АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
399 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With friends in November 2018
29.11.18 - 08.12.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Потрясающее Красное море в декабре

Translate

Неожиданно нам предложили горящий тур по симпатичной цене и мы срочно собрались в поездку. Этот отель я рассматривала и раньше, но он был всегда дороже и, поэтому никак не могла осилить его по бюджету.

Прилетели чартером в обед, нас тут же пригласили в ресторан пообедать, потом разместили в номер 7203. Это был последний билдинг,но близко к ресторану , с видом на бассейн и мы решили не менять, поскольку в номер приходили спать.

Все, что описано ранее, все совпадает, не буду перечислять, расширенный ассортимент предложенных блюд,есть детское меню. Отличное питание , каждый найдет себе по вкусу. Много фруктов, выпечки, мясных изделий. Повары - итальянцы ,египтяне и турки, очень вкусно готовят, реально вкусно. В этом году я была в другом отеле в Шарме , одни и те же блюда были, но совершенно по-разному приготовлены.Хотелось все попробовать.Молодцы, респект ресторану.

Территория красивая, чистая, садовники незаметно трудятся, так любовно ухаживают за растительностью. Очень грамотное расположение фасилити.

Очень понравился пляж, учитывая, что в этот период бывают сильные ветра, пляж защищен возвышенностью и поэтому , как бы не очень сильно холодно было выходить из воды. Вода была комфортной температуры, имеются иногда некоторые течения, может уносить вправо. На понтоне стоит спасатель-профессиональный пловец. Он строго следит за купающимися и регулирует куда следует плыть. На пляже не понравились тяжелые деревянные лежаки с тканевыми матрацами. Было бы хорошо сменить их, так как не гигиенично, матрацы не просыхают быстро и остаются разводы. В других отелях стоят уже сетчатые шезлонги.

Бар на пляже хорошо оборудован, находится возле ресторана, на улице стоят плетеные кресла со столиками, очень цивильно можно посидеть, наслаждаясь видом на море. Море- чарующее, очень красивое , как и всегда .В баре также большой ассортимент предлагаемых напитков.

Территория на пляже хорошо оборудована: есть лужайка зеленая,широкая , крытая тентом площадка, на которой проводились танцы,зумба, волейбольная площадка.Есть детский клуб.

Следует отметить анимационную команду: шеф анимации Саша- координатор программ,ответственный, с юмором , веселый и находчивый парень. Он же -ведущий шоу программы. Лена -проводит танцы и йогy, очень доброжелательная , улыбчивая , мы так привыкли к ней за это время. Ни разу не пропустили ее занятия. Итальянские парни Кармелио, Самба, Джорджио не давали нам скучать на латино и зумбе. Очень понравились эти мальчишки.Юля также проводила танцы и зумбу, когда кто-либо отдыхал. Ну и,соответственно, ди-джеи Кико и Маду-подвижные ребята, веселые. Мы всегда танцевали клубный танец вместе с анимационной командой. Понравились мне танцы Танура, дважды смотрели в пятницу, в амфитеатре. Разные танцоры испоняли, но у всех разные варианты исполнения, просто великолепно.Браво им!

Ресепшн: двоякое мнение. Была хорошая смена, потом сменилась незадолго до нашего отъезда. В последний день я попросила поменять 100$ на мелкие купюры. Мне поменяли , дали часть долларов мелкими купюрами и ветхие по 1долларy - 10$, исписанные чернилами . Я изначально не хотела брать их, но они убедили меня, что их везде примут. После поездки в старый город, мы кое-как смогли сдать некоторые из них, но не все. Когда пришла на ресепшн, я вернула исписанный $, попросив заменить. Там сделали круглые глаза и сказали , что они не будут менять ничего мне и такого факта размена денег не было. Я сказала, чтобы они открыли камеру тогда. Но и это не подействовало. Тогда я на английском начала повышать голос, прибежал менеджер, я объяснила ситуацию. Он долго говорил с этим сотрудником на арабском. А до этого этот же упитанный ресепшионист сказал мне, что у него только евро и долларов нет в наличии. Я дала им понять, что " врешь, не возьмешь", дело принципа, не уйду пока не заменю купюру. Менеджер еще раз сказал ему что-то и он достает толстую пачку долларов и тут же заменяет мне деньги. Маленький инцидент, но несколько "подмочил " репутацию отеля

.В этот же день мы уезжали и оплатили поздний выезд из отеля. Хорошо, что я взяла чек! Вечером сдаем ключи, этот же упитанный ресепшионист( имя не запомнила, сильно торопилась) заявляет, что у нас имеется задолженность по отелю , я ему снова на английском говорю, что предоставлю чек об оплате номера и он тут же говорит, что согласен с нами и чек уже не нужно показывать.Эти случаи я описываю, чтобы "ухо востро держали" очередные отдыхающие. До этого я видела туристов из Украины, что доказывали при выезде, что в номере ничего не пропало, так они сердились, тогда я удивлялась, зачем же так нервничать.

В Аля-карте "Orient" когда посещали 06 декабря , налили негодное вино, мы его не стали употреблять. Но, случайно зашла Марта-гест релейшн, мы озвучили, что вино невозможно пить. Она зашла в подсобное помещение и указала заменить вино и сразу же была очевидна разница в качестве алкоголя.

Но эти маленькие негативные моменты не испортило нам в целом отдыха. Красное море затмило эти недоразумения. Сам отель- хороший, безусловно, вернулась бы еще раз. Контингент отдыхающих доброжелательный, со многими познакомились и время стемительно пролетело.

  • питание
  • пляж
  • анимация
  • обратить внимание на работу ресепшн с клиентами
Added 10.12.2018 22:07 5 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Гульнара!

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали отель Shores Amphoras Resort в качестве отдыха и нашли время для того, чтобы оставить столь подробный отзыв!
Ваш комментарий поможет улучшить качество сервиса!
Мы безусловно рады тому, что общее впечатление об отеле и об отдыхе в целом осталось положительным!
Команда нашего отеля всегда счастлива сделать всё возможное, чтобы Ваш отдых, а также отдых Вашей семьи и друзей прошёл максимально комфортно!

Приносим извинения за любые недоразумения, с которыми Вам пришлось столкнуться в течение Вашего отдыха!
Вся информация своевременно переведена и передана руководству - меры приняты незамедлительно!

С Нетерпением ждём Вас снова! Для повторных гостей в отеле Shores Amphoras Resort существует система бонусов и комплиментов.

С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 436) Next rate Все отзывы автора (21)
Гульнара Жатканбаева
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.05.2012
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Reviews: 21
  • Comments: 91
  • Readership: 36 960
  • Photos: 68
0 Благодарностей