АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
366 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Vacation as a With family in August 2018
27.08.18 - 05.09.18
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

не 5* точно....

Translate

Начну с того, что это была первая поездка нашего сына на море. 3,5 года в принципе хороший возраст для первой поездки, ребенок уже все понимает, все говорит и вообще уже самостоятелен во многих вещах. Так вот, искала отель больше ориентированый на отдых с ребенком. Конечно фотографии детского городка очень подкупали. Вопрос цены не стоял, думала только об отличном отдыхе. Теперь понимаю, что очень переплатила за данный отель...

Приехали мы 27 сентября рано, в 7 утра. Оставили багаж и пошли переодеваться в хамам ( как и все, кто приезжает рано). Ресторан был еще закрыт, поэтому мы направились к морю, и за одним осматривали территорию отеля. Пока большинство постояльцев спали. Впечатление первоначальное очень положительное, красивая территория, большой бассейн, много цветов, теплый воздух, я была под впечатлением. Пляж в принципе сносный. Не считая наличия окурков в песке... Сход в море песчано - галечный. Первые 2 дня были сильные волны и утром и после обеда. Но море все же прекрасно в любом его проявлении.

Искупавшись отправились в "ресторан", уместнее сказать столовка. Завтрак очень скромный, яйца в любом виде, каша на молоке, либо на воде и булки. Фрукты не доспелые и не вкусные. Зато вкусные помидоры и арбузы))) Погуляли еще по отелю и поняли, что клонит в сон, т.к. перелет был ночной. Подошла еще раз на рецепшн в 12 дня и уточнила можем ли мы разместиться уже. Менеджеры совещались между собой и предложили нам 2 номера. Один тот, что предусматривался у нас по путевке - стандарт с видом на столовую (видимо его всем предлагают изначально), а потом уж семейную виллу, посмотрев оба, я конечно согласилась на виллу, при этом мне намекнули, что было бы не плохо отблагодарить менеджера, т.к. он по доброте душевной предоставил нам этот номер. Придя в номер, мысли о благодарении конечно автоматически отпали. В номере не было ни халатов, ни тапочек (пол кафельный), ни чайника с кружками, т.е. если ты утром захотел на балконе выпить кофе, иди в ресторан. И это при том, что отель заявлен на 5+. Хоть бы не позорились.... В общем, после первого мытья в душе, вода в нем встала как в пруду. Ванная комната была почти вся в воде. Спустя время вода все же прошла, и более таких инцидентов не случалось. Вилла у нас была прямо перед самым отелем, рядом с воротами. Расположение меня устроило, тихо и спокойно, не считая иногда шума в амфитеатре.

Далее не буду нагромождать, все вкратце, еда в ресторане не плохая, было что поесть, от голода никто не страдал. Выпивка на любителя конечно, пиво и шампанское пить можно, но с мужем все же пожалели, что ничего не купили в дьюти фри. Анимация так себе, никакого веселья от нее не исходило особо. Детская более менее, но у детей и восприятие пока другое, они более чисты в своих эмоциях)) Уборка в номере у нас была хорошая, т.к. нам досталась хорошая и дружелюбная уборщица.

Размеренно и плавно проходили наши отпускные дни, ребенок был счастлив такому отдыху, а для нас это было главное. Но к сожалению на 7ой день, я обнаружила, что после обеденного сна, ребенок проснулся жутко горячий. Как и любая мамочка, я собрала с собой аптечку в пол чемодана. Поэтому незамедлительно сбила температуру 39.2 и отправилась на поиски доктора. т.к. мы ездили от туроператора Корал, наш медик сидел прямо на территории отеля и нам всего лишь надо было оплатить франшизу в 30 долл. и отправиться к нему на прием. При самостоятельном осмотре ребенка, я сначала не поняла, по какой причине у него такая высокая температура. Пока не заметила в горле маленькие прыщики... Сбив темпр, мы направились к доктору. Врач оказался мужчина с явным пофигизмом на лице. После осмотра сказал, что будем ждать симптоматику, т.к. пока никаких выраженных симптомов нет. И пригласил нас на след.утро. Поставив предварительный диагноз фарингит либо вирус Коксаки. На что конечно в моем нутре рухнуло все, я была в шоке от диагноза, как и очень большое количество мамочек из данного отеля. Придя в номер, температура начала подниматься каждые три часа, при этом сбивалась только ибупрофеном, даже в маленькой дозировке. Белок глаз у ребенка покраснел, сын был очень вялым и сонливым, случилась однократная рвота. Я уже явно понимала, что никакой это не фарингит. Муж все же тешил себя надеждой о простуде, но....материнское сердце не обманешь. Утром мы пришли на прием к врачу уже с сыпью под глазом и на ладошках.... Диагноз Коксаки подтвердился. Я была в шоке, т.к. в 2017 году по Российским каналам показывали об этом заболевании и наводили кучу шумихи вокруг него. Назначили нам симптоматическое лечение, но я все же для спокойствия позвонила своему лечащему педиатру, которая сказала, что вирус действительно никак не лечится, нужно просто снимать симптомы. Что мы и делали собственно, оставшиеся дни своего отпуска. Температура была пару дней, потом мы по вечерам уже выходили в безлюдные места. Зараза эта конечно не вина отеля, везде висят дезинфицирующие препараты. И я своим постоянно ребенку обрабатывала руки. После пляжа, бассейна, игровой, ресторана, но все тщетно, т.к. вирус этот передается всеми возможными методами, его заражаемость 98%. За два дня до заболевания мы купались в дет бассейне с ребенком, спустя 10 минут я увидела в воде мальчика, который с головы до ног был покрыт прыщиками, я испугалась, что это ветрянка и убежала с ребенком в купаться в море. Позже я поняла, чем был болен мальчик. Это я к тому, что есть мамочки, которые чихать хотели, что их ребенок назаражает 70% находящихся в бассейне детей. К сожалению, вот так мы завершили наш отпуск.

Еще дополню, что выезжать мы должны были в 12 дня, а из отеля нас забирал автобус в 17:30. На рецепшене я уточнила о продлении номера, на что мне предложили до 15:00 за 40 долл. Я сказала что наш ребенок заболел вирусом Коксаки у них в отеле, и если мы будем бродить по отелю в сыпи, то можем позаражать других детей и насторожить постояльцев. Тут началась суета из менеджеров, Сулейман (вроде бы) спросил кто мне сказал этот диагноз, я сказала, что отельный врач. Он начал ему звонить и что то на турецком ругаться. Положив трубку сообщил мне, что якобы врач поставил нам другой диагноз и это просто я его не правильно поняла))))))))))) после он позвонил еще кому то и отправил меня в номер ждать его с начальством на осмотр ребенка. Якобы я не обманываю, и не просто так прошу у них продления. В общем спустя час к нам пришел Сулейман и его начальник. Посмотрев на сына я думаю они все прекрасно поняли, только начали мне объяснять, что в Турции такого заболевания нет и что мы его привезли из России)))))))))Стал показывать прививку на плече БЦЖ и говорить , что они в Турции все привиты. В общем с мужем от души посмеялись над их выступлением. После чего предложили им мировую и попросили просто продлить нам номер до 17:00 без лишних слов. И представляете это было нашим подарком и совершенно бесплатно))))))))))))))даже белбои забрали наши вещи из номера, все для того, чтобы мы нигде не светились с сыном))

И еще я заметила, что с топ хотелса постоянно удаляются негативные отзывы, т.к. их полно было, просто все регулярно "чистят". В общем итог таков, отель с натяжкой на 4*, и берегите своих деток, отель просто кишит Коксаки.

  • территория
  • море
  • ресторан-столовая
  • окурки в песке
  • коксаки
  • отсутствие тапок и халатов
Added 18.09.2018 23:40 7 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Очень сочувствую, что Вам так не повезло и Ваш малыш заболел. Но не надо так писать, что отель кишит Коксаки! Мы там были с ребенком 5 лет, и она раза три купалась в детском бассейне на территории детского городка, и в других бассейнах несколько раз. И ни разу нигде я не встретила ребенка с признаками Коксаки. Не надо свое недовольство облекать в злобную месть отелю.
Никакой злобы в принципе на отель у меня нет ))) детей вы не видели, потому что все сидят по номерам с этой болячкой, чтобы не загадать других детей, да и ранки надо оберегать, т.к они как лопнутые прыщики. Когда я поехала в аптеку, в Белек, познакомилась с мамочкой, которая берегла ребенка, как могла, т.е. ни разу не посещали бассейн и ни разу не были в дет городке. И все же он у них заболел. Тут кому как повезет. И если бы я не общалась с родителями заболевших детей, то так рьяно бы не утверждала, что отель кишит этой заразой.
Мария,согласна с вами,полностью,мы тоже были в сентябре,к счастью не коксаки,но какая то дрянь таки была,у всей семьи,рвота,жидкий стул и проч...Топ Хотелс в личном сообщении запросил мед доки и доказательства прибывания,где б их взять при вышеуказанном отношении турецкой стороны! Отель конечно,как может борется,дезинфекторы повсюду,но если это вирус,то хоть проспиртуйся-бесполезно.Но отношение к тем кто имел несчастье заболеть могло бы быть намного лояльнее,без консилиумов и проч...
Знаете, я еще наивная полагала, что в сентябре уже спад болячек идет и детей меньше)) специально в июле с друзьями не поехали, в этот же отель кстати. Все эти перестрахрвки ерунда полнейшая. У друзей дочери 5 лет, ездили в июле, ничем не болели ..
Мы тоже на это надеялись.Но увы.Везение....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 850) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 366
  • Photos: 0
0 Благодарности