Не знаю как люди пишут ниже положительные отзывы, либо это фейк, либо у нас в регионах совсем все плохо.

Мы, 3 семьи из Москвы отдыхали в отеле с 23.08 по 6.09 14 ночей.

6 взрослых, 4 ребёнка: 4,5 и трое по 3 года.

Из положительного, приветливый персонал, все улыбаются, анимация детская и взрослая, команда аниматоров, люди, стараются, неплохо! Спасибо!

Размещение: Я со своей семьей вчетвером в основном корпусе, просторный номер в светлых тонах с балконом в тихий сад (нам повезло).

Друзья, 2 семьи в бунгало в фемели румах, по ним могу сказать только, что пользоваться второй комнатой не получилось (переплатили), она смежная со спальней те тусоваться там пока спят дети не получилось.

Территория вытянутая от моря к материку, нельзя сказать, что большая, но вся площадь используется с умом, все ухожено, бегают белки, ежики, черепахи, птички разные и даже хамелеон, неплохие корты для большого тенниса.

Похоже, задумывалось это ранее как 2 отеля, т.к. стиль построек сильно отличается, есть вторая не действующая въездная группа с ресепшеном, большой зал под ресторан, тоже не действующий.

На этом все хорошие закончилось.

Уборка: у нас за 14 ночей убрались 4 раза, последняя, с единственной заменой белья, была на 14 ночь. Качество уборки посредственное.

Питание я склонен назвать это кормом, голодными не будите: большой выбор картошки, круп, макаронных изделий, много хлеба, помидоры и огурцы есть, различные виды листьев салатов, фрукты: арбуз, дыня, яблоки, груши, апельсины, инжир, апельсины, виноград. Для здорового питания есть овёс и бобы ;)

К примеру, сыр подаётся ужасный пресный несъедобный (в Белеке (такси 6$ 5€) есть магазин турецких продуктов, купили там сыр за копейки просто отличный, брали собой на завтрак). Курица пережаренная, пересушенная, котлеты, сосиски все низкого качества. Пить нечего, химозные соки невозможно химозные, разбавлять водой не помогает, напитки тройки колы конечно представлены (в Белеке в мигросе можно купить детские пакетированные соки, а на площади можно выжить гранатовый собой в бутылки). Бутилированная вода в отеле есть.

Место отведённое для приемов пищи, правильно называть не рестораном и даже не столовой это хлев, полная антисанитария, стулья, столы, пол все липкое, садитесь аккуратнее, запасайтесь гигиеническими салфетками, перед посадкой с детьми надо точно все протирать, стеклянные стаканы грязные, после посещения желание принять душ. Что-бы найти свободный столик надо минут 10 походить, подождать у кого-то над душой что-бы кто-то доел, найти официанта который обновит стол, очень шумно, все друг у другу на головах, (выше я писал, что похоже планировалось 2 отеля а используют один ресторан, вот места и не хватает) между столов брошенные тележки официантов с отходами, грязной посудой.

К отдыхающим, ну не набирайте вы сразу много, оно же несъедобное, потом все в корзину идет, возьмите чуть-чуть попробуйте, если понравиться возьмете еще, в африке люди голодают.

Показушная борьба с инфекцией виде банок спиртовой протирки на входе в хлев просто нелепа на фоне грязных столов и липких стульев.

Это не 5*, тут нет морепродуктов, нет вкусного мяса, нет вкусной рыбы, ресторанных блюд, нет разнообразия, подачи, место просто жесть, от него выворачивает, хлев для стада. Сок по утрам делают при вас, минут 5 в очереди придется постоять. Омлет тут делают из готовой жижы из пакетов, на вкус соответствующе....

Семейный отель предполагает детское меню, тут оно представлено картошкой фри, бумажными сосисками, мясными котлетками (не знаю из чего они, но даже взрослым противно от их вкуса), кола, соки из порошка, даже кашу сварить нормально не могут.

Мы прям реально страдали от этого фактора.

Рестораны Аля-Карт: рыбный платный вход 10$ взрослый 5$ детский, турецкий и итальянский на фоне вышесказанного конечно просто прорыв, но все равно это уровень кафе в спальном районе, сходить разрешают 1 раз в неделю.

На барных стойках напитки подаются небрежно, каждый раз на выходе разный вкус у одних и тех-же коктейлей, выбор минимальный, качество никакое, подача разная и всегда липкая ;)

К концу отдыха на 10 ночь по ночам начал глючить кондиционер дует то холодным то тёплым т.е. спишь под простыней комфортно ~20 градусов, вдруг просыпаешься среди ночи весь мокрый дует тёплым крути не крути контролёр все равно тёплым, раскрываешься приспосабливаешься а через 2-3 часа опять чувствуешь холод начинаешь укрываться, с такими качелями у всех насморк.

В основном корпусе нехватка лифтов, ездят без остановки, кнопки вызова местами поломаны, дети вызвать лифт не могут, да и взрослые справляются не все.

На конце первой недели отдыха заскучали, решили как-то развеется.

Обратились к официальному представителю оператора TUi на стойке в отеле.

Хотели покататься на квадрациклах, было предложено катание на квадрациклах под названием Патера парк.

На наши вопросы тёмненькая девушка по имени Elmas, точно в имени не уверен, вероятно Алмаз, описала данную услугу, и ответила на наши вопросы.

Как долго мы будем добираться до места? 20 минут.

Каждый из нас будет управлять отдельным квадрациклом? Да

Сколько времени мы будем непосредственно управлять кадрациклами? 2,5 часа за рулем.

Что стоит собой взять, как одеться? Ничего не надо, сланцы ок.

По факту 31.08.18 путь до места 45 минут в сторону, вы не поверите, но квадрациклов не было, был сплав по речке 20 минут и катание на убитых машинках по помойке, по очереди каждый 20 минут. Для участия в описанном пришлось на месте докупить очки и платок, взять в аренду резиновые тапки с задником. Итого +10$ к оплаченным покатушкам за 55$ на каждого.

Отправляясь на отпуск каждый день на счету, в результате мы не получили ожидаемой, заявленной услуги, потеряли пол дня отпуска на полный шлак. По приезду обратно в отель мы попросили вернуть нам денежные средства за квадроциклы, которых не было, получили отказ, рекомендовали писать жалобу.

Отдыхающие, будьте внимательны, не трате своё время и деньги на неорганизованные предложения оператора TUi.

Рядом с отелем, 3 минуты ходьбы, есть картинг, нам понравился, 15 минут 10$, если ранее не катались берите 7 минут, физически на жаре тяжело.

~14 км 20$ в отеле Bellis есть зоопарк, вход 5$, катание на лошади на одного 23$. Маленьким в целом понравилось ну и нам выбраться с дня сурка хоть на 4 часа тоже понравилось, красивый пеликан, фламинго.

Forsa mall 12 км 12$ нам не понравился, размером с торговый центр около метро, подделки, консультанты жгут: «у нас тут оригинал, новые коллекции, они у вас только через год появятся» :)))

Согласно гуглу вирус Коксаки в последние годы достаточно сильно распространён в Турции в регионе Белек :( я даже помню, как по центральным федеральным каналам освещалась данная тема, ещё подумал что пиарят отечественные курорты. Коксаки считается детской болезнью т.к. передаётся через руки в рот, размножается в желудке, среди превентивных мер рекомендуется повышенные меры по гигиене и соблюдению чистоты.

Уверен, в отеле данного вируса НЕТ!, но если вдруг вы заболеете чем то похожим в самолете или ещё где-то, согласно описанию данной болезни период инкубации после верефицирования 3-4 дня после у детей поднимается температура, у всех проявляется по разному в среднем речь идёт о 2 днях температуры 39-40, может болеть горло, может быть расстройство, потом появляются прыщи у кого-то 5-10 штук у других 30% кожи, те, кто с горлом прыщи в горле... В нашей компании одной маме пришлось активировать страховку и съездить в больницу по другому вопросу, что она увидела там повергло её в шок, отходила несколько дней.

Мы перед поездкой дополнительно гуглили данный кейс, в интернете люди пишут, что если вдруг заразились и обращаетесь за помощью, то вас сажают на карантин, к сожалению, переболевшие ещё долгое время заразны и в самолет обратно вас могут не пустить, запасайтесь терпением и деньгами. У взрослых протекает как орви без температуры, у некоторых с расстройством желудка.

Мой тур на 4 человек стоил с оплатой в конце мая 3630€ =262000р, друзья за путёвки на 3их, но в 2х комнатные фемели румы отдали по 250000р. Мы крайне разочарованы, жалко денег и времени.

Наш трансфер из отеля был назначен на 1645, расчетный час в отеле 12 часов, отель заявляет о возможности продления номера до 15 часов 35€, до 17 45€ и до 18 60€, но фактически в продлении отказывают, не успевают убираться, вот такая клиентоориентированность.

Трансфер друзей был назначен на 6:50 утра, ночью стало известно о задержке рейса, трансфер не перенесли, хлев утром работает с 7, в результате TUi по пути в аэропорт который занимает 30 мин еще в обязательном порядке завозит отдохнувших в магазин сладостей на 20 минут.

Отдельную благодарность хотелось бы выразить службе связей с общественностью, публичных коммуникаций и повышения качества в лице Розы и Дарьи это по настаящему ЧЕСТНЫЕ и предеанные своему делу сотрудники, с большой человеческой СОВЕСТЬЮ, я уверен, они обязательно будут вознаграждены в жизни за свой посильный вклад в помощи гостям отеля.

Трате свои деньги с умом это достаточная сумма что-бы поехать в Европу.

Смотрите отзывы европейцев они объективней.