АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.10.16
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 4591
Photos: 37
Vacation as a With family in
September 2018
13.09.18 - 25.09.18
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Как мы отдохнули в Eftalia Aqua Resort 5*

Отдыхали мы в троем: я, муж, и дочь 6,5 лет. Трансфер был хороший на уровне, нас подвели к ресепшену (в 9:30) и тут началось - лысый дядька предложил нам номер за 100$ в соседнем отеле Eftalia Ocean 5* через дорогу, рассказал, что там номера новее, территория больше, и мы сможем пользоваться и тем и этим отелем, мы вежливо отказались, на что он разозлился и сказал: "потом придешь ко мне просить тот отель уже не продам и потом не жалуйся". Крайне не приятный тип. Прежде чем выдать нам карточки от номера (в 14:15), уже девушка начала предлагать нам семейный номер 2х комнатный за 120$, муж отказался, взял карточки сходил посмотрел номер, оказалась поломана ручка на двери, мы подошли к той же девушке, сообщили о проблеме, на что она снова предложила семейный номер, но после моих увещеваний к их бессовестному поведению, она вызвала мастера, он сделал ручку и мы наконец-то смогли заселиться (в 15:15). Я все понимаю деньги надо делать из всего, но отношение к людям безобразное. Теперь про номер, который был совершенно не убран, грязный пол, на полу балкона стекла (выдимо разбили что-то, скорее пепелку, т.к. ее у нас не было), перила балкона обосраны воробьями, мы попроси убрать балкон, так нам его никто и не помыл за 12 дней, такое чувство, что уборщица на него даже не выходила ни разу. Вот такой там сервис и обслуживание. Сам отель на 5 звезд, а уж тем более на ультра все включено совершенно не тянет, хотя позиционируют себя именно так: скудное разнообразие еды, на завтрак не каждый день йогурты, на обед для детей нет куриного бульона, голодным не останешься, но и не ультра, из напитков: бесплатно только пиво, раки, ред и уайт вино и белис тукрецкий, джинтоник, все остальное все коктейли по 10$. Очень много людей, а на завтрак и обед пол обеденной зоны закрыто, все толкаются попами, очень душно и тесно, кондюков очень мало, либо они их просто не включают. Очень много мух в столовой, не приятно, можно же что-то придумать. Посуду моют плохо: засохшая еда на тарелках, вилках и ложках. Салфетки на столах уже с "1812 года" не менялись, как и полотенца на пляж уже ветхие. Персонала крайне мало на такое количество отдыхающих, не успевают, да и не стараются, перенакрывать на стол, если на завтрак мы приходили в 9:30, самый пик, то мест на троих было уже тяжко найти, столы либо заняты, либо стояли с грязной посудой. Протяженность пляжа довольно большая поделена на зоны, но и рассчитана она на все отели Эфталии. Море чистое, теплое, горок много и детям и взрослым. Пляж убирают плохо, бычки, пустые стаканы, и грязнючие лежаки, конечно если бы люди не свинячили, но уборщика я видела всего пару раз. Амфитеатр был переполнен, сидели и в проходах и на полу перед сценой, очень много людей, все со скольки отелей я уже запуталась (или с-х4 или 6-ти) приходят в один амфитеатр на представления. В теплом море мы накупались и очень довольны остались морем и погодой.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

View more
Advantages
теплое море большая береговая линия бассейны и горки
Disadvantages
обслуживание уборка в номере мало персонала мухи экономия на кондиционерах еда не на 5 звезд и ультара все включено грязная посуда с засохшей едой грязный плаж все кто работают на ресепшене нет куриного бульона
Added 26.09.18 14:47 (2 890 characters in the review)
Add comment
Complain

14:56 27.09.18

Светлана, а какие коктейли делают для детей? Я прямо в ужасе от вашего отзыва!

11:33 29.09.18

Я не видела детей с коктейлями, либо они тоже платно, все что пила моя дочь и другие дети это соки из автоматов в столовой и в баре: ананасовый, яблочный, вишня, персик и лимон. Я была в шоке от того что там нет простого бульона куриного, моя дочь не ест те супы, которые на обед дают. А вот без коктейлей мы обошлись, объяснили, что они платные и что лучше купить что-то другое!!!

20:52 30.09.18

Светлана спасибо за ответ.

20:47 02.10.18

Вы мне мою маму напомнили- она отель оценивает по наличию желе. Нет в меню желе- все, отдых испорчен .
На самом деле в турцию каждый год ездим 1-2 раза, куриного бульона ни разу не видела. Впрочем, может не замечала, мы местные супы никогда не берем.

22:33 02.10.18

Светлана, добрый вечер! В каком корпусе и номере вы жили? Посоветуйте куда лучше заселяться?!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up