Vacation as a With family in
August 2018
- Do not recommend the hotel
28.08.18 - 09.09.18
1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
хороший отпуск ,плохое послевкусие
В Ня Чанге впервые.Отель состоит из основного здания где нам достался номер на 11 этаже,с потрясающим видом на море(через дорогу.
Также в отеле есть отдельные бунгало.
От центра города довольно далеко ,рядом инфраструктуры практически нет,в центр только такси.
Номера с балконами ,мини баром пополняемым водой,колой ,соком,в ванной все необходимое,косметика,фен,тапочки,халаты.
Уборка поверхностная.
Питание хорошее,свежевыжатые соки за доп.плату.Есть бар с закусками у бассейна.
Так же проводят аквааэробику,есть занятия по танцам,дартс,йога,настольный теннис,волейбол.
Этот отель можно отнести к ленивому пляжному отдыху.
Да пляж чистый,приличный.
Сам отдых прошёл хорошо,в этот период мы сменили не один отель и вначале я перепутала описание пляжа и написала -неверно,после чего администрация данного отеля написала мне в личном сообщении не то что бы возмутительные а оскорбительные и не корректные вещи,вместо того что бы просто указать на ошибку и попросить-исправить.
Я в шоке-вот и всё отношение к гостям.
Disadvantages
далеко от цента
Added
11.09.18
15:58
(1 027 characters in the review)
say Thanks
09:02 17.09.18
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы,также, хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за то, что оценили вкусное и разнообразное питание в ресторане, а также работу команды анимации! Спасибо, за упоминание о территории отеля и пляже!
Нам жаль, что расположение отеля за городом оказалось для Вас минусом, но позвольте отметить, что наш отель многие выбирают иммено из-за близости к аэропорту и отдаленности от города, тихой и уединенной атмосферы, закрытой зеленой территории с собственным пляжем.
Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Dessole Resorts & Hotels!
Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением, отдел по работе с гостями!
16:06 02.12.18
Я действительно перепутала и уже исправило вышенаписанное,здесь Вы так красиво комментируете,но зачем в Личку пишите в таком ГНЕВНОМ тоне?
НЕкрасиво и не вежливо с вашей стороны.
Убита вашими руководством,такими действиями вы лишь лишаетесь своих гостей,никогда больше в вашу цепочку,любой страны
16:07 02.12.18
Для меня вы в черном списке,и все ваша сеть,прощайте
Add a comment
Add a comment