3.3
2 accommodation
4 service
4 food
Отдых в Гринвуде.
Добрый день!Отдыхали в отеле с 4 по 11 октября,с мужем и пожилыми родителями.Для них это была первая поездка "за границу", поэтому остановили выбор на Турции,чтобы минимизировать неудобства, связанные с путешествием.Бронировали семейный номер 45м2 с двумя большими комнатами и двумя санузлами,как заявлено на сайте.Перед поездкой я написала в отель свои пожелания,чтобы номер был тихий, спокойный,для 4х взрослых.Приехали в отель в 18 часов,заселили сразу,но в номере ждало разочарование.Вместо обещанного с двумя большими комнатами мы попали в какой то полусемейный номер,1322,угловой с мизерным балкончики,одна комната нормальная,с большой кроватью,а вторая квадратов 10-12,с одной кроватью и подставленной у ней впритык софой.С одной стороны кровать упиралась в стену,а с другой через 80 см вход в туалет, естественно,он был ОДИН ,на всех.Так что заходя в санузел,мы почти наступали на спящую маму... Родители у меня неизбалованные, сказали,все нормально.Но я то знаю,как должно быть,естественно,мы обратились с претензией .На ресепшн русскоговорящий персонал,откликаются на просьбы,вежливые,это хорошо.Нам было заявлено,что это и есть семейный номер,он тихий,спокойный,как мы просили, других номеров нет.После неоднократных обращений,к концу отдыха нас переселили всё же в настоящий семейный номер,и мы два дня прожили прекрасно.Сам отель когда то был очень неплохой,сейчас ушатан,конечно,звукоизоляция никакая,окна неплотно,анимация шумит до 11,уснуть невозможно даже при закрытых окнах и дверях, кондиционирование это вообще отдельная история,оно типа централизованное,включают с 15 до 3 часов,но,видимо,неисправно или экономят,короче,в номере духота неимоверная,и это в октябре, представляю, что творится летом.Одна Надежда на свежий воздух,но при открытых окнах невозможно даже ТВ посмотреть, ничего не слышно,в общем, кошмар.В санузлах,на балконах стоки забиты,исходит отвратительный запах.
В целом,отель неплохой, территория чистая, ухоженная, бассейн,все прилично.Вокруг горы,красотища!До моря недалеко,дорогая хорошая.Питание неплохое, стандартное для 4*, не голодали,не травились.Официанты быстро убирали столы,всем всего хватало,хотя отель был переполнен выше крыши.Анимация обычная для Турции.
Контингент отдыхающих-русские,поляки,украинцы,единичные англичане,немцы,французы.очень много поляков.
Пляж нормальный, небольшой,нам лежков всегда хватало,приходили часам к 8-8.30,позже если,уже проблема.
На пляже бар,пиво,кофе,вода,фанта,лепешки, обед, всё прилично.Пляжные полотенца выдают,но строго 9-11 утра, очень неудобно,приходилось возвращаться с пляжа за ними.Сдавать вечером строго 17-19,сразу взять чистые невозможно,в первый раз столкнулась с такой дурацкой системой.Пришлось пользоваться по нескольку дней.
Резюмирую,отель на твёрдую 4,для непривередливых туристов,но лично мы больше сюда не приедем.
оксана rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.0 Children services
4.0 Location convenience
2.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
11:02 23.10.18
Добрый день, уважаемая Оксана
Благодарим Вас за отзыв и время потраченное на его написание. Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Greenwood Resort. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания будут переданы руководству отеля для их устранения.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Add a comment
Add a comment