Всем доброго времени суток. Не пишу отзывы, но в данном случае накипело, да так, что прямо через край. Поэтому решил поделиться информацией чтобы кто-то смог для себя сделать правильный выбор.

Почему я выбрал этот отель. Все просто, ездил много, отели видел разные довелось отдохнуть в Турции в сети Rixos и был удивлён приятно. Потратил там много денег, но ни одного рубля не было жалко. Отдохнул по высшему уровню. Собственно поэтому и выбрал снова Rixos....

Начнём по порядку. Трансфер.

Встретил нас не индивидуальный трансфер, а обычный автобус, который развозил гостей по гостиницам. Это сразу отрезвило наши ожидания, но решили не придавать особого значения. Мало ли что бывает.

Заселение. Взяли дополнительный налог 20 дирхам за каждый день с Номера. То есть 240 дирхам, это примерно 4320. Деньги не великие, и вроде как не жалко. Но позвольте, я еду в премиальный отель, а такое ощущение что зашёл в придорожную забегаловку, где с меня и за вход деньги взяли и за музыку и прочее. Мелочь, но осадок остался.

Отель откровенно маленький. И все фото, которые усердно делают фотографы отеля сплошное надувательство как и многое в ОАЭ.

Номер описывать не буду, претензий к нему нет, но и восхищаться особо нечем. Вода не всегда горячая есть. Банально видимо заканчивается, так, слегка тёплая бежит.

Питание. Тут распишу подробнее. Оно просто печальное. Есть нечего. Думали что мы заелись и избалованы, но нет, постояльцы также отзывались о кухне. Одно и тоже каждый день за редким исключением. Выбор такой, что без слез не взглянешь. Питание как в 4* гостинице. Фрукты деревянные, морепродуктов просто нет. Один раз за 12 дней дали креветки и какое-то подобие мидий. Это Rixos?

Сладости дети не ели!!! Дети не ели сладости это как ? Крем на торте С послевкусием моторного масла. Тоже самое относится и ко всему, где есть шоколад. Rixos гордятся ресторанами A’La Carte. Что могу сказать... Спасибо маркетологам, название красивое. Больше хвалить там нечего.

Зона барбекю. Сидишь там весь в дыме, то дым от мангала, то дым старого масла, на котором с любовью жарят блинчики.

Резюмируя: низкое качество продуктов и их приготовления и подачи.

Персонал наглый и высокомерный. Нет, словами вам не нахамят , но будьте уверены вы его почувствуете. Не все, есть очень приятные люди, но есть и противоположные. Официанты молодцы, всегда подходят и приносят напитки, а вот guest service вас удивит не в лучшую сторону.

Правила отеля просто невыносимые. Лежак по солнцу повернуть нельзя, в бассейн нужно плавно спускаться, ни в коем случае не прыгать с борта иначе к вам несётся спасатель и делает замечание. Я же для этого купил путёвку в премиальный отель, чтобы послушать нотации спасателя. В ресторане в одну зону с детьми можно, в другую нельзя, пляж также разделён на зоны, и бассейн тоже. При чем эти правила меняются каждый день и я так и не разобрался когда и что все таки можно. Так что если вы с ребёнком, будьте готовы вам тут будет неудобно.

Выдача полотенец работает в определённое время. Не знаю для чего они это придумали, но неудобства эти на себе прочувствовал. Такое чувство что ты не на отдыхе, а в колонии поселения.

Вайбер фото и видео не отправляет, только Сообщения. И это только в этом отеле!!! В торговых центрах и прочих местах где есть Wi-Fi все прекрасно работает. Тут сплошные ограничения. Сам Wi-Fi он вроде бы есть и вроде бы нет. Работает очень неустойчиво.

На горки ребёнка пускают только по росту. Убеждения что он был в меньшем возрасте на гораздо более больших горках не помогает. С родителями не пускают. Ребёнок плачет, а ты ему объясняешь что такие правила отеля.

Что касаемо моря. Море тёплое, чистое, в нем есть ракушки и морские звездочки. Но ощущение что ты на карьере. Не знаю как это передать, это надо почувствовать. Все ограждено вдоль и поперёк, от ребёнка отошёл на 5 метров спасатель летит к тебе. Очень весело и комфортно.

Анимация. Детская. Просто хочется плакать????. Этот паровозик Ту-Ту я где только не слышал. Дети друг за дружку взялись, родители тунельчик сделали и веселье ???????????. В детской комнате есть помещение где жалкое подобие лабиринта и куча родителей сидит и смотрит за своими детьми и есть ещё игровая комната. Там также сидят родители и развлекают своих детей. Я этот отель выбрал в том числе чтобы с детьми занимались, Rixy в Rixos Sungate это просто высший класс. Отдал ребёнка и забыл. Он там счастлив. Там и театр, и Рисование и конкурсы и горки и все что только душе угодно.

Тут смотришь и не понимаешь где ты. Как такое возможно? Почему?

Туалет возле бассейна в 22.40 закрыт. Случайно узнал, нужда возникла и пошёл туда, а там привет от отеля. По нашим правилам вы не правы. Вы не должны были захотеть в туалет в это время. Кстати, «должны» они часто употребляют, об этом позже.

Кальяны. Я люблю кальяны, то что их курить у бассейна нельзя надеюсь итак понятно. Но то, какого они качества это ужас. Кальяр за 30$ хотелось бы видеть другим. Кальяны не моют, стоят на жаре весь день с водой в колбе, а потом гостям. Фото прикладываю. Сами кальяны старые, такие модели уже давно выкидывают, но только не тут.

Пенная вечеринка началась в 17.00???????????? сказать что я смеялся, ничего не сказать???????????? а закончилась в 18.00????????????видимо ее затеяли только чтобы в инста сделать красивый ролик, а не развлечь гостей.

Отель не соответствует Rixos, не соответствует 5*. Это хорошая 4*, если вы отдыхали в Rixos и ожидаете такой же уровень сервиса и комфорта- ЗАБУДЬТЕ, вам не в этот отель