. Предложили альтернативу: я на другом телефоне устанавливаю фай фай и снова "покупаю" эти же дни. А при выселении плачу одну сумму. Договориться то договорились, но вот при выселении запросили с меня двойную сумму. Мои попытки, что-то объяснить приводили в ярость дежурного. Конечно, я настаивала на своем и дала сумму только за один период. Но ругани в мой адрес с его стороны было очень-очень много.
Вай-фай платный, но работает очень хорошо. Пожалуй, единственный плюс.
ОТЕЛЬ
Инфраструктура в отеле никакая, площадь отеля очень мизерная (это мягко сказано)
Кондиционеры нигде не работают: ни в столовой, ни в холле, ни на этажах...
В номерах ни зубных щеток, ни шампуней, ни халатов...
ПИТАНИЕ
Еды на первый взгляд очень много и она разнообразна, но, это КАЖЕТСЯ
Вся еда: фрукты, блюда, приготовленные поварами - НЕ ИМЕЕТ ВКУСА
Лично я питалась только всеми видами курицы (утро - яйца, вечером - мясо курицы), овощами (в основном, огурцы) и зеленью (укроп). Чуть не закукарекала там))) Отличная еда на 9 ночей при стоимости в 200 000 руб. Остальное есть было невозможно.
Посуда грязная, очень грязная...кружки, тарелки, блюдца, ложки, вилки, стаканы...
Еда была неплохая в рыбный день, сами понимаете, это всего один день из всего отпуска.
Мороженное, правда, вкусное было...Время подачи с 16.00 - 17.00 и на ужине
ПЛЯЖ
Грязный. Я, конечно, понимаю, что многое зависит от самих людей, но убираться все же положено сотрудникам отеля. Груша, которую я приметила в первый день между лежаками на очень видном месте, так и лежала дня три, пока я сама и не убрала ее. Окурки от сигарет, крышки из под пластиковых бутылок, мусор, фантики...все лежало медным грузом. Конечно, явный мусор все-таки убирался, например, пустые стаканы, бутылки, но на этом все.
Лежаки мне тоже не понравились, особенно зонтики. И так стоит неимоверная жара, а зонтик из дешевого материала делает воздух еще более "парящим", очень не комфортно под ними лежать. Ну, и сами лежаки стояли очень близко друг к другу...
МОРЕ
море прекрасное и теплое, но это не заслуга отеля)))
вход в море через небольшую линию гальки, но это хорошо для меня - массаж ног)))
само море: песок и галька, но она особо не мешает
АНИМАЦИЯ
Вот что спасает этот отель от полного краха!
Утренняя гимнастика - 5
Водная гимнастика - 5
Обучение сальсы - 5
Волейбол - 4 (потому что в последний день 22.08 анимация плохо организовала взаимодействия между жителями Турции и РФ)
Работа ди-джея - 5
Детские развлекашки (рисование, вечернее прощание) - 5
Вечерняя программа с участием приглашенных звезд - никакая, конечно.
РЕЗЮМЕ
Пожалуйста, не ездите в этот отель. Ваш отдых будет испорчен
Положительные отзывы пишет сам отель. Потому что адекватный человек не поставит такому отелю 4 или 5.
Если, конечно, не заплатил за него 30 000 руб. И то я считаю, что это очень дорого для такого отеля.
У меня логичный вопрос: на каком основании этому отелю дают 5* и
почему ни один сайт в интернете не указывает, что он ЭКОНОМ-КЛАССА?!!!!!
Виктория voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.3 Children services
1.5 Location convenience
1.5 Rooms
1.3 Hotel infrastructure
10:17 29.08.18
Вика все правильно написала ! Насчёт анимации я с тобой не соглашусь , анимация очень слабая . Особенно мне не понравился их босс . Поведение его было хамское и надменное . Подробнее потом напишу все а своем комментарии . Народ не вздумайте ехать в этот отель !!!
12:06 29.08.18
Мария, я даже босса их не знаю))))
Мне просто очень гимнастика нравилась =)
Очень жду твой отзыв, прям колы ставь, а то они пишут "липовые" отзывы и в них одни пятерки ставят и повышают тем самым рейтинг!
10:07 10.09.18
Команда отеля благодарит Вас за внимание к отелю и за написанный комметарий, все замечания переданы вышестоящему руководству и производится должная работа по устранению недостатков.
10:09 10.09.18
Добрый день, а как я об этом узнаю?
Что именно вы хотите улучшить и каким образом?
09:40 11.09.18
Можем предоставить Вам ФОТО И Видео Материaлы
09:41 11.09.18
Присылайте
10:18 11.09.18
e- mail?
10:25 11.09.18
Написала в ЛС
07:59 23.02.19
Виктория, вам что-нибудь прислали?
08:40 25.02.19
Алексей, добрый день
Нет, мне ничего не прислали
Я и не рассчитывала на какую-то обратную связь от этого странного отеля
Add a comment
Add a comment