Здравствуйте, дорогие друзья, единомышленники и путешественники!

Хочу поделиться впечатлениями о своем 21-м отдыхе в Египте, 9-м в Шарм эль Шейхе. Раньше в Египте отдыхали в отелях от 3* до 5*.

Отдыхали в отеле DREAMS BEACH RESORT вдвоем с мужем с 15.11.2018 по 24.11.2018г. Простите, но отзыв будет субъективным исходя из предыдущего опыта отдыха и очень подробным, т.к. было много различных нюансов.

Выбор отеля: Выбрали именно Шарм эль Шейх специально, чтобы осуществить свою давнюю мечту – подняться на Гору Моисея и посетить монастырь Святой Катерины. С выбором отеля проблем было много, у тех отелей, которые посещали раньше, слишком упали рейтинги, а выбор отелей у нормальных операторов стал довольно ограниченным. Прочитав в одном отзыве, что у берегов DREAMS BEACH RESORT можно встретить манту, сделали свой выбор в его пользу, т.к. море для нас первостепенный критерий.

Трансфер: Перелет Киев – Шарм эль Шейх, авиалинии «Азур Эйр», задержка 1 час, перелет нормальный. Трансфер до отеля около 30 минут. В отеле уже были поздно вечером. Нас сразу отправили ужинать. Ужин был довольно скудным по выбору, но мы списали это на то, что уже поздно и ресторан закрывается.

Номер: предварительно списалась с администрацией отеля, попросила номер на втором этаже в конкретных корпусах. В ответ пообещали приложить все усилия, чтобы выполнить нашу просьбу.

Работник ресепции при заселении сказал, что для нас готов номер на первом этаже, т.е. никакие договоренности учтены не были, но мы все-таки настояли на втором этаже.

Нам дали номер 2002 на втором этаже. Номер небольшой, уютный, с частичным дальним видом на море, но грязный!!!!! В сейфе нашла лобковый волос, когда сдвигали кровати, под тумбочкой были горы пыли, зеркала в пыли, на балконе столик и кресла спрятаны под толстым слоем грязи, на мусорном ведре отпечаток ладони, в ванной плесень, но «вишенкой на торте» оказался ершик для чистки унитаза. Он был полностью заляпан коричневой массой, притом душераздирающий запах свидетельствовал о том, что это, к сожалению, совсем не шоколад. Горячей воды не было. Холодильник не работал, а для нас это было критично, т.к. приняв во внимание отзывы о плохом питании в отеле, мы привезли с собой кусок копченой грудинки и 2 банки икры. Мы обратились на ресепшен с просьбой или отмыть этот номер или дать уже отмытый с горячей водой и холодильником. Сказали, что помоют, отремонтируют, а если не устроит, то нужно прийти утром. Мы пошли гулять. По возвращению увидели, что в ванной помыли пол. И все!!! Вот такое первое впечатление.

Утром пришли на встречу с гидом «Анекса». Он прекрасно рассказал о дружбе и любви к нашим туристам, после дал прайс на экскурсии с ценами в 2 раза выше, чем у уличных агенств. Сравнив прайсы, мы решили, что дружить с ним не будем. Забрал часа 1,5 отдыха. Покупать у него мы ничего не стали, а вместо этого пошли на ресепшен решать проблему с номером. На ресепшен была менеджер по работе с гостями Ирина, с которой мы предварительно списывались по поводу номера. Она была удивлена, что при заселении все наши предварительные пожелания были проигнорированы.

Нам дали другой номер 1804, тоже на втором этаже уже с хорошим видом на море. Номер был такой же, как и предыдущий, только намного чище. Убедиться, что нас все устраивает, пришел менеджер. В номере все работает, мебель в хорошем состоянии, есть чайник, пакетики с чаем, кофе, сахар, сливки. Воду пополняют ежедневно, по 1 большой бутылке на номер. На балконе 2 кресла и столик, стандартно. Санузел не большой, раковина, унитаз, биде, ванна. Ершик чистый ))) Косметических средств здесь не жалели: мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, бальзам для тела. Все вовремя пополнялось. Телевизор был, были пару российских и украинских каналов. Уборщику спасибо, убирал качественно, полотенца и постель менял, все время интересовался, все ли хорошо.

Первые 3 дня спать нас укладывали менеджеры. Нет, не смейтесь, дело не в том, что вы могли подумать, просто карточка-ключ от номера размагничивалась. Днем она еще срабатывала, а вот вечером уже нет. Приходилось звонить на ресепшен, в коридоре есть телефон. Приезжал менеджер с новой картой, открывал дверь, желал спокойной ночи. Может это сервис такой особый, не знаю. Так длилось 3 дня. На 4-й при попытке открыть дверь, система «зависла» и дверь начала пищать на весь корпус. Приехало уже 2 менеджера, предложили утром поменять номер, но мы просто попросили починить замок. Батарею поменяли, больше проблем с картой не было.

Отдельно хотелось бы сказать о звукоизоляции, я сплю очень чутко, для меня это важно. В номерах соседей не слышно, но очень большая слышимость из коридора. Двери закрываются с грохотом. Пришли в номер около 23-00, уснули, через полчаса пришли одни соседи, дверь с грохотом закрылась, я проснулась. Только начала засыпать, вернулись еще одни соседи, грохот, проснулась. И так где-то до 4-х утра. А есть соседи, которые спят крепко и встают рано. И снова грохот. Нужно что-то сделать с дверями. Сон – это жизненная необходимость. Не выспавшийся гость – злой гость.

Территория отеля: территория просто огромная, если еще и учесть, что можно пользоваться и территорией соседнего отеля. По территории двух отелей туристов возит жизнерадостный водитель на колоритной машинке в тайском стиле. Территория зеленая, чистая и очень красивая. Садовники работают качественно. Есть работающие фонтаны и ручейки. Можно посетить «птичий рай» - мини-зоопарк с различными птичками. За территорию 5 баллов. На территории обоих отелей есть бассейны со взрослой и детской горкой, хорошие. Есть бар в бассейне, но бассейн не подогревался и бар не работал.

Питание: я прекрасно знаю, что часто в Египте питание для нас не очень вкусное, но бывают и приятные исключения. Поэтому, читая в отзывах, что питание плохое, я особо не предала этому значения, но копченую грудинку и икру взяла в чемодан. Вот мое субъективное мнение исходя из опыта 21 посещения Египта. Питание в отеле на очень низком уровне!!!! Даже не знаю, как объяснить. На вид – это вроде еда, а на вкус корм. Ешь без аппетита, словно забрасываешь дрова в печку. Много блюд просто не вкусные, неправильно приготовленные. Из мясного ели только курицу-гриль, т.к. остальное было не вкусно. Бывало, что на ужин оставались без гарнира: рис я не люблю, за пастой (самый съедобный гарнир) огромная очередь, беру картофель – он сырой. Все виды картофеля, что я пробовала в отеле, были не вкусными. Из рыбы - пангасиус во фритюре на постоянной основе. Как же я обрадовалась, когда нашла хвостики скумбрии на гриле. Супы – кипяток либо с крахмалом либо с овощами. Постоянная тяжесть в желудке. Активированный уголь и «мезим» стали спонсорами нашего отдыха. Вкусными были только десерты, но мы их не любим. И очереди – огромные очереди за всем (особенно за яичницей и пастой), один раз стояла даже за вареными яйцами. Есть еще гриль-ресторан на пляже, но там ситуация с выбором и очередями еще более печальная. На 3-й день идти на обед уже не хотелось. Есть бар у бассейна, в 16-00 там перекус, но на перекус давали только бутерброды с египетской колбасой и овощи. Не было даже картошки фри. Из питания для меня самым вкусным были фрукты и мороженное, наверное, потому, что они не были испорчены готовкой.

Один раз за 7 дней отдыха можно бесплатно сходить в каждый из 4-х ресторанов Аля-карт. Мы были в мексиканском и итальянском. Мужу в мексиканском кухня не понравилась, практически то же самое, что и в главном ресторане только другая подача. И снова пангасиус. А у меня вообще пропал аппетит так, что даже попробовать не хотелось. Пошли в основной ресторан и взяли мороженное, так и поужинали. В итальянском немножко лучше. Была закуска из баклажан, закуска с тунцом, паста с соусом, мясо более-менее, но все испортил сильно пересоленный пангасиус. Официант попросил заполнить анкету с оценкой ресторана. Когда за блюда мы поставили 3 бала, начали выяснять причину, давить на психику. Пришлось исправить на 4 бала, чтобы отвязались.

На пляже есть замечательный повар, который готовит по-настоящему вкусные блинчики. Только благодаря его блинчикам с творогом мы были сыты. Шли на обед, съедали кусок курицы и помидоры, а после досыта наедались на пляже. Только благодаря блинчикам за питание ставлю 3 балла вместо 2-х.

Мы были в шоке, сколь продуктов, выбрасывается. Случайно, увидели, как повара готовят заготовки на ужин в итальянский ресторан. Брали большой баклажан и обрезали мякоть до размера маленькой заготовки. В мусорку выбрасывалось где-то по пол баклажана. А сколько недоедают туристы!!! Сначала они набирают полные тарелки, потом пробуют, увы, много не вкусных блюд, и выбрасывают. Я бы посоветовала нанять хорошего шеф-повара, чтобы готовил вкусно, тогда люди будут выбрасывать меньше продуктов, а на сэкономленные деньги отель сможет закупать больший ассортимент продуктов и напитков.

Алкоголь и напитки: не питаю никаких иллюзий о качестве египетских отельных напитков. В отзывах о DREAMS BEACH RESORT писали, что напитки плохие. Я ехала с готовностью, что алкоголь и напитки будут ниже среднего, но терпимого уровня. Мой организм уже научился немножко употреблять даже египетское. Я ошиблась. С напитками совсем плохо. Самый вкусный отельный напиток – это вода. Все остальное безалкогольное – только порошковое. Нет кофе-машины. Заварной кофе платный. От растворимого кофе на 3-й день стало тошнить. Перестала его пить, хотя кофе люблю. С алкоголем дела еще хуже. Вино и пиво можно пить. Это не значит, что они хорошего качества или просто вкусные, просто их можно пить. Крепкий алкоголь имеет настолько яркий химический вкус и запах, что его не маскирует даже цветная химия в коктейлях. Заказала джин с тоником, понюхала, глаза стали ромбиком, пить не смогла. Пить это могут очень сильные люди. Мой организм, закаленный Египтом, к такому был не готов. Берите алкоголь с собой, если употребляете. Не издевайтесь над организмом, он вам еще пригодится.

По питанию и напиткам отель упорно боролся за первое место снизу в моем личном рейтинге, но не дотянул, победитель бессменный вот уже 9 лет. Но DREAMS BEACH RESORT получает достойное «серебро». Грустно.

Пляж: пляж отеля это его изюминка. Отель находится на скале, пляж расположен ярусами, как на ступеньках, выглядит оригинально. На нижних ярусах людей очень много, лежат очень тесно, шумно, громко играет музыка, на верхних людей меньше и тише. После обеда на нижние этажи пляжа и коралл падает тень, становится прохладно и живность в море видно плохо. Нужно идти к бассейнам. В море можно зайти по одному из трех понтонов. Лежаки – это особенность отеля. Большая часть лежаков, старая, грязная и продавленная. Матрасов очень мало. Стыдно для отеля 5* иметь такие лежаки.

Море: новичкам, и людям, не избалованным богатыми рифами Красного моря будет очень интересно. Есть коралл и рыбки. Обязательно берите маски. Но кораллу не хватает солнца из-за скал. Поэтому он блеклый и рыбок мало. Плавали подолгу, заплывы по 3 часа в штиль и по 2, когда штормило. На север доплывали за пляж Le Mirage New Tower и далее, огибали мыс. Из интересного для себя увидели двух очень крупных алутеров в одном месте. На юг плавать понравилось больше, доплывали до понтона SUNRISE Diamond, минуя несколько отелей. Там коралл значительно ярче и живности больше, от мелких дасцилов и хромисов до титановых спинорогов. Но нового для себя ничего не увидели. Выкладываю подводные фото, но не обольщайтесь, они сделаны в 1-1,5 км от отеля. Кто хорошо плавает, очень советую брать ласты и делать длительные заплывы.

Сервис: а вот с сервисом дело обстоит довольно не плохо. Большинство работников очень стараются угодить гостям. Официанты и бармены очень дружелюбны. Очень понравились ребята в баре на пляже. Ресепция и менеджер по работе с гостями стараются решить все проблемы, вот только возникают эти самые проблемы там, где их быть не должно. Не могу поставить 5 баллов из-за проблемы с пляжными полотенцами. После 10-00 часто полотенец нет. И привозят их только около 14-00. Приходится лежать на грязных вдавленных лежаках без полотенец. Печально для отеля 5*. Вывод: либо не сдавайте полотенца, либо везите из дома свои.

Развлечения: анимация на очень достойном уровне для Египта. Представлена международной командой и привозными вечерними шоу. Были и дневные соревнования, танцы, аэробика. Вечерние конкурсы, организованные аниматорами на хорошем уровне, с юмором, но без пошлости. Однако я привыкла, что аниматоры подходят каждый день к гостям и приглашают на вечернее развлечение.

Есть живая музыка. Не понравился репертуар. И вообще в отеле с музыкой проблема. От махровой попсы уже просто болели уши. Вы правда думаете, что мы на море едем послушать «Чундру-чучундру»? Или здесь слет фан-клуба Лободы? На пляже днем поставили «Лирическую» (перепевка группы «Сектор Газа» с недвусмысленным пошловатым содержанием, а там были дети. А почему тогда со всем творчеством «Сектора Газа» гостей не ознакомить? В общем, создавалось впечатление, что ты не на море в экзотической стране, а на сельской дискотеке в Кукуево.

Неприятный сюрприз: на встрече гид от «Анекс Тур» пошутил на тему полотенец: при сдаче номера вы должны принести на ресепшен либо карточку на полотенце, либо полотенце, либо штраф (если потеряли), либо чужое полотенце (если свое потеряли, а платить не хотите). Увы, нашлись люди, которые шутку не поняли, и отсутствие элементарной человеческой порядочности, позволило воспользоваться «советом» гида. В последний день на море был штиль, мы постелили полотенца на лежаки, положили вещи и пошли плавать. Через 3 часа мы вернулись на лежаки, одно полотенце украли. Такой «сюрприз» добил общее впечатление. Мне раньше не приходило в голову, что нужно плавать в одежде, обуви и с полотенцем на шее. Нужно отдать должное менеджеру на ресепшен, после заявлении о краже, он нам дал новую карточку на полотенце. Достойный выход.

Экскурсии: давняя мечта встретить рассвет на Синайской горе сбылась! Купили экскурсию у «уличного» агентства за 25 дол. США с человека. Нам дали по фонарику на пару и гида. Подъем составил примерно 8 км, физически не легко, поднимется не каждый. Некоторые не выдерживают и нанимают верблюда. Каждые метров 500 привал, оборудованный под кафе. Можно купить чай, кофе, шоколад, воду. Есть где присесть на несколько минут. Тропа заканчивается и наступает предпоследний рывок до последнего привала – 950 каменных ступеней, разной высоты и ширины из разного камня. На последнем привале провели 1,5 часа. Перед рассветом мы еще немного прошли вверх и оказались на самой вершине Горы Моисея. Там мы встретили рождение нового дня. Это нужно сделать хоть раз в жизни!!!!

Общее впечатление от отеля: у отеля огромный потенциал, чтобы стать качественной 5*. И все его недостатки легко устранимы, не требуют больших финансовых вложений, все зависит от менеджмента: тщательно контролировать состояние номеров и уборку, нанять другого шеф повара, организовать более разнообразные перекусы, купить нормальный для египетского уровня алкоголь и хоть немного пакетированных соков, поставить кофейный аппарат, закупить достаточное количество пляжных полотенец, и, конечно же, выбросить лежаки и купить нормальные, поставить качественные замки на номера, решить вопрос с хлопающими дверями, сделать музыкальное сопровождение пребывание гостей в отеле хоть немного интеллигентней. Да, многие бытовые проблемы решаются походом на ресепшен, но почему они возникают в таком количестве?

Плюсы: очень большая и красивая территория, хорошее обслуживание, веселая анимация, удачное расположение, хорошая работа менеджера по работе с гостями.

Минусы: не проверенные номера перед заселением, питание и алкоголь очень низкого уровня, отсутствие заварного кофе и пакетированных соков, недостаточное количество пляжных полотенец, «убитые» лежаки и большое количество прочих мелких бытовых проблем.

Порекомендовать отель могу новичкам и очень неприхотливым туристам, людям на диете и не пьющим, или тем, кто заплатил совсем недорого и понимал, куда едет.

Хорошего всем отдыха, будут вопросы, пишите, отвечу!