Hedef Resort & SPA 5*

Всем привет. Отдыхали в Хедефе семьей, я-муж и ребенок 12 лет. Купились на цену, 5* и ультра все включено! Но очень ошиблись когда думали, что именно это и получим на отдыхе. Прилетели утром, так как номера были заняты, нам одели браслеты и попросили погулять. Первым делом мы отправились на завтрак, когда я туда зашла... честно хотелось выбежать от туда! Я такого никогда не видела - народу много, столов свободных нет, вилок нет, тарелок нет. ...И это 5* ультра все включено? Ну да ладно, настроение конечно уже от увиденного совсем скатилось на нет. Заселили нас около часа дня. Номер хороший с балконом. На протяжении 7 дней когда мы шли в столовую - нужно было постоянно добывать себе вилки, тарелки - потому что их просто не было! нужно было их искать , ждать! если нашел вилку- молодец - ищи столик, потому что столы постоянно все заняты! а если не заняты то с горой грязной посуды от предыдущих обедавших. Анимация была постоянно на протяжение всего дня, скучать не давали - аниматоры молодцы. В целом отель хороший, но очень много нюансов по организации, на такое кол-во отдыхающих очень мало обслуживающего персонала, поэтому и постоянно возникают проблемы в столовой, огромные очереди на баре. А за мороженное я вообще молчу - нужно стоять минут 30-40 в очереди на солнце в 2 часа дня! без навеса, потому что место где выдавали мороженное находилось прямо на солнце в такой солнцепек детки стояли что б получить рожек с мороженным! В принципе мы пытались находить какие то плюсы, да они тоже были- мы наслаждались отдыхом, солнцем, морем. Ездили на эскурсии. В последний день отдыха узнали, что нам перенесли вылет на 1 день и что мы еще 1 день будем отдыхать в отеле - честно мы даже расстроились. Впервые на отдыхе в 5* отеле мы хотели домой! Вывод - отель не тянет на 5 *, организация хромает, обслуживающего персонала мало. Вернусь ли я еще сюда - скорей нет, чем да.