5
5 accommodation
5 service
5 food
Любовь с первой минуты.
Отдыхали в отеле с родителями и детьми, это была наша первая совместная поездка, нужно было, что бы отель подошёл всем. Бывали во многих отелях, во многих странах, но Rixos первый, который после себя оставил в памяти только положительные воспоминания и эмоции у всех, без исключения. Прилёт ранний, из аэропорта забрал персональный трансфер, в отель доехали быстро и с комфортом. Заселили сразу, на ресепшне работают отличные профессионалы, приветливые милейшие люди, которые в любое время суток моментально реагировали на все наши вопросы и просьбы. Всё решалось в течение 5 минут, не больше. Бронировали два отдельных номера. При заселении попросили номера ближе друг к другу, и милейшая девушка Динара помогла решить этот вопрос. Номера просторные, из любого открывается фантастический вид на Пальму или Дубай, окна панорамные. Оба номера у нас были с балконами, чистота, свежесть, даже при не очень новом ремонте, но этого ничего не замечаешь, всё очень гармонично и комфортно. Качество кофе и косметики в номерах отличное, очень мягкое и приятное постельное бельё. При заселении попросили устроить для ребёнка сюрприз в номер, всё было сделано безупречно. Тортик, шарики, мило и со вкусом оформлено. Так же поздравили на ужине в ресторане, хотя мы об этом не просили, было очень мило. Отель очень насыщен разными мероприятиями, детский клуб выше любых похвал, даже мои пожилые родители веселились почти как дети. Впервые я увидела свою маму такой весёлой и беззаботной. Огромное спасибо отелю, что так много времени уделяет мелочам, от чего отдых получается безупречным. Так же хочу отблагодарить нашего турагента Дмитрия Кукина, который из такой огромной массы отелей выбрал самый лучший для нас. Обратиться сможете к нему через соцсеть вконтакте, просто прописав имя и фамилию в поиске друзей. Его слуги нам подошли по всем параметрам, оплатили и оформили все документы онлайн, и при этом весь поиск занял 15 минут, а результат потрясающий. Про все рестораны можно говорить бесконечно. Даже главный по еде и обслуживанию никогда не уступал тематическим. Блюда действительно ресторанные, отличного качества и приготовления, выбор шикарный. Свежеприготовленные морепродукты, стейки с пылу с жару, рыба гриль тает во рту. Кафетерий в лобби с десертами почти высокой кухни, можно ум съесть от удовольствия. Обслуживание очень персонализированное, официанты, бармены, бич-бои, запоминали все наши предпочтения, и всегда старались угодить во всех мелочах. Так же отель разбит на отдельные зоны, можно как весело провести время, так и насладиться любимым напитком в полной тишине, или под лёгкую приятную музыку. Отель продуман и сделан так, что даже нет особого желания покидать его территорию, всё, что душе угодно можно найти здесь. После первого посещения Rixos навсегда останется нашим любимым местом для отдыха.
14:27 15.11.18
Уважаемая Анастасия,
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
С наилучшими пожеланиями,
Давид ПОЛЬ
Add a comment
Add a comment