Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
September 2018
- Do not recommend the hotel
08.09.18 - 16.09.18
1
1 accommodation
1 service
1 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Мы вернулись из ада
Выбрала этот отель начитавшись положительных отзывов и жестоко ошиблась.
Заехали в Отель рано утром. На нас сразу же надели браслеты, выдали карточки для получения полотенец. И мы стали ждать 14 часов. Осмотрели территорию. Территория, норм, но не ах ти. Погулять особо негде. Поели в столовке (это заведение с грязной посудой и мухами рестораном не назовёшь). И вот настало время заселяться! Мы радостные подошли на ресепшн, окрылённые мыслями, что наш отдых сейчас начнётся. На ресепшн барышня с накаченными гелем губами очень надменно сказала, что номер наш ещё не готов. Мы возмутились, ведь уже 14! «Заскление после 14» - сказала она, « Приходите через час». Никаких извинений... Через час мы подошли, снова и снова та же барышня заявила нам, что номер не готов. Я попросила позвать их руководителя, она позвала и когда он вышел спросила у меня говорю ли я по английски. Я ответила, что нет. Она изложила суть вопроса своему руководителю и он, не глядя на меня, словно я надоедливая муха сказал «if they are dissatisfied with something, let go to another Hotel». Что означало «если им что-то не нравится могут убираться в другой Отель» !!!!! Я просто в шоке была. И стала говорить ему уже по английски, что мы оплатили этот Отель и мы требуем немедленного заселения. Он понял, что дал маху и что я поняла суть его фразы, что-то буркнул своей подчиненной и поскорее убежал к себе в кабинет. После чего барышня по мановению волшебной палочки выдала нам карточки от номера. Как это понимать и расценивать?!?
И так с боем мы заселились. Не покидало чувство униженности. Как будто мы выпросили то что нам не полагалось. На душе было мерзко.
Номера очень так себе, убраны плохо, ковролин грязный, кондиционер еле пашет, шумоизоляции никакой. Раковина в номере! Это ужасно не удобно! Если в номере кто-то спит, то остальным членам семьи ни умыться, ни зубы почистить, ни руки помыть((((
Вообще конечно Отель отвратителен во всех его проявлениях. Пляж тесный, шезлонги друг на друге, народ бесконечно ругается за места.
Контингент в отеле тот ещё. Едят, пьют, курят прямо на пляже и тут же бросают посуду (в том числе и бьющуюся), недопитый айран, шкурки от арбузов, огрызки от кукурузы, яблок и прочего.
Так что если Вы не поклонник Гарика Кричевского (хосподи, я даже не знаю кто это такой) то делать Вам тут нечего.
Про ресторан-столовку я уже писала выше. Хороши в нем только официанты, вежливые внимательные.
Advantages
официанты в столовой
официанты
Disadvantages
номера
персонал
Added
19.09.18
11:58
(2 425 characters in the review)
say Thanks
18:12 25.09.18
Полный бред..
10:31 26.09.18
Спасибо за комментарий
Хорошо что прочитала
16:17 27.09.18
Добрый день, Елена, а вы уверены, что были именно в этом отеле?
18:10 28.09.18
бред конечно
на ваши нападки нормальный человек не только бы на английском ответил.
а вы с порога начали с наезда.
и прям всё фу...
09:54 01.10.18
Удивительно, о чем пишите. Действительно, как о другом отеле. Были много раз и в разное время, в том числе и в мае, сентябре, октябре. Всегда всем довольны и совсем все было до наоборот. Всегда даже пожелания по номеру выполняли, заселяли в желаемый корпус, никогда не оставались долго ждать. В 7 приезжали, в 10 уже ключи на руках. Искренне не понимаю.
01:31 06.10.18
В смысле "шкурки от арбуза"??? В отеле только очищенные нарезанные арбузы, т.е. только мякоть. "Шкурки" на пляж подкидывают отдыхающие, которые их из дома привезли?
Ну и за места на пляже при мне никто не ругался (июль 2017 года), ибо их достаточно, ну если только вдруг Вам случайно встретились люди, которые хотели занять именно какое-то определенное место и это было им принципиально, но это уже вопросы воспитания, я таких не встречала, повезло видимо)))
16:39 15.05.19
Пляж огромный и очень чистый. не замечала чтоб ели на пляже , рядом с пляжем открытое кафе, мы в обед в основном там и ели. А на рецепшене, все говорили по русски, потому что в отель приезжают 99% русскоговорящих турисиов наверное, еда разнообразная, опять же приближена к русской кухне, был и борщ, и окрошка. Раковина в номере это конечно жесть, очень неудобно, ну номера конечно ушатаные, так и есть
Add a comment
Add a comment