Vacation as a Family with children in
November 2018
- Do not recommend the hotel
01.11.18 - 21.11.18
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Ну такое...
Начну с того что в отель мы прибыли после 23:00, показали нашу бронь через букинг, оплатили и тогда работник ресепшн выдал нам ключи и сказал, что поселит нас во «временный номер», на следующий день нужно подойти к 14:00 нас переселят в отремонтированный номер. До 6 этажа идут комнаты с ремонтов, выше без свежего ремонта. Это меня уже насторожило. Поднявшись на 8 этаж и зайдя в номер мы увидели крохотный номер с одной большой кроватью, с видом на город, с боку виднелась лагуна (в брони у нас был номер с двумя кроватями). Мы не стали распаковывать чемоданы, ведь нас должны переселить. На следующий день мы пошли на ресепшн, этих молодых людей не было, была девушка которая сказала, что номер не готов, нужно подойти в 16-17, мы пришли в 16-17 там уже нет этой девушки, ну вы поняли схему?. Молодой человек сказал, что впервые слышат и номеров свободных нет. Тогда я уже вскипела, ведь мы бегаем целый день на ресепшен, не распаковываем чемоданы и ждём переселения, которое нам САМИ пообещали работники ресепшн. Увидев, что назревает конфликт пришёл администратор, пообещал что завтра нас переселят в номер с двумя кроватями с видом на лагуну, сказал, что даёт слово и такого больше не повторится. Я попросила, чтобы хотя бы убрались в номере, так как время пять вечера, а уборки не было. Убрались. К слову, на след день у меня было день рождения. Никакого поздравления от отеля я не получила, но зато этот администратор нашёл нас сам и сказал что номер готов, мы переселились на 12 этаж, номер был гораздо больше, с двумя кроватями и видом на лагуну, нас это устроило. Но в номере не было холодильника, у нас молочка для ребёнка уже куплена, пообещали принести «СЕГОДНЯ», ничего не принесли. На следующий день разговорились с носильщиком, спросил как отдыхается, рассказали про холодильник, он все уладил за несколько часов. Скажу, что номера с ремонтом я не видела, но без ремонта выглядят достойно, но очень грязные. То есть при заселении везде пыль, по углам грязь, вытяжка в ванной покрыта огромным слоем пыли и грязи, а балкон это отдельная тема, там не убираются вообще, все в фекалиях птиц и грязи, вообщем я вооружилась влажными салфетками и сделала все, что от меня зависит ? Я была бы даже рада, если засели бы в чистый номер, а чистоту мы бы поддержали. Но нет... ежедневная «уборка» заключалась в застилании кроватей, смене полотенец, клали чай/кофе/воду и мыльные принадлежности. Иногда выискивали сотрудника и просили пропылесосить прихожую от песка, приходил , пылесосил так, что песок оставался ? . Возможно так плохо убирают только этажы до которых ремонт ещё не дошёл, не знаю...Территория отеля чистотой тоже не отличалась, уборные у ресепшена грязные и вонючие, хотя муж сказал что в мужской чистенько и красивая плитка выложена) Детская площадка вся в какахах птиц. Зато на территории прекрасный бассейн, с подогревом, работает до 9 вечера, пару раз купались вечером в тёплой водичке, кайф. У бассейна есть спасатели, которые реально следят, особенно за детьми, один говорит по -русски. Так же есть футбольное поле, баскетбольная и волейбольная площадки. Имеется настольный теннис, 2 стола, один прям новенький. Тренажёрный зал, все необходимо есть, даже больше. В сауну у мужчин и женщин отдельное расписание, на мой взгляд не всегда удобное, смотрите фото. В выходные на бассейне и на территории много местных жителей, не постояльцев отеля. У нас были только завтраки, принципе завтраки стандартные, но вкусно было не всегда. Раздражало что нужно бегать за официантами и просить салфетки, и ложки. Там где их кладут, рядом с хлопьями, они быстро заканчивались. А салфетки выкладывают сами официанты, вместе с приборами, 1 шт на человека, но только в первый раз, когда садишься за стол вторым, салфетки уже не кладут ? Один раз брали ужин 85 дирхам на человека, скажу что своих денег не стоит, лучше поужинать в кафе за пределами отеля. На платный пляж возит автобус в 9 утра, забирает в 12 или 15. Стоимость 25 дирхам с человека, один раз съездили и в последующие разы ездили на бесплатный ЛуЛу на такси . Они в принципе одинаковые, только на платном больше народу и лежаки, свободные найти практически нереально было. Кстати на ЛуЛу можно ездить этим же автобусом, просто пройти чуть подальше. Но нам было не удобно расписание автобуса, не успевали. Персидский залив прекрасный, вход постепенный, море тёплое, песочек мягкий, даже звезду морскую встретили. А есть там неподалёку ещё один пляж, забыла название, там можно взять в аренду зонты) Но нас устраивал ЛуЛу. Такси туда ~15 дирхам. Так же хочется отметить что это один из самых дешевых отелей, что мы выбирали, хотели сэкономить, он нам обошёлся 55 тыс на 11 ночей, проживание+завтрак (без перелёта). С такой территорией, бассейном, расположением и такой ценой лучше не найти. И если бы там следили за чистотой, и уважали своих клиентов, то он был бы очень достойный. Другие гости были того же мнения.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
SPA
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Пляж ЛуЛу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Advantages
территортя
расположение
бассейн
вид из окна
Disadvantages
работа ресепшн
ужасная уборка
грязная детская площадка
Added
21.11.18
11:08
(4 889 characters in the review)
say Thanks
14:36 22.11.18
Добрый день! как работает WIFI и в частности сообщения по вацапу проходили?
14:51 22.11.18
Здравствуйте. Вай фай работает хорошо) по Вайбер и Вотсап переписывались, только не проходили фото, а так же не удавалось совершить видеовызов, хотя один раз получилось в день приезда и все...
13:10 25.11.18
Добрый день! Купили тур в этот отель из-за наличия балконов во всех номерах (в ОАЭ почему-то в отелях их практически не бывает, даже окна нигде не открываются). И по питанию в этом отеле тоже неплохие отзывы былы. А теперь вижу, что всё не так радужно... Татьян, а в том первом маленьком номере, который вначале вам предоставили, балкон был?
13:19 25.11.18
Добрый день. Да, там тоже был балкон. Во всех номерах балконы, достаточно просторные. В маленьком номере были пластиковые стол и стулья на балконе, в большом их не было) И, кстати, в номерах с видом на город, боковой вид все равно на лагуну)
13:26 25.11.18
Татьяна, спасибо!!! Успокоили) И с Днём матери вас!
13:27 25.11.18
Спасибо, приятного вам отдыха) будут вопросы обращайтесь)
17:51 26.11.18
И еще вопрос)))на автобусе можно доехать до бесплатного пляжа-соответственно оплаты не будет, а полотенца пляжные будут давать?!)
18:26 26.11.18
Да, на автобусе можно доехать бесплатно, квитанцию никто не смотрит. А вот полотенца не дадут, там либо просят предьявить квитанцию на оплату пляжа, либо пользоваться строго у бассейна. Один турист хотел их обхитрить, но ничего не вышло)))))
19:22 26.11.18
Спасибо за ответ!
09:53 14.12.18
День добрый! Вылетаем в данный отель, подскажите, сколько времени ехать до моря? и трансфер ходишь лишь один раз в день?
10:00 14.12.18
Добрый день) на пляж в 9, обратно в 12 и 15. Про дополнительные рейсы ничего не слышала. Пляж находится на другой стороне лагуны, ехать минут 10 на такси, на автобусе может минут 15 ))
10:01 14.12.18
Трансфера от отеля нет? или просто можно и самим доехать?
10:04 14.12.18
Я как раз и написала про трансфер от отеля (автобус), в 9 утра везёт на пляж, забирает в 12, потом в 15. Мы один раз на нем ездили, потом брали такси)
10:02 14.12.18
Морюшко теплое было? И спасибо за ответы! А от аэропорта сколько времени ехали?
10:06 14.12.18
Да уже увидела.... спасибо, что повторили....
Add a comment
Add a comment