Vacation as a With friends in
November 2018
- Recommend this hotel
01.11.18 - 30.11.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Отдых
Отдыхала в Rixos (Рас-эль-Хайм) два раза. И сейчас хочу выразить слова благодарности Сотруднику регистрации в отеле Rahibu. Второй раз выбрала именно этот отель для отдыха с подругой так как в первой поездке все ожидания от отдыха были прекрасным образом оправданы: номер, территория, питание, развлечения, сервис и т.д. Во второй раз моего пребывания случился небольшой неожиданный природный форс-мажор - сильный дождь и ветер в ночное время суток и так как были неплотно закрыты окна на внешней стороне номера, водой было залито ковровое покрытие номера и часть мягкой мебели возле окна. Приехав после поездки в Дубай вечером, мы почувствовали неприятный запах сырости, обратились на стойку регистрации, Rahib нас успокоил, связался с администрацией и нам не только заменили номер на более высокой по категории, помогли собрать и перевезти вещи поздно вечером, но и оставили в номере успокоительные - фрукты и бутылку вина. Спасибо за то, что были быстрыми, заботливыми и вкусными))). Rahib - твоя забота о проживающих делает честь отелю!
Added
01.12.18
14:32
(1 040 characters in the review)
say Thanks
20:22 02.12.18
Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия из отеля Риксос Баб Аль Бахр!
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и теплые слова.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом, и отметили нашего сотрудника Рахиба.Мы будем рады снова увидеть Вас в гостях у Риксос Баб Аль Бахр!
С уважением Администрация отеля.
22:34 02.12.18
Обязательно вернусь! Вы - лучшие!
Add a comment
Add a comment